摘要:近日,赵女士陪同男友前往郑州给男友家属看病,入住了郑州一家酒店,当他们一觉睡醒后,赵女士发现房间的大门居然是打开的状态。
近日,赵女士陪同男友前往郑州给男友家属看病,入住了郑州一家酒店,当他们一觉睡醒后,赵女士发现房间的大门居然是打开的状态。
赵女士和男友都不是郑州本地人,这次来郑州是为了给男友的家属看病。
昨天晚上,小情侣入住了这家酒店,两人在入睡前确定已经关好了房间的大门。
赵女士说:进门就是洗漱台,如果房门当时没有关严实,外面会有光线从门缝里照进来,我睡觉前还洗了脸,不可能发现不了。
赵女士也在记者的陪同下多次测试了房门,房门会在没有完全关闭的情况下,会自动弹开,也就是说如果是赵女士没有关好房门,在夜间里面黑走廊亮的情况下,房间里的两个人是不太可能不会发现的。
大概是早上六点多,赵女士醒来发现房门是打开的状态,两人都吓了一跳,赶紧起床穿好衣服,寻找酒店工作人员查询和解决问题。
赵女士先找到了酒店保洁员,保洁员也表示路过赵女士房间时看到了房门是打开的状态。
随后,赵女士联系了酒店前台工作人员,要求调取走廊摄像头,前台工作人员在联系了管理层后给赵女士的答复是:走廊摄像头录像已经被锁死,无法进行查看。
后来,赵女士也见到了酒店管理层,但赵女士对管理人员处理事情的态度和解释很不满意,于是,赵女士选择了求助当地媒体。
赵女士在跟媒体描述了事情发生的整个过程后,也表达了自己的诉求。
赵女士表示,自己是跟男友到郑州来办事的,发生这样的事并不是故意找酒店的麻烦,只是担心自己的隐私会被泄露,毕竟房门大开的时候,赵女士和男友都没有穿衣服,而且酒店的摄像头无法查看,也让赵女士感到不能理解。
凡事不能只听某一方的一面之词,媒体方也找到了对接这件事的酒店管理层,这位女士也描述了她知道这件事发生过后,自己是怎么处理的。
这位女士说:我一大早就接到前台人员的电话,由于前台人员不知道打开摄像头录像的密码,于是我就把密码告诉了前台人员,但前台人员却操作失误,导致摄像头被锁死,无法进行查看。
后来,女士赶到酒店,联系了维修人员赶紧处理,维修人员在检查了线路后,发现线路已经老化,更换了线路后,摄像头恢复正常,但更换线路前的录像并不能恢复。
这也就是说,在这个事情发生的这段时间里,酒店走廊的摄像头录像神奇地消失了,酒店无法解释其中的原因,赵女士也无法证实房门是有人打开的,还是自己不小心没有关好的?
双方各执一词,但事情已经闹到了现场直播,总得有一个解决方案。
酒店管理人员也向赵女士查看了她与前台人员和维修人员的聊天记录,时间线和聊天内容也跟管理人员的说辞能对应得上,说明管理人员确实是在按流程在处理事情,赵女士也选择相信了酒店管理人员。
酒店管理人员也公开表态说:酒店会配合调查,不会逃避责任,会给予赵女士500元的赔偿,并免除当晚的房费,赵女士的家属在郑州看病,如果有需要,酒店后期也会给予一些帮助。
赵女士也表示在事情发生后就上报给了有关部门,但由于摄像头录像的消失,目前还需要时间来等待证实和处理。
赵女士也在描述事发经过时对经常入住酒店的人做了一些提醒,那就是在睡觉前要仔细检查房门是否处于关闭状态,确保入住后的安全问题。
话说摄像头这些设备,总会在有需要的时候变成没用的摆设,要说这里面没有一些事,谁又能相信呢?
大家都是怎么看待这个事情的呢?
来源:穷奇出山