摘要：号称"最贵营销公司"的华与华，刚刚还在高调力挺客户西贝，怒骂质疑者是"网络黑嘴"，转眼间就向罗永浩低头道歉。

号称"最贵营销公司"的华与华，刚刚还在高调力挺客户西贝，怒骂质疑者是"网络黑嘴"，转眼间就向罗永浩低头道歉。

更让人咋舌的是，这家公司收了西贝10年高达6000万的咨询费，教客户的第一个"绝招"竟然是"硬刚"。

只可惜，这次他们刚到了铁板上。

这场风波不仅揭开了营销咨询行业天价收费的遮羞布。

更让人忍不住想问：收着天价咨询费的"爆款制造机"，难道就教客户如何吵架？

事情的导火索，是西贝的预制菜争议。

本来是西贝和罗永浩之间的“口水战”，可华与华创始人华杉非要主动“参战”。

先是在微博上接连发声，说西贝是“中国最好的企业之一”，贾国龙“极其爱惜羽毛”，还把罗永浩称作“网络黑嘴”，说要“硬杠到底”。

按说收了客户6000多万咨询费，帮客户说话也能理解，可华杉忘了，罗永浩向来不是“软柿子”。

没过几天，罗永浩就在直播里直接隔空对线华与华，骂他收着西贝六千万咨询费，结果就教西贝用这套话术糊弄人？

还说以后哪个品牌跟华与华合作，大家会质疑这个品牌的不太聪明。

罗永浩直接在社交平台表示华与华负责人已经道过歉，这事就此了了。

说到底，华与华的立场摇摆，可能还是绕不开“钱”。

10年6000万的咨询费，是笔不小的收入，真跟罗永浩硬刚到底，万一影响了和西贝的合作，损失可不小。

左右为难之下，只能先道歉平息风波，再留着之前的微博给自己留点“面子”。

提起华与华，不少人都知道它是营销圈的“爆款制造机”。

蜜雪冰城的“甜蜜蜜”主题曲、西贝的品牌符号、厨邦酱油的“晒足180天”，这些火遍全国的营销案例都出自它手。

华与华能在营销圈站稳脚跟，靠的是一套自己的“方法论”。

最核心的就是“超级符号”。

简单说，就是把品牌和大家熟悉的文化符号绑在一起，比如蜜雪冰城的“雪王”形象、西贝的品牌标志，让消费者一眼记住，还能主动传播。

这套方法确实管用，不少品牌靠它从“小透明”变成“国民品牌”，华与华也因此被称作“最贵营销公司”。

就拿西贝来说，西贝的服务费每年240万到480万，10年下来就是6000多万！

可这套“魔法”也不是没有争议。

最常见的质疑是“抄袭”，2020年，华与华为水星家纺设计的“超级花边”，被网友发现跟巴宝莉、爱马仕的经典图案高度雷同。

虽然华与华没正面回应，但明眼人都能看出来，所谓的“超级符号”，有时候就是把国际大牌的元素改一改，换个名头就成了自己的“创意”。

要知道，营销的前提是合规，连基本的法律底线都守不住，再厉害的“超级符号”也站不住脚。

还有人质疑华与华的“订阅制”模式，只做全年全案咨询，不接单个项目，还不投标、不比稿。

表面看是“不迎合客户，坚持专业”，可实际上，这种模式也让它少了竞争压力，万一服务质量下降，客户也很难轻易更换合作方。

这次华与华的风波，其实暴露了一个行业难题。

营销公司到底该站在客户这边，还是站在专业和良知这边？

华杉之前说过，危机公关的原则就是错了就认，其他都是心术不正。

可真到了自己身上，却成了“先硬刚再道歉”，前后矛盾的做法，让不少人对它的“专业性”打了问号。

要知道，营销机构的价值，不只是帮客户做广告、造符号，更应该在客户可能犯错的时候，给出专业的建议，而不是盲目站台。

如果客户真的在预制菜问题上有争议，华与华该做的是帮西贝梳理问题、改进沟通方式，而不是骂质疑者是“黑嘴”。

这种做法，不仅解决不了问题，还会把自己拖下水。

罗永浩称华与华虽然在这件事上昏了头，但是确实有很多成功案例，还是有一定的实力的。

这也给所有营销公司提了个醒，营销不是“忽悠术”，不是靠话术糊弄消费者，更不是靠硬刚掩盖问题。

真正的专业，是帮品牌建立长期信任，而不是只做短期的“爆款”。

华与华的这场风波，说到底是“短期利益”和“长期口碑”的博弈。

它靠“超级符号”赚了大钱，也打造了不少成功案例，可在这次预制菜争议中，却因为立场摇摆，让自己的专业形象打了折扣。

其实，营销的核心从来不是那些花里胡哨的符号和话术，而是品牌和消费者之间的信任。

对华与华来说，这次风波或许是个教训。

想要在营销圈长久走下去，光有“超级符号”还不够，更得有“超级底线”！

毕竟，消费者的眼睛是雪亮的，能被符号吸引一时，却不会被话术欺骗一辈子。

来源：探秘发现一点号