摘要：“四年了，我终于赢了特斯拉一次！”当这句话出现在“特斯拉车顶维权女车主”张女士的个人社交账号时，瞬间引发轩然大波，将大众的目光再次拉回到那场轰动一时的维权事件中。四年的漫长等待，无数次的挫折与坚持，这份来之不易的胜利，承载着张女士对真相的执着追求，也让消费者维

“四年了，我终于赢了特斯拉一次！”当这句话出现在“特斯拉车顶维权女车主”张女士的个人社交账号时，瞬间引发轩然大波，将大众的目光再次拉回到那场轰动一时的维权事件中。四年的漫长等待，无数次的挫折与坚持，这份来之不易的胜利，承载着张女士对真相的执着追求，也让消费者维权话题再次成为焦点。

时间回溯到2021年2月21日，那是改变张女士一家命运的一天。张女士的父亲驾驶着特斯拉Model 3行驶在路上，突然发生追尾事故。交警认定张女士父亲负事故全责，然而，家人在查看事故车辆后，坚信事故原因是刹车失灵。此后，张女士一家便踏上了艰难的维权之路，他们多次要求特斯拉提供事故前完整行车数据，希望借此查明事故真相，可这一合理诉求却遭到特斯拉方面的屡次拒绝 。

面对特斯拉的强硬态度，张女士无奈之下，在2021年4月19日上海车展媒体日首日，做出了惊人之举——她身穿写有“刹车失灵”字样的T恤，爬上特斯拉展车车顶高喊“刹车失灵”，喇叭里还循环播放着“特斯拉Model 3春节期间刹车失灵，引发交通事故，一家四口险些丧命”的录音 。这一行为迅速引发广泛关注，相关视频在社交网络上疯狂传播，成为当时的热门话题。但张女士也为此付出了代价，上海警方以扰乱公共秩序为由，对她处以行政拘留五日的处罚 。

本以为这会引起特斯拉的重视，积极解决问题，没想到特斯拉反手以名誉侵权为由，于2021年10月将张女士告上法庭，并索赔500万元 。经过漫长的4年审理，2025年7月11日，上海市二中院作出二审判决，维持原判，认定张女士侵犯特斯拉名誉权，需向特斯拉赔礼道歉并赔偿17万元 。在这场名誉权官司中，张女士败诉了，但她并没有被打倒，心中对真相的渴望愈发强烈 。

与此同时，张女士也在北京提起诉讼，要求特斯拉提供完整行车数据，以供查明事故真实原因 。2025年9月16日，北京市大兴区人民法院就张女士诉特斯拉汽车销售服务(北京)有限公司等买卖合同纠纷一案作出判决，认定特斯拉作为经营者应保障消费者的知情权，责令其向张女士提供事故前三十分钟的完整行车数据 。张女士在收到判决书后，难掩激动之情，在社交平台发文表达自己的喜悦与感慨，“四年了我终于赢了特斯拉一次！”

从法律层面来看，法院的这一判决具有重要意义。它明确了特斯拉作为经营者，有义务保障消费者的知情权，在涉及车辆安全事故时，应向消费者提供完整的行车数据 。这不仅是对张女士个人权益的维护，也为其他消费者在类似情况下维权提供了有力的法律依据 。张女士表示，她最初是以产品质量案起诉特斯拉，但由于当时特斯拉提供的数据不完整，导致无法进行有效的司法鉴定，所以才将案由更改成数据案 。如今，她终于拿到了这份关键的行车数据，接下来会申请司法鉴定，查看数据的真实性和完整性，进而以数据为依据对刹车进行司法鉴定，为四年前的事故真相一探究竟 。

回顾这四年的维权历程，张女士面临着诸多挑战。与特斯拉这样的跨国车企打官司，双方在信息、社会地位和司法资源上严重不对等 。特斯拉聘请的是京沪知名律师，拥有强大的法务团队，而张女士只能四处寻找合适的律师，艰难地为自己争取权益 。在这漫长的过程中，她承受着巨大的心理压力和经济负担，打官司花费已不止80万元，但她始终没有放弃 。她坚信，四年前站在车顶维权是正当且必要的，因为特斯拉侵犯了消费者的知情权在先 。

此次张女士胜诉，也引发了社会各界的广泛讨论 。一些人对张女士的坚持和勇气表示钦佩，认为她为广大消费者树立了榜样，让人们看到了普通消费者对抗企业巨头的决心和力量 。同时，也有人呼吁企业要更加重视消费者权益，在面对问题时，应积极沟通、妥善解决，而不是一味地推诿和对抗 。此外，这一事件也再次提醒监管部门，要加强对汽车行业，尤其是新能源汽车领域的监管，保障消费者的合法权益，维护市场的公平秩序 。

张女士的维权之路虽然暂时取得了阶段性胜利，但她与特斯拉之间的纠葛或许还未结束。特斯拉是否会上诉，司法鉴定结果又将如何，这些都有待时间揭晓 。但无论如何，张女士的经历都将被铭记，她的坚持让我们看到了法律对个体权利的捍卫，也让我们对消费者权益保护有了更多的思考 。

来源：阿峰故事会