OTA免费升级竟强调？智能产品潜规则我们该如何不做厂商小白鼠

摘要：说到OTA升级（说人话就是远程给我们刷个系统补丁），小米还特意强调了“免费”。这一点我是不太懂的，正常的智能的设备OTA都是免费的呀，就好比我家冰箱温控出了问题，厂家派人上门修还跟我说“这次我们不收你钱了”，我们听了是感谢还是啥？要我说呀，我也说不出啥，反正我

我是哲北大叔，今天刷新闻，小米汽车一口气召回11.6万辆SU7标准版冲上热点呀，说是智驾系统有安全隐患，得OTA升级修复，并且是免费的。

说到OTA升级（说人话就是远程给我们刷个系统补丁），小米还特意强调了“免费”。这一点我是不太懂的，正常的智能的设备OTA都是免费的呀，就好比我家冰箱温控出了问题，厂家派人上门修还跟我说“这次我们不收你钱了”，我们听了是感谢还是啥？要我说呀，我也说不出啥，反正我是没看明白的。

回到三月那起事故，三个姑娘坐在车里，NOA模式下撞上水泥墩起火，全没了。从三月到现在，整整六个月了，销量真的是不低的，路上的路的车也越来越多了，如果是系统有风险，那么这拖延的180天里，每多一个车主开启智驾，都是增加了一次风险的。

车这个大叔不太懂哈，只不过从智能家电的角度来分析的，我搞家电十几年，反正从来没听说哪个品牌冰箱漏电、洗衣机漏水了，厂家拖半年才处理的，当然咱们就事论事，也没在事发现场，具体的情况一切以官方的为准。

我问过提车的邻居老弟，他说：“相信雷总，相信小米生态，再说这颜值这价格，同级别谁打得过？”这话听得就像我当年一样，买空调就选格力，用热水器就整史密斯一样一样的。但是兄弟们，家电这块我匀们可以“选变频看能效比，空调要装抽真空”，但车这东西，一旦智驾系统逻辑有bug，可能一次误判人就没了。这不像电饭煲煮糊饭，洗衣机甩不干衣服，这是0和1的区别啊。

咱们再把眼光放宽点。华为问界的智驾系统前段时间也被人吐槽“幽灵刹车”，特斯拉更不用说了，全球范围内没少召回，咱国内进来的时候不也是各种的违章吗。甚至连苹果手机像什么发热、信号跳屏等等不也问题不断吗。

这说明啥？智能这东西，不管是车、手机还是家电，都不是一出来就完美的。技术越新，风险暗坑越多。厂商拼命抢首发、冲热度，最终是我们用户在做真实场景的“路测员”，甚至是用安全在帮他们填坑呀，手机好说大不了换一个，就是坏了人也没啥事，但车不一样呀，车要是有点问题可是影响安全的，包括车上所有人的人身安全呀。

大叔觉得选车和选家电关于智能这块，就三个理儿：
第一，别盲目追新的。新功能并不等于成熟功能。啥“AI智控”“自动避障”，宣传的天花乱坠，实际可能连基础防撞都没调明白呢。
第二，数据会说谎的。我们看参数别只看话术只看表情只看PPT。比如空调的COP值EER值和APF值、冰箱的日耗电量、净水器的通量和RO膜品牌，车也一样，智驾芯片算力多少、传感器几个、有没有冗余备份，这些才是保命的。
第三，口碑要看假好评和真差评。尤其是追评和长期使用反馈。一时销量高可能只是营销猛，但如果一个产品老出同类问题，品牌还拖沓处理的，赶紧撤！