摘要：第一章 项目背景和项目需求, 第一节 项目背景, 一、农村实用人才简介, 二、农村实用人才分类, 三、农村实用人才现状分析, 第二节 项目需求, 一、项目概况, 二、整体需求, 三、培训需求, 第二章 项目整体服务设想, 第一节 项目服务理念, 一、服务理念,

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第一章 项目背景和项目需求, 第一节 项目背景, 一、农村实用人才简介, 二、农村实用人才分类, 三、农村实用人才现状分析, 第二节 项目需求, 一、项目概况, 二、整体需求, 三、培训需求, 第二章 项目整体服务设想, 第一节 项目服务理念, 一、服务理念, 二、管理理念, 三、管理原则, 第二节 项目培训规划, 一、指导思想, 二、培训时间, 三、培训原则, 四、培训宣传, 五、培训方式, 六、培训课表, 七、培训要求, 八、培训组织管理, 九、后勤保障工作, 第三节 培训机构本地化, 一、培训机构本地化承诺, 二、培训机构本地化情况一览表, 第三章 项目组织架构和人员配备, 第一节 组织建立计划, 一、建立重点, 二、建立步骤, 第二节 组织机构说明, 一、项目部门图示, 二、项目部门职责, 第三节 项目人员配备, 一、人员配备原则, 二、岗位设置原则, 三、人员配备计划, 第四节 项目岗位职责, 一、项目经理职责, 二、客服岗位职责, 三、培训教师职责, 四、行政专员职责, 五、后勤专员职责, 六、办公室主任职责, 七、人力资源专员职责, 八、档案管理专员职责, 第四章 项目拟投入物资, 第一节 拟投入物资清单, 一、培训场地, 二、设施、设备汇总表, 三、通用设施、设备配备表, 四、教学设施、设备配备表, 五、后勤设施、设备配备表, 六、外协设施、设备配备表, 第二节 设施设备管理维护的要求, 第三节 多媒体教学设备使用方案, 一、使用范围, 二、操作规范, 三、维护保养措施, 四、使用注意事项, 五、常见故障处理措施, 第五章 生产型农村实用人才培训方案, 第一节 水果实用技术培训, 一、西瓜栽培技术, 二、苹果栽培技术, 三、桃子栽培技术, 四、梨子栽培技术, 五、石榴栽培技术, 第二节 粮食栽培技术培训, 一、小麦栽培技术, 二、水稻栽培技术, 第三节 农畜养殖技术培训, 一、实用养鸡技术, 二、实用养猪技术, 三、实用养鸭技术, 四、实用养羊技术, 五、实用养鹅技术, 第四节 大棚蔬菜种植技术培训, 一、棚菜浇水注意事项, 二、日光温室内的除湿措施, 三、棚菜受冻后的补救措施, 四、棚菜营养素缺乏补救措施, 五、降低湿度预防棚室病害措施, 六、大棚有毒气体的危害及预防, 七、大棚蔬菜施用二氧化碳技术, 八、提高大棚蔬菜生产效益的措施, 九、温室大棚蔬菜低温冷害的预防措施, 第六章 经营型农村实用人才培训方案, 第一节 农家乐业主培训方案, 一、农家乐经营管理概念, 二、农家乐开办实施方法, 三、农家乐设计特色攻略, 第二节 农家乐经营技能培训, 一、农家乐服务员培训, 二、农家乐烹饪技能培训, 第七章 技能服务型农村实用人才培训方案, 第一节 农机操作维修培训, 一、微耕机, 二、脱粒机, 三、插秧机, 四、播种机, 五、收割机, 第二节 动物防疫技术培训, 一、消毒知识, 二、疫苗知识, 三、免疫接种准备, 四、免疫接种方法, 五、免疫反应处理, 第八章 项目管理制度, 第一节 培训教师管理制度, 一、教师选聘制度, 二、教师考核制度, 三、教师上课制度, 四、教师考勤制度, 五、教师课堂管理要求, 六、教师奖惩及淘汰制度, 第二节 培训学员管理制度, 一、学员上课守则, 二、学员道德规范, 三、学员考勤制度, 四、学员宿舍管理制度, 五、学员餐饮管理制度, 第三节 培训场地管理制度, 一、后勤管理制度, 二、培训教室卫生管理制度, 三、培训场地疫情防控制度, 四、培训场地消防安全制度, 第四节 培训教学管理制度, 一、教学考核制度, 二、课表编制制度, 三、教学检查制度, 四、教学备课制度, 五、教学进度管理制度, 六、教学质量管理制度, 第九章 服务质量保障和投诉处理方案, 第一节 服务质量保证体系, 一、全面实施综合管理体系, 二、对培训服务的资源支持保障, 第二节 服务质量保障措施, 一、资料保障, 二、方案保障, 三、组织保障, 四、培训质量保障, 第三节 投诉原因分析, 一、投诉定义, 二、投诉原因, 三、投诉动机分析, 四、投诉处理原则, 第四节 投诉处理方案, 一、投诉处理阶段说明, 二、投诉处理具体流程, 第十章 项目应急预案, 第一节 应急总预案, 一、应急组织, 二、应急原则, 三、应急响应, 四、应急保障, 第二节 分项应急预案, 一、突发火灾应急处理, 二、打架斗殴应急处理, 三、疫情防控应急处理, 四、盗窃事件应急处理, 五、学员突发疾病应急处理, 第十一章 项目档案管理方案, 第一节 档案管理程序, 一、档案资料收集, 二、档案管理细则, 三、培训档案主要内容, 第二节 档案管理制度, 一、查阅利用制度, 二、档案保密制度, 三、档案保管制度, 四、档案鉴定销毁制度,

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