摘要：9月24日，在宁夏大学大学生医保服务站内，刚入学的大学新生李梓轩通过人脸识别终端快速完成了医保业务办理。当日，记者从银川市西夏区医疗保障局获悉，该局创新推行“1234”工作法，将医保服务窗口前移至校园，全力推动高校学生医保应保尽保。

9月24日，在宁夏大学大学生医保服务站内，刚入学的大学新生李梓轩通过人脸识别终端快速完成了医保业务办理。当日，记者从银川市西夏区医疗保障局获悉，该局创新推行“1234”工作法，将医保服务窗口前移至校园，全力推动高校学生医保应保尽保。

“大学生医保和家里的医保冲突吗？”“异地就医怎么备案？”新学期伊始，辖区15所高校的报到现场，西夏区医疗保障局工作人员组成医保宣讲队，为新生和家长“面对面”答疑解惑。据了解，医保局提前两个月与高校对接开学信息，利用开学契机开展“三送七进”政策宣传40余场，发放宣传品3万份。

宁夏大学怀远校区大学生医保服务站，学生在办理门诊统筹业务。

此外，为打通服务高校“最后一公里”，西夏区在高校打造了10个标准化医保服务站。站内配备的人脸识别医保终端成为亮点，参保登记、信息变更等高频业务实现“刷脸即办”，师生无需出校即可便捷办理。“以前办业务要跑很远，现在下课顺路就能办妥，太省心了！”当日，北方民族大学学生王磊体验学校的医保服务站后高兴地说。线下服务提质的同时，线上渠道也同步优化，通过整合“我的宁夏”APP等平台，构建起“线上+线下”立体服务网络，目前已为高校学生提供个性化服务1000余人次。

与此同时，西夏区医疗保障局深化“部门、镇街、社区、高校”四方联动模式，建立校地合作机制，实时沟通站点建设、学生异地就医等实际问题，高效解决各类诉求，推动校地医保服务协同高效运转。目前，已累计开展数据比对沟通20余次，精准完成5万名外省籍学生参保登记工作。

围绕大学生医保核心需求，西夏区还创新推出“医保+健康服务”“线上+线下政策服务”“校内+校外立体服务”“参保+全链服务”的“4+服务”模式，将医疗保障延伸至学生需求的每一个环节，让暖心服务贯穿医保体验全过程。（宁夏日报记者 周昕 文/图）

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