摘要:在 “按键即传播” 的数字时代,企业既面临 “一条不实信息引爆危机” 的风险,又需通过有效传播塑造正面形象。传统舆情管理常陷入 “监测滞后、宣发低效” 的困境,而 Infoseek 舆情系统中的舆情监测与媒体发布两大核心功能,以技术为纽带形成 “监测预警 +
在 “按键即传播” 的数字时代,企业既面临 “一条不实信息引爆危机” 的风险,又需通过有效传播塑造正面形象。传统舆情管理常陷入 “监测滞后、宣发低效” 的困境,而 Infoseek 舆情系统中的舆情监测与媒体发布两大核心功能,以技术为纽带形成 “监测预警 + 精准宣发” 的闭环,成为企业应对舆情挑战的 “攻守组合拳”。
舆情监测功能是企业舆情管理的 “前哨防线”,以 “全、快、准” 三大特性实现风险早发现。其 “全” 体现在监测范围的无死角覆盖 —— 依托 NLP 技术,系统可抓取国内新闻、微信、微博等主流渠道及超 8000 万个监测源站点的信息,涵盖文本、图片、视频等多模态内容,还支持企业自定义监测源,无论是行业垂直论坛的小众讨论,还是短视频平台的隐性舆情,均能全面捕捉。“快” 则体现在实时响应能力,7×24 小时不间断监控模式下,从信息抓取到邮件、微信预警推送最快仅需 10 分钟,如某汽车品牌凌晨 3 点遭遇 “疑似自燃” 不实视频传播,系统第一时间触发预警,为企业争取黄金应对时间。“准” 则依赖自适应舆情分析系统,通过自然语义分析精准判定信息正负面、测算情感倾向,还能生成含 43 项指标的日 / 周 / 月报,搭配实时数据指挥大屏,让企业清晰掌握舆情脉络,避免误判漏判。
媒体发布功能则是企业舆情应对的 “主动出击利器”,以 “资源广、效率高、成本低” 破解传播难题。平台内置 1.7 万家正规媒体投稿通道,覆盖人民网、新浪网等综合门户及 IT、财经等垂直领域媒体,还整合 40 万家自媒体(含 20 万个短视频达人账号),支持按 “地区 - 行业 - 权重” 多维度筛选,如区域家电企业可精准选择 “华东地区 + 家电垂直媒体” 渠道。AI 技术进一步提升效率,生成式 AI 可自动创作新闻通稿、短视频脚本等多模态内容,发布全流程线上操作,出稿时效最快 30 分钟、出稿率超 95%,较传统公关公司效率提升 10 倍。成本优势更显著,单条发布费用低至 30 元,“监测 + 宣发 + 公关” 一站式服务较传统分拆采购成本降低 70%,某消费品企业季度推广覆盖 15 家媒体仅花费 800 元,大幅节省开支。
两大功能的协同联动,构建起 “监测 - 预警 - 处置 - 宣发” 的完整闭环,让舆情管理更高效。当舆情监测系统捕捉到负面信息后,企业可通过 AI 申诉功能快速处置不实内容,同时借助媒体发布功能推送官方澄清内容,形成 “负面清除 + 正面引导” 的组合动作。如某国货化妆品品牌遭遇水军恶意差评,监测系统通过 IP 分析锁定水军账号后,媒体发布功能同步推送 “成分检测报告 + 用户真实评价” 内容至 20 家美妆垂直媒体,24 小时内正面信息曝光量突破 30 万次,成功扭转舆论风向。东营市互联网信息办公室也借助这一协同模式,通过监测及时发现涉市谣言,再以媒体发布推送权威解读,有效遏制谣言扩散。
在舆情复杂多变的当下,Infoseek 舆情监测与媒体发布功能的协同,既为企业守住 “风险防线”,又赋予主动传播的 “进攻能力”。这种 “攻守兼备” 的模式,不仅帮助企业规避 “按键伤企” 风险,更助力其在数字时代主动塑造品牌形象,成为企业舆情管理的核心支撑。
来源:一只大海