摘要：2025年9月22日清晨，广州中医药大学第一附属医院骨伤科诊区发生一起医生遇袭事件，该科医生王某及一名跟诊学生受伤。事件迅速引发社会对医疗场所安全防护、医患关系疏导等议题的关注，医院、警方及相关行业协会随后陆续发布处置进展与专业建议，推动事件向规范解决方向推进
2025年9月22日清晨，广州中医药大学第一附属医院骨伤科诊区发生一起医生遇袭事件，该科医生王某及一名跟诊学生受伤。事件迅速引发社会对医疗场所安全防护、医患关系疏导等议题的关注，医院、警方及相关行业协会随后陆续发布处置进展与专业建议，推动事件向规范解决方向推进。
1. 医疗救援：全力保障伤者安全
据广州中医药大学第一附属医院9月22日晚间通过官方微信公众号发布的《关于我院发生一起突发伤害事件的通报》，事件发生于当日7时40分许——王某医生在诊室准备接诊时，突遭一名男子袭击，跟诊学生上前阻拦时亦被波及。医院立即启动“医疗安全应急响应预案”，由重症医学科、创伤外科、麻醉科组成联合救治团队，对两名伤者展开抢救。
通报显示，王某医生因伤势较重，接受了近10小时的手术治疗，术后转入ICU进行严密监护，截至9月23日早间已脱离生命危险，生命体征趋于平稳；跟诊学生仅受轻微外伤，经清创缝合后留院观察，当日下午已无碍离院。医院同时提及，已安排心理干预团队为涉事医护、学生及部分受惊患者提供心理疏导服务。
2. 警方介入：立案侦查与信息披露
广州市公安局天河分局同步在官方平台发布警情通报，明确行凶者在现场被医院安保人员与随后赶到的民警联合制服，无其他人员伤亡。初步调查结果显示，行凶者为52岁的男性梁某，系王某医生2022年接诊的膝关节置换手术患者。梁某自称对术后恢复效果不满，多次与医院沟通后仍存疑虑，遂产生报复念头，案件已按“故意伤害罪”立案侦查，具体作案动机与细节仍在进一步核查中。
警方在通报中特别说明，将依法保障涉案人员的合法权益，案件进展将根据法定程序及时向社会公开，呼吁公众理性看待事件，不传播未经证实的信息。
1. 预谋性行动的关键线索
随着警方侦查深入，9月24日披露的细节显示，梁某的袭击行为存在明确预谋。经查，事发前一周，梁某曾以“复诊咨询”为由，先后3次前往医院骨伤科诊区，观察王某医生的出诊时间、诊室位置及院区人员流动规律；期间还多次在医院地下车库、门诊大厅等区域徘徊，记录安保人员的巡逻频次与安检点位分布。
由于梁某全程表现出“正常患者”的行为特征——携带病历本、主动向导诊台咨询流程，未引起安保人员的警惕。警方同时指出，梁某作案时使用的刀具为日常水果刀，长度约15厘米，属于可携带但需在公共场所安检时报备的物品。
2. 安保流程的薄弱环节
针对公众普遍关注的“刀具为何能进入诊区”问题，广州中医药大学第一附属医院于9月25日发布《关于院区安保工作的补充说明》，回应了核心争议点：梁某当日并未从门诊楼正门进入，而是通过网约车直达医院地下车库入口——该入口此前主要用于车辆通行，仅设置“车辆安检仪”，对乘车人员仅进行身份登记，未配备“人员安检设备”（如金属探测器），导致其携带的刀具未被检出。
说明中提到，医院此前的安保布局以“门诊楼、住院楼正门”为核心安检区域，地下车库因“主要服务就医患者及家属，兼顾便捷性”，未采取同等安检标准。此次事件暴露出“院区安保区域覆盖不全、安检标准不统一”的问题，医院对此负有管理责任。
1. 短期应急整改举措
事件发生后24小时内，医院已落实多项即时整改措施，具体包括：
- 在医院所有出入口（含地下车库、急诊通道、员工通道）增派安保人员，配备手持金属探测器，对进入诊疗区域的人员实施“逢包必检、可疑物品必查”；
- 暂时移除门诊楼、官网及公众号上王某医生的个人出诊信息与照片，待事件平息后再根据其意愿调整，避免其个人隐私进一步暴露；
- 组织全院安保人员开展“突发事件应急处置专项培训”，邀请天河公安分局治安大队民警现场授课，重点讲解“异常行为识别”“初期控制技巧”等内容，培训后进行实战演练。
2. 长效安全体系的规划
9月26日，医院召开“医疗安全工作专题会议”，明确将联合第三方专业安防机构，对院区安全体系进行全面重构。医院负责人在会议上表示，后续将重点推进三项工作：一是在门诊楼、诊室、病房等重点区域加装“一键报警装置”，与安保指挥中心实时联动；二是建立“高风险患者识别机制”，对有多次投诉记录、情绪异常的患者，由医患沟通办公室提前介入，避免矛盾升级；三是重新划分“院区安全等级区域”，将地下车库、通道等此前未覆盖区域纳入“二级安检区域”，平衡安全防护与就医便捷性。
该负责人同时强调，“医疗场所的核心是服务患者，但绝不能以牺牲医护人员安全为代价，后续将定期向社会公开安保工作改进情况，接受公众监督”。
1. 医疗场所安全的行业反思
此次事件并非个例，据中国医院协会2025年3月发布的《中国医疗场所安全管理发展报告》显示，2024年全国医疗机构共报告“涉医突发伤害事件”127起，其中针对医护人员的袭击事件占比68%，主要诱因包括“对治疗效果不满”“医疗费用争议”“沟通不畅导致误解”等。
报告中提出的“三位一体安全防控体系”（人防+技防+物防）被业内视为关键解决方案——“人防”即加强安保人员培训与医患沟通专员配置；“技防”指安装智能监控、异常行为分析系统；“物防”则是在重点区域设置防撞护栏、紧急避难舱等设施。中国医院协会安全管理专业委员会主任委员在接受《健康报》采访时表示，“目前仍有近40%的二级及以下医院未完全落实该体系，部分医院存在‘重诊疗、轻安全’的倾向，需通过政策引导与专项检查推动改进”。
2. 医患沟通的机制优化建议
广东省医师协会人文医学工作委员会于9月27日发布《关于进一步加强医患沟通工作的倡议》，结合此次事件提出具体建议：一是要求医疗机构在“手术知情同意”“治疗方案沟通”等环节，采用“图文+视频”的方式，更直观地向患者说明治疗效果、可能的风险及术后恢复周期，避免因信息不对称产生预期偏差；二是建立“术后随访专项机制”，对关节置换、肿瘤治疗等恢复期较长的患者，由主治医生联合康复师定期随访，及时解答疑问、调整康复方案；三是推广“第三方医患调解机制”，引入医疗纠纷人民调解委员会、保险机构等第三方力量，为医患双方提供中立的沟通平台，减少矛盾激化的可能。
倡议中特别提到，“医患关系的核心是‘信任’，既需要医护人员提升沟通能力，也需要患者理性看待医疗效果——医学并非‘万能’，合理的预期与耐心的沟通，是避免冲突的重要基础”。
截至9月30日，警方对梁某的侦查已进入移送审查起诉阶段，广州中医药大学第一附属医院的安保整改工作仍在推进中，王某医生已转入普通病房继续康复治疗。——守护医疗场所的安宁，唯有多方协同、理性包容，才能让医院真正成为守护健康、传递温情的“安全港湾”。
来源：丛林中追踪动物踪迹
