摘要:当晚七点多,派出所接群众报警:出门遛弯时,看见两只山羊在小区里“闲逛”,请求帮忙寻找羊主人。民警立即赶到现场,把羊“请”到派出所“暂住”,还贴心地给这两位“客人”喂草,并及时通过网格群、业主群等方式进行寻找。仅仅20分钟后,失主火急火燎赶到派出所,激动地握着民
爱东营讯“羊丢了,派出所管不管?”“管!”近日,发生在利津县利津街道的一桩特殊警情,折射出了当地基层治理的民生温度与高效行动力。
当晚七点多,派出所接群众报警:出门遛弯时,看见两只山羊在小区里“闲逛”,请求帮忙寻找羊主人。民警立即赶到现场,把羊“请”到派出所“暂住”,还贴心地给这两位“客人”喂草,并及时通过网格群、业主群等方式进行寻找。仅仅20分钟后,失主火急火燎赶到派出所,激动地握着民警的手连连道谢。
“找羊”这类看似琐碎、每天都在上演的“小事”,恰恰是检验基层治理工作的试金石,体现出“群众利益无小事”的深层治理逻辑。近年来,利津街道坚持以创新平安建设模式为核心,持续完善“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的基层治理平台,严格落实“人在网中走,事在格中办”工作机制。通过强化社会治安防控、推进扫黑除恶常态化、压实安全生产责任等举措,显著提升镇域社会综合治理效能,为辖区群众营造了安全稳定、和谐有序的社会环境。
利津街道以“打防结合、标本兼治”为核心,率先整合治理运行管理中心、综治中心、网格中心与民生热线四大资源,构建起全域覆盖的一体化治理体系。目前,全街道精准划分140个网格,覆盖9个城市社区与59个行政村,113名专职网格员扎根基层,织就“横向到边、纵向到底”的治理网络。这些“基层前哨”全年忙碌不停,累计上报处理网格事件20511件,流转跨部门复杂事件11件,所有事项均按期办结,100%的办结率让群众急难愁盼问题得到高效解决。
在工作机制创新上,街道推行网格“微循环”、社区“小循环”、街道“大循环”三级联动模式,确保小问题在网格内就地化解,复杂事项在社区协同处置,重大难题由街道统筹解决。针对商圈治理痛点,2023年4月,津元商圈专属网格工作委员会正式成立,为381家商铺企业提供精准服务。
为进一步筑牢平安防线,街道凝聚多元力量,组建起网格员、专兼职调解员、民警、辅警联动队伍,开展多维度宣传与防控。反诈宣传中,“网格+网信”模式成效显著,街道派出所创新推出的反诈直播,吸引数万群众在线观看,打造出“线上+线下”联动的新媒体宣传品牌,有效提升了群众识诈防诈“免疫力”。扫黑除恶斗争同样融入日常治理全过程。街道充分发挥网格力量,形成“线上线下同频、点面结合覆盖”的宣传声势,推动社会治安环境持续优化,群众安全感、满意度稳步提升。
从20分钟帮群众寻回物品,到140个网格织就民生网;从商圈商户抱团发展的笑脸,到反诈直播里群众的“安全感”,这些烟火气里的“小事”,诠释“群众利益无小事”。未来,利津街道将恪守“把小事办实”初心,让更多如“寻羊”般的暖心故事在街头巷尾上演。
短评
基层治理的温度,藏在民警喂羊的青草里,也藏在网格员踏遍街巷的脚步中。利津街道的实践证明,唯有认真对待每件“小事”、精准回应民生需求,才能让群众获得感在烟火气中沉淀,让基层治理暖到心坎上,为社会和谐稳定筑牢根基。
来源:东营网一点号