摘要：2025年9月17日18时许，居住在花垣县城的刘女士在家中休息时，接到一通陌生诈骗电话。电话接通后，对方直接询问刘女士“是否申请过某软件直播权限”，刘女士明确表示未曾申请。

2025年9月17日18时许，居住在花垣县城的刘女士在家中休息时，接到一通陌生诈骗电话。电话接通后，对方直接询问刘女士“是否申请过某软件直播权限”，刘女士明确表示未曾申请。

随后，诈骗分子谎称“该直播权限已为您自动开通，若不主动关闭，每月将从您账户扣除800元费用”，以此制造焦虑。在刘女士担忧扣费的情绪下，诈骗分子逐步诱导其点开一个标注“关闭软件直播会员”的陌生链接，并通过链接下载了“客智通”及一款仿冒“银行”的APP。

紧接着，诈骗分子以“验证身份、完成关闭流程”为由，要求刘女士在“客智通”内输入银行卡号及密码。刘女士先后提供了自己工商银行的卡号和密码，却被对方以“密码输入错误”为由拒绝；随后又按要求提供了名下邮政银行卡的密码，对方仍谎称“验证失败”。期间，刘女士通过手机提示发现，工商银行卡内8300元被转至邮政银行卡；未等她反应，诈骗分子已利用此前获取的邮政银行卡密码，通过网上网关支付渠道，以购物消费的名义盗刷该卡内44435元。

直到发现账户资金异常减少，刘女士才察觉情况不对，意识到自己遭遇诈骗，立即前往派出所报案。目前，该案件正在进一步侦办中。

作案手法解析

1.精准设局，制造焦虑：冒充一些软件平台工作人员，以“已开通直播权限、不关闭则每月扣费”为借口，抓住群众“怕额外花钱”的心理，迫使受害者配合操作。

3.快速盗刷，隐蔽性强：利用受害者账户间转账混淆视线，再通过正规支付渠道盗刷资金，降低受害者即时警觉性，得手后迅速转移资金。

警方反诈警示

1.官方业务不“外呼”：正规平台不会通过陌生电话要求“关闭权限、扣除费用”，此类业务需在平台官方APP或线下网点办理，切勿相信陌生电话的“指引操作”。

2.敏感信息不“外泄”：银行卡密码、短信验证码、身份证号等均为“资金安全密钥”，无论对方以“验证、纠错、退款”等何种理由索要，都绝对不能透露。

3.异常操作即“止损”：若发现银行卡出现不明转账、陌生APP要求输入隐私信息，第一时间联系银行冻结账户，保留通话记录、链接截图等证据，随后立即报案，最大程度减少损失。

来源：湘西公安