摘要：为深入贯彻落实省委、省政府关于加强文旅市场管理和服务质量提升的决策部署，持续改善和提升旅游包车客运服务质量，促进文旅产业高质量发展，近日，省交通运输厅、省文化和旅游厅联合印发《关于鼓励发展小团游包车客运服务的实施意见》。

为深入贯彻落实省委、省政府关于加强文旅市场管理和服务质量提升的决策部署，持续改善和提升旅游包车客运服务质量，促进文旅产业高质量发展，近日，省交通运输厅、省文化和旅游厅联合印发《关于鼓励发展小团游包车客运服务的实施意见》。

一是鼓励投放小型旅游包车。鼓励根据本地旅游业发展水平、旅游包车客运市场供求等因素，按需投入符合准入条件的小型化、高品质旅游包车，不断满足小团游群体的小批量、高频次出行需求。引导道路客运企业在中短途旅游包车领域使用新能源车辆，在雪季期间投放能够装载雪具、大件行李的小型化商务车辆。

二是推进运游深度融合发展。引导客运企业与旅行社、旅游景区、酒店等加强合作，推广“客运+门票+酒店”等一站式产品，针对自由行、家庭游等提供定制化的小团游包车客运服务。具备条件的景区，可探索开展小团游包车直达景区内部观光游览的免下车检票式服务。

三是加强综合运输服务衔接。引导客运企业加强与铁路、民航等部门的合作，积极推动在火车站、民航机场设置小团游包车专用停车区或临时停车位。

四是打造小团游包车客运品牌。支持客运企业在环长白山区域、沿边开放旅游大通道和冰雪旅游等重点区域，开展旅游观光客运服务，提高车辆舒适度，提供随车讲解等配套服务，打造具有较高传播力和影响力的小团游包车客运出行服务品牌。

五是持续优化营商环境。对于申请省内包车客运标志牌的，可登录“互联网+道路运政服务系统经营者自助服务端”自行下载保存电子旅游包车标志牌，降低企业经营成本。

六是加强旅游包车客运市场监测。各地交通运输部门要研究制定旅游包车客运市场发展规划，多渠道公布本地旅游包车客运市场许可数量、运行数据、安全要求等信息，提醒市场主体充分了解行业动态和投资风险，引导社会资本理性进入旅游包车客运市场，防止无序扩张引发市场乱象。

七是压实企业安全生产主体责任。督促客运企业健全组织机构，配备专职安全管理人员，建立完善岗位操作规程，切实提升驾驶员的应急处置能力。提示乘客全程系好安全带。规范做好车辆技术状况检查，严禁车辆“带病”运行。

八是加强旅游包车客运市场监管。各地交通运输部门要积极会同公安交警部门加强线下联动，完善区域联动执法机制，严厉打击未办理包车牌、卫星定位装置不在线、营运线路两端不在车籍所在地，超员、超速、疲劳驾驶等违法违规行为。

九是加强旅行社安全管理。各地文化和旅游部门要全面推行旅行社用车“五不租”制度，督促旅行社提前对旅游线路进行安全评估，合理安排时间和行驶路线，遇极端天气或者安全隐患路段，要及时与地接社、旅游包车企业沟通，合理变更旅游行程或者与游客商议解除合同。严格落实《旅行社行前说明服务规范》，把好旅游团队“组团关、行程关、落地关”，在旅游合同、宣传材料、行前说明会、行程途中对游客开展经常性的安全提醒。

初审：张思文

复审：王田田

终审：胡 勇 马宁丹

来源：吉林省交通运输厅