摘要：各位老铁，时值天龙18周年，不少老玩家又被勾起了回归的心思。奈何很多人表示找不到自己的老账号了。

各位老铁，时值天龙18周年，不少老玩家又被勾起了回归的心思。奈何很多人表示找不到自己的老账号了。

今天小编带大家梳理下，怎么找回自己遗失的老账号。

如何查询账号登录名

首先找到畅游客服中心页面，搜索畅游客服中心，找到新天龙八部——自助专区——账号登录名查询

如果很久不玩游戏而忘记了账号叫什么，可以在这里通过验证资料信息找回账号登录名。

要求必须有准备的服务器、角色名、注册账号时的实名认证证件号这三样信息。

如果说忘记了服务器和角色名也没关系。

记得认证手机也行，使用认证手机拨打022-58329888之后根据语音提示获得服务密码，通过服务密码的验证之后，客服就会自动将该认证手机号下的所有账号以短信形式发到该手机号上。

如何查找账号下的详细角色：

拿到账号之后，就可以通过游戏客户端查询到账号下的角色了。

点开角色查询之后就可以通过账号和认证手机一步步找到该账号下都有什么角色。

或者登陆gm.changyou.com自助专区，角色信息查询。

这样也可以获得账号下所有角色的信息。

短信修改密码（需要用认证手机发送）方法——使用认证手机编辑“XGMM#账号#新密码”（例如：XGMM#cy@changyou.com#ABC123）移动、联通、电信用户均发至1069 0329 0150 125或1069 0133 2777。

也就是说，只要有正确的认证手机或者实名信息，就能找回自己遗忘的老账号哦~

来源：乌鸦游戏