摘要：2025年金融教育宣传周来啦！广发银行数字员工也迎来新角色——数字金融消保小助手！她将用更生动、更亲切的方式，为您讲解金融知识，守护您的权益。

2025年金融教育宣传周来啦！广发银行数字员工也迎来新角色——数字金融消保小助手！她将用更生动、更亲切的方式，为您讲解金融知识，守护您的权益。

我们先来认识一下广发银行超有范儿的“数字员工”小伙伴吧，她不仅是聪明能干的数字助手，更是专属企业IP形象。不管是咨询问题、办理业务，还是来一场轻松互动，她都在线等您，做到“服务不打烊”“陪伴不间断”，科技感满满，温暖常在线！

智能流程引导小助手

线上办卡也能更省心

激活信用卡无需再跑网点，数字员工全程为您在线服务！全程图文+语音交互模式的标准化指引和智能辅助，几句聊天、简单动动手指，即可快速完成激活申请，线上办卡体验更省心。

数字人客服小助手

在线服务“视”在必得

数字员工也在“发现精彩”App同步上线，不管是查信用卡账单、看积分余额，还是申请分期，和这位会说话的“数字小助手”聊一聊，她就会通过演示沉浸式解答您的问题，客户自助解决率高达96%，一切So easy！

您是否曾经觉得金融知识太高冷、难理解？ 现在，只要扫码，广发数字员工就会变身“消保知识主播”，通过视频播报、互动问答、案例解析等形式，把消费者权益保护知识讲得明明白白、轻轻松松。

哪里能见到她？

一起来与数字消保小助手面对面，轻松看、随时问、放心学，让金融知识“活”起来，守护您的每一份权益。

来源：琦琦课堂