摘要：近日，海南航空HU7712航班因北京暴雨天气备降太原武宿国际机场，引发关注。备降期间，一名需次日在北京接受手术的乘客因情绪激动，向工作人员下跪求助，恳请尽快安排返京。

近日，海南航空HU7712航班因北京暴雨天气备降太原武宿国际机场，引发关注。备降期间，一名需次日在北京接受手术的乘客因情绪激动，向工作人员下跪求助，恳请尽快安排返京。

海航迅速启动应急预案，针对必须当晚返京的36名旅客，协调3辆大巴车连夜送达北京，全程耗时约6小时；为选择次日返程的乘客提供酒店住宿及餐饮补贴；对自行购票返京的乘客，主动退还未使用航段的票款。补班航班HU771X于9月10日12:05从太原起飞，12:57顺利抵达北京。

对于网传机长资质争议，海航澄清，所有执飞机长均通过民航局资质审核，具备在复杂天气条件下起降的资格，备降太原的唯一原因是北京天气不达标。针对机长广播顺序问题，海航解释，当班机长为外籍飞行员，根据运行手册规定，可先进行英文广播，再由中方乘务员协助完成中文播报，此流程符合国际民航组织标准。

来源：老肖影视9W2L