摘要：一个50平米的小超市，采用一台门店宝产品，就能实现丰富的AI应用，比如对客流进行自动统计，对客流量趋势、停留时长、顾客动线进行AI分析，帮助店主优化人力排班、商品配置等等。

文：科技商业于洪涛

一个50平米的小超市，采用一台门店宝产品，就能实现丰富的AI应用，比如对客流进行自动统计，对客流量趋势、停留时长、顾客动线进行AI分析，帮助店主优化人力排班、商品配置等等。

“门店宝”是华为坤灵面向中小企业推出的智能门店场景方案，将光网络与安防合二为一，解决了此前门店方案装维成本高、占用空间大、施工周期长的问题。

实际上，这只是华为坤灵系列场景化方案的一例。在近日的华为坤灵秋季新品发布会上，华为常务董事汪涛发布了“4+10+N”中小企业智能化方案，以一站式场景化方案助力中小企业打通迈向智能世界的“最后一公里”。

其中的“4”包括智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗4大核心场景，“10”则是10大一站式场景化方案，智慧门店即为其中之一。此外，“N”是围绕四大场景定义的系列化明星产品，当然还有与之配套的以工程商为中心的伙伴体系。

场景化方案，让AI真正落地到中小企业

AI能够为企业带来生产力的跃升，进而重构企业的服务模式和商业模式，这已经成为大中小企业们的共识。但相比大企业，中小企业由于受到技术和人才的制约，对于高深复杂的AI方案接受程度不高。

对此，汪涛表示：“智能化应该像水和电一样，成为全社会都能享受到的福祉。针对中小企业智能化转型过程中面临的关键挑战，华为愿助力中小企业加速智能化转型，在迈向智能世界的进程中，不让任何一个中小企业掉队。”

那么，中小企业智能化的开关在哪里呢？

答案就是场景化方案。只有场景化交付，才能让中小企业一眼看清AI的业务价值所在；只有方案交付，才能最大程度降低中小企业的AI应用门槛。

为此，华为将其坤灵产品线从过去的产品分销模式升级为一站式场景化方案的分销模式，围绕场景打造方案，基于场景定义产品。华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方案，正由此而来。

汪涛介绍说，选择智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗这四大核心场景，是因为这些场景是每个人学习、生活、工作、娱乐的核心场景，且覆盖了95%以上的中小企业，与中小企业生产活动息息相关，而AI正在重构这些场景，带来巨大的ICT需求。

围绕着四大核心场景，华为坤灵打造了10大一站式场景方案。

其中智能办公场景的初创空间办公方案、中小企业办公方案，解决企业办公环境搭建困难、办公会议体验差等问题；智能商业场景的智能酒店、智能商超、智能门店方案，可以解决客户获客成本高、用户体验定制化不足等问题；智能教育场景的智能互动教室、智联校园网络方案，则是为了解决如何通过因材施教，激发学生潜能和校园网络覆盖场景多等问题；在智能医疗场景，数字诊疗平台、智慧诊室、智慧病房方案，是专为解决患者就诊效率低、数字影像等待时间长等问题而打造的。

多产品协同，搭积木式构建智能场景

这些围绕客户场景化需求而打造的一站式方案，使得中小企业的部署和应用更加简单便捷。当然，这些方案仍然是由诸多产品组成的。“4+10+N”里的“N”就是围绕四大场景定义的N款系列化明星产品。

在此次发布会上，华为坤灵一口气发布了覆盖数据通信、光网络、数据存储、ICT产品线和上述“4+10”全场景的众多新产品。新产品包括融合了AI会议、智能音幕、智能应用的Ideahub Mini/S3 PRO/B3，集路由、交换、Wi-Fi 7、VPN等多功能于一体的企业级无线路由器AR180，用AI对抗AI的AI防火墙USG6000F-S系列，全天候检测非法影像设备的防偷拍Wi-Fi 7 AP673H，面向商超综合体店铺直播业务的直播宝和S310S系列交换机等等。

这些产品凝聚了华为在算法、软件、器件、材料等领域的持续创新，将长期服务大型企业的技术和经验传递到中小企业。它们继承了华为坤灵“易买易卖、易装易维、易学易用”等原有特性，同时又具备极简融合、交互智能、全域安全、方案预集成和预验证等新特性，能够实现多产品组合协同，让中小企业像搭积木一样灵活快速组装场景化方案。