摘要：在信息飞速传播的今天，企业品牌形象随时可能因为一条不实信息而受损。品牌公关不再只是发发稿、做做活动，而是需要更智能、更快速、更全面的数字化能力。Infoseek字节探索推出的数字公关AI中台，正是为了帮助企业应对这类挑战而生。

在信息飞速传播的今天，企业品牌形象随时可能因为一条不实信息而受损。品牌公关不再只是发发稿、做做活动，而是需要更智能、更快速、更全面的数字化能力。Infoseek字节探索推出的数字公关AI中台，正是为了帮助企业应对这类挑战而生。

Infoseek是一家专注于数字公关AI中台系统的服务商，从2014年起就深耕品牌营销与公关领域。他们发现，传统的公关方式往往反应慢、成本高、覆盖窄，很难应对突发舆情或恶意攻击。于是，Infoseek结合自身在媒体资源、技术研发和合规支持方面的优势，打造了一套从监测、分析到申诉、发布的全链路AI中台系统。

这套系统的核心，是围绕品牌公关的三大痛点展开的：一是如何及时发现负面信息，二是如何快速辨别真伪，三是如何有效应对处理。

在监测层面，Infoseek接入了超过8000万个信息源，覆盖新闻、微信、微博、短视频等主流平台，能实时捕捉全网与企业相关的舆情。系统基于NLP技术，不仅能识别正负面情绪，还能对内容进行多维度分析，甚至支持视频、音频等多模态信息的处理。一旦发现危机苗头，10分钟内就能通过邮件、微信等方式推送预警。

在识别环节，Infoseek引入了权威信源比对、AI鉴谎推理、法律条款自动调用等功能，能快速判断信息是否失实或违规。系统还会自动生成申诉材料，包括举证内容和法律依据，用户只需一键提交，单条内容处理最快只要15秒。

在发布层面，Infoseek内置1.7万家媒体和40多万个自媒体渠道，支持企业自主发布或由AI生成软文进行投放。系统还提供日报、周报、月报等43项数据指标，帮助企业持续跟踪传播效果。

除了基础功能，Infoseek还支持多主体管理、自定义数据源、本地化部署等灵活方案，适合不同规模的企业使用。相比传统方式——买监测系统、找发布渠道、雇公关团队——Infoseek一站式解决方案不仅成本更低，效率也大幅提升。

举个例子，某国货护肤品牌在小红书上遭遇大量恶意差评，Infoseek通过IP和行为分析识别出这些评论多数来自同一地区的新账号，判定为水军攻击。系统自动生成申诉材料并提交平台，最终恶意评论被删除，竞品因不正当竞争被处罚，品牌声誉得以挽回。

这样的案例不在少数。Infoseek已经服务过汽车、消费品、化妆品等多个行业客户，帮助他们在舆情爆发前拦截危机，在谣言传播时快速澄清，在品牌建设中持续发力。

品牌公关不是等到出了问题才去补救，而是要在日常中就建立起预警、应对和传播的闭环。Infoseek数字公关AI中台，正是用技术的力量，让品牌公关变得更智能、更省心、更可靠。如果你也在为品牌声誉管理发愁，不妨了解一下Infoseek，或许它能成为你的下一代公关助手。

来源：六节谈舆情