摘要：近年来，伴随各类升学考试、职业资格考试热度攀升，假冒考试院官网的诈骗案件频发，部门机构及个人通过散布虚假宣传、刻意制造焦虑等手段蒙骗考生及家长，诱导他们缴纳高额费用，成为侵害考生及家长财产安全、扰乱考试秩序的“隐形毒瘤”。

近年来，伴随各类升学考试、职业资格考试热度攀升，假冒考试院官网的诈骗案件频发，部门机构及个人通过散布虚假宣传、刻意制造焦虑等手段蒙骗考生及家长，诱导他们缴纳高额费用，成为侵害考生及家长财产安全、扰乱考试秩序的“隐形毒瘤”。

近日，来自宁夏的田先生向《问政陕西》平台反映称，陕西德而信教育科技有限公司仿冒宁夏教育考试院官网违规引流并诱导其缴纳9500元学费，其多次申请退费被拒。

以上截图由留言人田先生提供

田先生表示，陕西德而信教育科技有限公司仿冒的网站与宁夏教育考试院官网极为相似，让他误以为该平台是官方渠道。浏览过程中，网站弹出的咨询窗口客服也十分热情，不断宣称公司拥有“内部渠道”和“独家资源”，能帮助其顺利通过考试、取得理想成绩。最终，在工作人员的多番诱导下，他缴纳了9500元。

然而缴费后，田先生逐渐察觉不对劲，意识到自己可能被骗，随即多次联系德而信公司申请退费，却遭遇工作人员“失联”。这一情况让田先生感到十分无助和气愤，他认为自己不仅蒙受了近万元经济损失，还因为处理此事耗费大量时间和精力，耽误了备考进度，影响正常的学习计划。无奈之下，田先生向《问政陕西》平台求助，希望相关部门能够重视此事，彻查陕西德而信教育科技有限公司的违规行为，维护他的合法权益，同时也避免更多考生和家长陷入类似的骗局。

8月26日，陕西网《问政陕西》平台向西安市市场监督管理局转达了群众反映情况。

针对群众反映问题，西安市市场监督管理局立即安排市市场监管局高新区分局执法人员进行核查处置。

8月28日，西安市市场监管局高新区分局收到田先生通过邮件提供的相关线索后，当日高新区分局执法人员开展现场检查，现场固定部分涉嫌违法电子证据，同时要求该公司积极妥善处理与田先生的相关教育纠纷。

9月2日，田先生来电称相关纠纷问题已解决。市市场监管局高新区分局执法人员告知其陕西德而信教育科技有限公司涉嫌虚假宣传和仿冒网站的域名，正在依法调查。

9月3日，执法人员对陕西德而信教育科技有限公司法定代表人进行了询问调查，了解到田先生已与涉事公司达成和解。目前，西安市市场监管局高新区分局对该案件线索仍在调查核实中。

“下一步，我局将持续做好投诉举报受理工作，坚持依法依规办理投诉举报，切实维护消费者合法权益，”市市场监管局高新区分局表示。

问政简评：

个案惩处是警示，常态防护方为根本。各省教育考试院官网是考生和家长获取官方政策文件、报名信息、考试安排、成绩查询等核心资讯的关键渠道，其权威性与必要性不言而喻。而仿冒教育主管部门官网危害深远，一方面，虚假网站传播的不实信息极易误导考生与家长，无论是错填报名信息、错过关键考试节点，还是轻信不实升学承诺，都可能令考生及家长遭受经济损失，更重要的是会直接影响考试和升学。另一方面，此类行为严重扰乱教育领域正常秩序，损害教育主管部门的公信力与权威性，造成恶劣社会影响。整治这类乱象，已刻不容缓。但不能仅止步于个案惩处，若仅满足于“发现一起、查处一起”，很容易陷入“整治-反弹-再整治”的怪圈，无法从根源上解决问题。要彻底铲除这一乱象，需要监管部门多花心思、多下力气，深挖根源、健全长效监管机制，加大网络执法力度，深化部门协作联动，加强安全宣传教育；也需要考生及家长提高辨别能力和防范意识，涉考信息、培训报名均通过官方渠道核实，缴费前仔细核查机构资质，避免上当受骗。同时，积极参与监督举报，共同营造清朗网络空间。

来源：中国基建报一点号