摘要：为提升老年客户防诈意识，守护“钱袋子”安全，广发银行和平支行于2025年9月18日成功举办“银龄反诈课堂”主题沙龙活动。本次活动以“金融安全+适老化服务”为核心，通过知识讲座、案例解析、互动问答等形式，为老年客户提供专业反诈知识普及与贴心理财服务。

为提升老年客户防诈意识，守护“钱袋子”安全，广发银行和平支行于2025年9月18日成功举办“银龄反诈课堂”主题沙龙活动。本次活动以“金融安全+适老化服务”为核心，通过知识讲座、案例解析、互动问答等形式，为老年客户提供专业反诈知识普及与贴心理财服务。

反诈知识“零距离”讲解

结合老年人易受骗的“保健品投资”“冒充亲友转账”“虚假中奖”等典型案例，拆解诈骗套路，强调“不轻信、不转账、不泄露”三原则。同时通过情景模拟、短视频播放等形式，生动展示诈骗手段，帮助老年客户提升风险识别能力。

适老化服务升级体验

推出“银发服务专员”一对一咨询，解答账户安全、养老金管理等问题，并指导老年客户使用广发银行“爱心版”手机银行APP，简化操作流程。

互动有礼，安全相伴

设 置反诈知识趣味问答环节，客户们通过答题赢取“反诈大礼包”强化记忆。

活动通过“知识+服务”双驱动模式，有效提升老年客户防诈意识与金融素养。现场客户纷纷表示，讲座内容贴近生活，案例触目惊心，今后将更谨慎对待陌生来电和网络信息。广发银行和平支行作为辽宁省金融教育示范接地也将持续深化养老金融服务，打造老年友好型银行，为辽宁省金融教育工作贡献力量。

来源：广发银行沈阳分行

来源：钱行无忧