摘要：王庄煤业公司秉承“以职工为中心”的发展理念，聚焦职工急难愁盼问题，从基础设施改善、日常服务优化、民主管理深化等方面发力，把一件件民生实事办到职工心坎上，让职工共享企业发展成果。

王庄煤业公司秉承“以职工为中心”的发展理念，聚焦职工急难愁盼问题，从基础设施改善、日常服务优化、民主管理深化等方面发力，把一件件民生实事办到职工心坎上，让职工共享企业发展成果。

倾听职工心声 凝聚发展合力

“没有调查就没有发言权”。公司把职工满意度作为工作标尺，建立意见收集机制。班子成员下井时体验职工餐，行政事务中心干部执行井下随访制度，工会每月收集合理化建议，在人员聚集地点设立3处意见箱，开通微信平台“码”上监督收集各类意见建议，通过问卷调查查找不足。职工的意见成为改进工作的重要依据，形成“收集—整改—反馈”闭环管理。在民生投入上，公司坚持把资金用在刀刃上。通过修旧利废、优化采购等方式节省开支，集中财力改善职工生活条件。推行后勤服务社会化管理，引入专业团队提升服务水平，同时，加强监督考核，确保服务质量。工会常态化开展职工普惠活动，组织各类文艺汇演和体育比赛，丰富职工业余生活。这些常态化机制让民生服务持续升温，职工的获得感、幸福感不断增强。

改善生活设施 夯实民生基础

针对职工反映的充电难问题，公司在充分调研了解职工需求的基础上，在停车场合理规划充电桩点位，新增11组智能新能源充电桩，设置充电端口19个。目前，该系统可同时满足29辆新能源汽车充电需求，有效缓解了职工往返公司与市区和县区电动车续航焦虑。对职工公寓楼进行了标准化改造，按需安装了热水器，让职工随时能用上热水。在澡堂吊篮改造工程中，不仅选用耐用材质增大容量，还增加防滑、防盗功能，让职工洗浴更安心。“以前冬天洗澡换衣服冷，现在澡堂温度适宜，吊篮也够用了。”刚下班的掘进队职工李师傅说。此外，公司对“两堂一舍”进行升级改造，更换餐厅桌椅，铺设防滑垫，安装风幕机和灭虫设施，在窗台摆放花卉，让职工就餐环境更加舒适。地面供暖系统改造后，冬季室温保持在适宜范围，职工住上了“温暖房”。这些看得见的变化，都是公司对职工生活需求的精准回应。

优化服务细节 提升生活品质

公司持续强化班中餐、食堂餐、营养餐、自助餐的提质管理，从食品安全和营养健康出发，推出一系列务实举措。井下送餐使用改造后的保温运餐车和一次性保温餐盒，做到安全卫生的同时，让职工吃到热乎饭。目前，四餐共推出各类菜品90余种、主食80余种、饮品20余种、水果20余种，每天免费供应各式汤品，满足职工多样化口味需求。同时，还推行外带服务，让职工下班后也可以免除做饭的劳累。“现在餐品种类多了，保温效果好了，吃完心里也暖和。”综采队职工王师傅说。为提升服务质量，公司对服务人员每日开展服务礼仪、规范用语等培训，持续提升餐饮服务水平。餐厅内播放时政新闻和轻音乐，为职工营造了轻松愉悦的就餐环境。

公司将职工健康放在首位，构建“预防—干预—关怀”全周期健康管理体系，常态化在井口开展免费测量血压血糖活动，定期组织职业健康体检，举办职业病、心脑血管疾病防治等健康讲座以及各类高危疾病筛查。组织开展“夏日健康护航”行动，为全体职工发放速效救心丸，为各区域配备急救医药箱，配齐跌打损伤、防暑降温等各类药品，为职工安全度夏筑牢防护屏障，让职工感受到企业的关怀。

今后，公司将继续从小处着手、从细处完善，聚焦“小切口”，把民生实事做实做细，凝聚“大合力”，用实际行动书写“幸福企业”的温暖答卷。（张俊丽）

来源：市场信息报新媒体