摘要：送外卖起家的美团，凭借“闪电战”迅速抢占市场，日订单量突破1800万，3C家电增速甚至超过京东全站40%，在京东决定布局外卖市场后，美团的王兴一直再想用什么方法反击，但现在看来，就算刘强东不出手，美团早晚有一天要将火烧到京东头上。

送外卖起家的美团，凭借“闪电战”迅速抢占市场，日订单量突破1800万，3C家电增速甚至超过京东全站40%，在京东决定布局外卖市场后，美团的王兴一直再想用什么方法反击，但现在看来，就算刘强东不出手，美团早晚有一天要将火烧到京东头上。

原本在外卖名声上，美团就比京东要差了一大截，现在王兴大胆布局电商，成功的可能性究竟有多大？和刘强东坚持“搞”美团的目的相同吗？

美团因为算法问题和对骑手及商家的压榨，在京东推出外卖业务后，不但流失了大量的外卖骑手和商家，关键是越来越多的消费者开始选择京东外卖平台，因此美团想要打翻身仗，要么从内部进行改革，要么让京东自乱阵脚。

前者来说，美团没有勇气大刀阔斧，只能通过小范围的尝试，但是对于后者，美团并非无的放矢，因此从最初是做餐饮外卖时，就已经发现啥都能送，在建起了庞大的外卖队伍和积累了大量的用户之后，这种想法终于迈向现实。

现在，美团想送的东西更多了，不再只送吃的，提出了“30分钟送到家”的新目标，为了达成这个目标，美团推出了“美团闪购”，它现在已经是个独立的品牌了，而且在美团App首页也能直接看到，和外卖、团购一样重要，可见美团对它的重视程度。

根据最新数据，美团平台非餐饮商品的日订单量已经超过1800万，尤其值得注意的是，3C家电类商品的订单量增长迅猛，这一增长幅度已经超过京东全站的40%，这说明美团的业务范围正在迅速扩大。

可以说美团“闪电战”成功的背后，有着周密的战略部署作为支撑，遍布全国的闪电仓就像一张大网，保证商品能以最快的速度送到顾客手中。

与此同时，美团还积极与零售商和品牌商合作，建立了强大的供应链，它与超过5600家连锁零售商和570家品牌商联手，确保商品供应充足且种类丰富，让顾客有更多选择。

如果追根溯源，最早在2022年，美团闪购就已经和苹果授权店展开了合作，这可以看作是美团试水3C数码市场，提前做好的重要准备，更不要说从2018年开始，美团就已经在内部尝试“闪购”业务。

经过七年的准备，这项业务现在包含生鲜、数码产品、化妆品等各种商品，这为美团全面进入电商市场打下了坚实的基础。

快速送货、服务范围广、容易接触到用户，这些都是美团在即时零售方面的关键优势，美团在这些方面积累了丰富的经验，将成为其进军电商市场的重要支撑。

而与之相比，京东作为电商巨头，一直牢牢掌握着数码家电领域的优势，数码3C家电业务对京东来说至关重要，贡献了大部分的收入。

面对美团的强力挑战，京东采取稳扎稳打的策略，一方面继续加强数码家电领域的优势，确保自己的领先地位，另一方面主动出击，上线外卖业务，直接与美团竞争。

说起来京东为什么非得踏足外卖行业，刘强东在内部讲话中表示，从来没想过这个行业能够每年做出几千亿的体量，但骑手的未来没有得到保障，消费者也无法买到放心的餐食，关键还滋生了一批“低质量”商户。

一直以来，刘强东非常看重一线工作人员，同样也看中消费者对品质的追求，为了让外卖行业进入到一个比较良性的发展，这才下了大本直接与王兴进行竞争。

毕竟京东外卖主打“品质”，力求提供更优质的餐品和服务，希望以此与美团形成区别，争夺市场份额，这恰恰是消费者最看重。

与此同时，京东通过改善外卖员的薪资待遇，比如提供五险一金等福利，来建立一个有责任感的企业形象，这就让很多本属于美团的骑手，开始偏向于京东。

按照计划，京东将要招募超过一万名全职外卖员，目的就是为了增强在外卖市场的竞争力，提升服务质量和配送效率。

从当下来看，京东的优势在于电商领域的专业知识和品牌信誉，并且拥有强大的供应链管理能力，至于未来，京东将继续专注于数码家电领域，同时不断改进外卖业务模式，从而更好地迎接激烈的市场竞争。

那么，美团发起的这一轮挑战成功的可能性大吗？

美团的“闪电战”并非一帆风顺，虽然它承诺的“30分钟送万物”的快捷体验很受年轻人欢迎，正好迎合了他们即时消费的需求，甚至预计到2030年，即时零售的市场规模将超过2万亿元，发展前景相当广阔。

但是，消费者一直认为京东在数码家电方面更有优势，这种根深蒂固的印象很难改变，再加上相比于数码家电销售经验丰富的平台，美团在数码家电产品的售后服务方面还有提升空间，完善售后服务体系对美团来说是一项挑战。

因此美团想要持续发展，需要解决两个重要问题，如何在送餐速度快的优势下，同时提供更好的售后服务，这是美团需要认真考虑的。

另外，美团需要探索长期的盈利方式，找到能够稳定赚钱的商业模式，这样才能保证未来的稳定发展，而面对美团的猛烈进攻，京东的“阵地战”也要灵活调整，不断进步。

京东要守住数码家电的优势，保证产品质量和有竞争力的价格，同时，京东必须加快物流速度，提升服务水平，才能应付美团的快速配送。

至于外卖方面，京东需要在外卖市场找到新机会，靠不一样的高品质外卖服务来吸引更多顾客，差异化是关键，避免和美团正面硬碰硬，找到自己独特的优势。

还有一点，京东未来的重要发展方向之一是深入挖掘本地生活服务，比如外卖、家政等，这能让京东的服务更贴近消费者的日常生活。

这种拓展可以和京东现有的电商业务相互促进，形成合力，让用户在京东能获得更全面、更便捷的生活体验。

然而与竞争相比，如何让企业长久的发展下去，或许合作要比竞争来的更有性价比。

5G和物联网这些新科技越来越普及，即时零售会变得更智能、更懂你，还会进入更多生活场景，从城市到农村，甚至到国外，新的零售方式也会层出不穷，比如社区团购和直播卖货等等。

在这样的环境下，美团和京东的竞争会促进整个行业发展，让大家不断创新，服务也越来越好，虽然竞争是常态，但未来合作也有可能，这样一来，既能让消费者得到更多好处，也让零售行业更有活力。

比如，京东可以利用美团的配送队伍，更快地把东西送到客户手里，同时，美团也能用京东强大的供应链，更好地保障商品质量和供货稳定，消费者有了更多的选择，享受到更好的服务，生活也会更方便和美好。

但不可否认的事，数码家电和外卖行业正在进行一场前所未有的竞争，这场“跨界之战”的结果难以预测，美团和京东这两大巨头，都想在新的市场格局中占据优势地位。

所以，你更希望两家企业中，谁能在这场竞争中更胜一筹呢？

信息来源：

新浪财经2025-04-11《王兴向京东开火，美团家电数码全部上线国补》

界面新闻2025-04-12《美团即时零售强攻，“闪购”将成独立品牌》

来源：卸岭力史