摘要：潭柘寺镇地理位置较为偏远，辖区内未成年人阅读资源匮乏的问题十分突出。镇上既没有专门的儿童阅读场所，现有的读物也大多是陈旧的成人书籍，与孩子们的兴趣和认知需求严重不匹配。课余时间，孩子们只能在街头巷尾嬉戏打闹，缺乏健康有益的精神寄托，家长们对此忧心忡忡，改善孩子

案例分享

潭柘寺镇地理位置较为偏远，辖区内未成年人阅读资源匮乏的问题十分突出。镇上既没有专门的儿童阅读场所，现有的读物也大多是陈旧的成人书籍，与孩子们的兴趣和认知需求严重不匹配。课余时间，孩子们只能在街头巷尾嬉戏打闹，缺乏健康有益的精神寄托，家长们对此忧心忡忡，改善孩子阅读条件的呼声日益强烈。这一状况不仅阻碍了孩子们的知识积累和视野拓展，也与当下重视未成年人全面发展的社会趋势背道而驰。

在此背景下，社工敏锐捕捉到这一需求，秉持专业服务理念，决心发挥专业优势，为孩子们打造专属的阅读空间。社工前期通过走访调研，与20余户家庭深入交流，组织3场儿童小组活动，精准掌握了潭柘寺镇儿童在阅读资源和场所方面的迫切需求，为后续服务开展打下了坚实基础。

深扎基层听童声，精准画像明需求

社工深入潭柘寺镇的各个村落，走进孩子的家中，与家长围坐交谈，倾听他们对孩子阅读现状的担忧和期望；同时组织孩子们开展手工、讲故事等活动，在轻松的氛围中了解他们喜欢的书籍类型和对阅读场所的想象。社工认真记录下每一个细节，将收集到的需求分类整理，为后续工作指明方向，也让家长和孩子们感受到自己的声音被重视，为后续参与奠定基础。

跨域联动聚暖流，多方携手汇合力

明确需求后，社工意识到仅靠潭柘寺镇自身难以解决问题，便将目光投向资源相对丰富的龙泉镇、永定镇。社工主动走访当地社区（村）负责人，详细介绍潭柘寺镇孩子们的阅读困境，邀请他们参与联动行动。龙泉镇某社区负责人当即表示愿协助宣传书籍收集活动，永定镇几个村落也主动提出提供闲置书籍，凝聚起跨区域的帮扶力量。

以书为媒巧联结，全民参与献爱心

为收集符合需求的书籍，社工在门城地区策划 “以书易物” 活动，通过海报、微信群等渠道宣传活动意义，向居民说明所需书籍的标准。活动当天，不少居民带着孩子前来，一位阿姨特意带来孙女读过的绘本，说 “希望这些书能给村里的孩子带去快乐”。社工热情接待每一位捐赠者，耐心讲解书籍的去向，并用有趣的小礼品表达感谢，还邀请居民一起筛选书籍，让他们更直观地参与公益，增强责任感和参与感。

柘里时光启新篇，童心飞扬嘉年华

目前图书角已完成书籍整理与基础布置，即将正式启用。社工以 “柘里时光・童心飞扬” 嘉年华活动为核心，全方位联动资源、激活参与。活动现场设三大板块：一是图书角宣传区，社工展示图书角规划图与收集的书籍，邀请孩子写下对图书角的期待贴在 “心愿墙” 上，一位小朋友写道 “想每天在这里读《海底两万里》”；二是 “以书易物” 延续区，设置专门摊位，孩子们可带家中闲置童书交换心仪书籍，社工引导他们介绍书籍内容、协商交换，既盘活图书资源，又锻炼表达能力。三是儿童财商互动区，开设 “小掌柜闯关” 游戏，社工设计多个游戏摊位，准备代币、仿真商品与价签，让孩子们在游戏模拟买卖中学习简单计价与交易规则。社工全程观察引导，及时化解互动中的小矛盾，鼓励内向孩子参与，让每个孩子都能融入欢乐氛围。

案例分析

这个案例最突出的优点在于以精准的需求捕捉为起点，通过跨区域联动打破资源壁垒，用 “以书易物”“嘉年华互动” 等创新形式让公益参与变得生动可感，既解决了实际问题，又在过程中激发了社区成员的公益热情，实现了从物质帮扶到情感联结的深层突破，尤其将儿童的真实声音贯穿始终，让服务真正扎根于需求土壤。

技巧解析

社工始终践行着 “以人为本” 的价值观，前期通过参与式观察、深度访谈等专业方法完成需求评估，中期运用资源链接技巧撬动跨域合作，在活动策划中融入小组工作理念，引导儿童主动参与。在服务过程中，社工扮演了需求评估者、资源整合者、活动策划者等多重角色，将专业理论转化为贴合基层实际的服务行动，体现了社会工作的专业性与灵活性。

“看到孩子们在活动中写下对图书角的期待，收到居民们带着温度的捐赠书籍，我真切感受到每一分努力都在为孩子们的成长添砖加瓦，这种用专业能力连接善意、点亮童心的过程，让我深知社工工作的价值所在。”——潭柘寺镇社工站社工肖怡林

结案陈词

潭柘寺镇儿童阅读空间的打造，是社工专业服务与基层需求精准对接的生动实践。从深入调研捕捉需求，到跨域联动汇聚力量，再到创新活动激发参与，每一步都彰显着社会工作 “助人自助” 的核心理念。这个过程不仅为孩子们搭建了知识的桥梁，更在社区中播撒了互助的种子，证明了只要扎根需求、凝聚合力，就能让每一份对成长的期待都落地生根，为未成年人的健康发展注入持久的温暖与力量。

来源：首都新闻出版