摘要：在当下中国经济结构调整与人口结构变化的双重背景下，退休人员从过去 “待在家中安享晚年” 的群体，逐渐成为众多企业争相聘用的对象。这一现象并非偶然，而是劳动力市场供需失衡、企业成本控制需求以及国家政策引导共同作用的结果。它不仅反映出中国劳动力市场正在发生的深刻转
在当下中国经济结构调整与人口结构变化的双重背景下，退休人员从过去 “待在家中安享晚年” 的群体，逐渐成为众多企业争相聘用的对象。这一现象并非偶然，而是劳动力市场供需失衡、企业成本控制需求以及国家政策引导共同作用的结果。它不仅反映出中国劳动力市场正在发生的深刻转变，更凸显出 “银发群体” 在新时代经济发展中被重新发掘的价值。下文将结合北京、上海、广州等地的具体企业案例，从劳动力短缺应对、成本结构优化、政策红利驱动等多个维度，详细剖析退休人员被企业疯抢的深层原因与实践现状，展现这一趋势背后的经济逻辑与社会意义。
一、劳动力市场结构性短缺：退休人员成为破局关键
随着中国人口老龄化程度的不断加深，劳动力市场的结构性短缺问题日益凸显。据统计，中国 60 岁及以上人口已达到 3.1 亿，占总人口的比例超过 22%，而劳动年龄人口自 2012 年开始，每年平均减少约 300 万。在这样的大背景下，不同行业的用工情况呈现出明显分化 —— 制造业、建筑业等传统行业因产业升级与技术替代，用工需求逐步下降，而服务业却面临着越来越严重的 “用工荒” 困境。
以餐饮行业为例，年轻员工的离职率常年居高不下，部分企业甚至达到 40%。年轻人往往更追求职业发展空间与工作舒适度，对于餐饮行业高强度、重复性的工作内容耐受性较低，导致企业不得不频繁招聘、培训新员工，既增加了管理成本，也影响了服务质量的稳定性。与之形成鲜明对比的是，退休人员在工作稳定性上展现出显著优势。他们大多没有强烈的职业晋升诉求，更看重工作带来的社会参与感与额外收入补充，因此更愿意长期留在岗位上。
北京麦当劳门店的实践就是典型案例。在该品牌北京地区的门店中，退休人员的占比已经达到 5%，部分门店返聘的退休人员平均工作时长超过 2 年，而年轻员工的平均流动周期仅为 3-6 个月。这种 “银发替代” 效应在零售业表现得更为突出。北京环球影城曾面向社会招聘退休零售人员，岗位要求为初中以上学历、持有正式退休证，工作班次虽频繁变换（每个班次 4-8 小时）且需长时间站立，但待遇为 30 元 / 小时。招聘信息发布后，短短两天内就收到了超过 1000 份简历，供需比例达到 1:10，足见退休人员对这类岗位的热情，也反映出企业对退休劳动力的迫切需求。
二、成本结构优化：企业聘用退休人员的经济考量
对于企业而言，聘用退休人员除了能缓解用工短缺，更重要的是能大幅优化成本结构，这一优势在人力成本高企的当下显得尤为关键。具体来看，企业雇佣退休人员的成本优势主要体现在三个层面，每一个层面都有明确的经济数据支撑，成为企业选择返聘退休人员的核心动力。
首先是社保成本的大幅降低。退休人员已经开始享受国家发放的养老金，按照相关规定，企业无需为其缴纳养老保险与医疗保险这两项占比最高的社保费用，仅需缴纳少量的工伤保险。以上海市 2025 年的社保政策为例，当地最低社保基数为 7384 元，若企业雇佣一名年轻员工，需承担的养老费用为 1181.44 元、医疗费用 738.40 元、失业费用 36.92 元、工伤费用 14.77 元，累计每月需支出 1897.7 元；而雇佣退休人员，仅需缴纳 14.77 元的工伤保险，每月可节省 1882.93 元，一年下来单个人就能节省 2.27 万元。
上海小杨生煎的案例就充分体现了这一成本优势。该品牌在上海拥有 179 家门店，若每家门店招聘 1 名年满 50 周岁的沪籍退休服务员（岗位提供员工餐、实行做一休一制度，月薪 3200 元），按照上述社保成本计算，179 名退休员工一年能为企业节省的社保费用达到 407.6 万元。这样的成本节省对于餐饮这类薄利行业来说，无疑是一笔可观的收益，能直接提升企业的盈利能力。
其次是隐性管理成本的压缩。退休人员的工作动机与年轻人存在明显差异，他们更倾向于通过工作实现社会参与、丰富晚年生活，而非追求职位晋升或薪资大幅增长。这种心态使得他们在工作中更具稳定性与责任心，离职率比年轻员工低 70% 以上。麦当劳曾做过测算，返聘一名退休员工，每年能为企业节省招聘、培训等隐性成本约 1.2 万元。毕竟，企业招聘新员工需要支付招聘平台费用、组织面试成本，新员工入职后还需进行岗前培训，而这些成本在聘用退休人员时几乎可以忽略 —— 退休人员大多具备丰富的生活经验与基本的工作技能，能快速适应岗位需求，减少了企业的培训投入。
最后是弹性用工的经济性。服务业的用工需求具有明显的 “潮汐式” 特征，比如餐饮行业在饭点、节假日会迎来客流高峰，需要更多人手；而在非高峰时段，人员则相对闲置。退休人员的时间安排更为灵活，他们大多没有家庭与工作的双重压力，能够接受 4-8 小时的弹性班次，完美匹配企业的波动需求。北京环球影城的负责人曾表示，聘用退休员工后，企业能够根据客流变化实时调整排班，用工成本降低 20% 的同时，服务响应速度还提升了 30%，既避免了人力浪费，又保证了高峰期的服务质量。
三、政策红利与合规经营：企业返聘的双重保障
退休人员被企业疯抢的趋势，除了市场与成本因素的驱动，还离不开国家政策的引导与支持。近年来，国家相关部门出台了一系列政策，鼓励企业开发适老化岗位、吸纳退休人员就业，同时也通过政策规范，倒逼企业寻求更合规的用工方式，而聘用退休人员恰好满足了政策导向与合规经营的双重需求。
2024 年，人社部发布《关于强化支持举措助力银发经济发展壮大的通知》，明确要求各地积极开发 “适老化岗位”，并将退休返聘纳入就业服务体系，为企业与退休人员搭建对接平台。这一政策不仅为企业聘用退休人员提供了方向指引，也让退休人员就业有了更多保障。与此同时，社保政策的不断完善也成为推动企业选择退休人员的重要因素 —— 最高法 2025 年出台的新规明确要求，企业必须为员工缴纳社保，此前部分企业与员工签订的 “自愿弃保” 协议被认定为无效。这一规定让企业无法再通过规避社保来降低成本，某 50 人规模的外卖站点就因此每年增加社保支出 44 万元，而招聘退休人员则能直接规避这一成本，成为企业合规经营的最优选择。
除了政策倒逼，部分地方政府还推出了税收优惠与专项补贴，进一步降低企业聘用退休人员的成本。例如，北京市对雇佣退休人员的企业给予增值税即征即退的优惠政策，部分社区超市在雇佣退休人员担任理货员后，凭借当地政府发放的 “银发经济专项补贴”，实现了人力成本的零增长。这些政策红利让企业在聘用退休人员时，不仅能节省社保成本，还能获得额外的政策支持，进一步增强了企业返聘退休人员的意愿。
广州麦当劳的实践就充分利用了政策红利与成本优势。早在 2023 年，该品牌就将返聘退休人员的信息贴在门店自取餐单上，2025 年更是加大了招聘力度，要求应聘者达到法定退休年龄、能接受弹性上班时间。广州麦当劳大区共有 800 家门店，若每家门店招聘 1 名退休人员，按照当地 2025 年 5500 元的最低社保基数计算，企业无需缴纳 880 元的养老保险与 294.25 元的医疗保险，仅需缴纳 44 元的失业保险与 11 元的工伤保险，单个人每月节省 1229.25 元，一年下来 800 名退休人员能为企业节省 1180 万元的社保费用。这样的成本节省加上政策支持，让企业很难拒绝返聘退休人员的选择。
四、银发就业的新趋势：从个案到行业常态
随着越来越多企业尝到聘用退休人员的 “甜头”，返聘退休人员已从最初的个案，逐渐发展成为服务业的行业常态，甚至催生出专门的 “中老年人才网” 这类新型就业服务平台。对于 80 后、90 后等未来将面临退休的群体而言，这样的趋势也为他们的晚年生活提供了新的可能性 —— 退休不再意味着与社会脱节，而是可以通过适合自己的工作，继续实现个人价值、获得额外收入。
在实践中，不同行业根据自身需求，对退休人员的岗位设置与招聘要求也愈发细化。除了餐饮、零售行业，家政服务、社区服务、教育培训等领域也开始积极吸纳退休人员。例如，家政行业更倾向于招聘有育儿经验或护理经验的退休女性，社区服务则需要能熟练使用基础智能设备、有耐心的退休人员，而教育培训行业则会返聘有教学经验的退休教师，从事课后辅导或兴趣班教学工作。这些岗位不仅充分发挥了退休人员的经验优势，也为他们提供了多样化的就业选择。
值得注意的是，企业在聘用退休人员时，也开始注重岗位的适老化改造。例如，北京环球影城为退休零售人员配备了更舒适的防滑工作鞋，降低长时间站立带来的疲劳；上海小杨生煎为退休服务员提供了更灵活的排班制度，避免高强度工作；广州麦当劳则为退休员工提供了简单的岗前培训，帮助他们快速适应智能点餐系统等新设备。这些细节改造既体现了企业对退休人员的人文关怀，也提升了退休人员的工作体验，进一步增强了岗位的吸引力。
某 “中老年人才网” 的负责人曾表示，平台成立初期每月的简历投递量不足 1000 份，而 2025 年以来，每月投递量已突破 5000 份，企业发布的岗位数量也增长了 3 倍。这一数据变化直观反映出退休人员就业需求的增长，以及企业对退休劳动力的认可。对于退休人员而言，这类岗位不仅能带来每月数千元的收入，更重要的是能让他们保持与社会的联系，避免晚年生活的孤独感；对于企业而言，这是缓解用工短缺、优化成本结构的有效途径；对于社会而言，这是实现 “积极老龄化”、充分利用人力资源的重要方式，三者形成了良性循环，推动着银发就业市场的持续发展。
在北京环球影城的某家零售门店里，62 岁的张阿姨已经工作了 1 年半。她每天穿着统一的工作服，熟练地为游客介绍商品、打包物品，脸上总是带着温和的笑容。“退休在家总觉得无聊，来这里工作既能跟年轻人聊聊天，还能赚点零花钱，挺好的。” 张阿姨说，她每月能拿到 3000 多元的工资，足够覆盖日常开销，还能偶尔给孙子买些礼物。而门店经理则表示，张阿姨工作认真负责，从未迟到早退，游客的评价也很好，比频繁更换的年轻员工更让人放心。这样的场景，正在北京、上海、广州等城市的各个角落不断上演，成为新时代劳动力市场的一道独特风景。
来源：大城看天下
