摘要：2025年9月，阳光人寿云南分公司紧紧围绕“保障金融权益，助力美好生活”的主题，在全省范围内组织开展了一系列贴近民生、深入基层的金融教育宣传活动。公司上下联动，以实际行动诠释“金融为民”的初心使命，展现出保险机构的责任担当与服务温度。

2025年9月，阳光人寿云南分公司紧紧围绕“保障金融权益，助力美好生活”的主题，在全省范围内组织开展了一系列贴近民生、深入基层的金融教育宣传活动。公司上下联动，以实际行动诠释“金融为民”的初心使命，展现出保险机构的责任担当与服务温度。

暖心服务送上门，保险温度入万家

夕阳西下，玉溪中支的服务小队仍在乡间小路穿梭。他们驱车数十公里，为行动不便的客户提供上门服务。在陈女士家中，理赔人员耐心协助整理医疗单据，通过移动终端实时提交审核，半小时内就完成了赔款核定。工作人员还悉心讲解保险知识和防诈骗技巧，温暖的话语驱散了患者家属心头的阴霾。夜幕渐深，工作人员轻轻合上客户的家门，星夜兼程奔赴下一个需要帮助的家庭。

本月以来，这样的暖心场景已上演8次。无论是身故理赔还是意外受伤索赔，阳光人寿始终秉承“金融为民”理念，将“特殊客户绿色通道”打造成一条条通往客户心里的温暖之路。

深入基层一线，让金融知识“活”起来

为持续推进“百社千村”金融教育工程走深走实，阳光人寿的宣传队伍穿梭于云岭大地的社区街巷、田间地头，将专业的金融知识化作生动易懂的乡音土语，播撒进千家万户。

在文山市薄竹镇，负责人率队将金融课堂搬到百姓家门口。工作人员带着精心准备的宣传材料，耐心地向当地少数民族群众和商户开展一对一讲解。他们用接地气的语言，围绕理性投资、防范非法集资等与百姓钱袋子息息相关的热点问题，答疑解惑，让金融知识成为守护幸福生活的实用工具。

在富源县保家村、宣威市观云社区等地，一个个“流动金融消保微课堂”成了最受欢迎的“打卡点”。工作人员们仿佛熟悉的邻里，与居民们围站在一起，结合“代理退保”等真实案例，生动剖析诈骗手法。没有枯燥的说教，只有推心置腹的提醒和清晰实用的风险提示。

在红塔区的农贸市场，负责人带领团队利用居民赶集的时机，在人头攒动中开设起“金融知识摊位”。他们一边发放资料，一边结合生活场景讲解防范要点，让老百姓在买菜购物的同时，也为自己补充了宝贵的“金融营养”。

“百社千村”活动，累计触达群众近千人次，如同一场场润物无声的春雨，显著提升了乡镇居民的金融认知水平与自我保护能力，生动展现了保险机构用脚步丈量民情、以行动守护民安的责任与担当。

精准滴灌，守护“一老一少”多彩生活

宣传周期间，阳光人寿云南分公司精准聚焦“一老一少一新”重点群体，打造了一系列集趣味性、知识性与实用性于一体的特色宣教活动，让金融知识以更鲜活、更亲切的方式融入百姓生活。

在弥渡县牛街乡的校园里，志愿者们化身财商导师，通过角色扮演、互动游戏等寓教于乐的方式，引导孩子们在欢声笑语中树立正确的金钱观。“金融小卫士”知识竞答环节气氛热烈，孩子们现学现用，争相抢答，金融安全的种子在童心中生根发芽。

在曲靖职业技术学院，案例式教学紧贴学生需求。主讲人通过“校园贷”“刷单返利”等真实案例，深入浅出地揭示诈骗手法，传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗技巧，帮助大学生筑牢金融安全防线。

在昆明瑞鼎城广场，“适老化”宣传别出心裁。“红色诗词话保障”将经典红色篇章与保险知识巧妙结合，朗朗上口的语句引发老年朋友强烈共鸣，现场老人赞不绝口。

从校园到社区，从线下到线上，阳光人寿云南分公司阳光人寿用创新形式让金融知识如春雨般精准滴灌至不同群体的心田，绘就了一幅色彩斑斓的“金融为民”新图景。

党建引领聚合力，长效机制筑防线

阳光人寿云南分公司以党建为红色引擎，将政治优势转化为服务效能，推动消费者权益保护工作走深走实。各机构积极开展“党委书记讲消保”和“保险产品适当性管理与营销行为规范”专题培训活动，通过案例解析、制度解读与互动答疑，将“三适当”原则深植人心，要求全员做到“合适产品推荐给合适客户”。

在曲靖、文山等地，机构组织观看《731》等爱国影片，通过深刻的历史教育激发员工使命感。观影后举办的专题座谈会上，员工们踊跃分享感悟，纷纷表示要将爱国热情转化为岗位奉献的实际行动，以更高热情投身公司发展。

未来，公司将继续秉承“让人们拥有更多的阳光”的企业使命，扎根基层、服务民生，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，以实际行动守护百姓钱袋子，助力美好生活实现，为构建诚实守信、理性健康的金融环境贡献阳光力量。

阳光人寿云南分公司

来源：保险杂谈