摘要：从香港市场的深耕到沙特阿拉伯的突围，KeeTa 不仅面临着截然不同的市场环境，还必须应对激烈的竞争和本土化挑战。本文将通过对比分析 KeeTa 在香港和沙特的运营策略、市场表现和发展成效，深入解码美团的海外扩张逻辑，探讨其如何在成熟市场中抢夺份额，又如何在新兴
从香港市场的深耕到沙特阿拉伯的突围，KeeTa 不仅面临着截然不同的市场环境，还必须应对激烈的竞争和本土化挑战。本文将通过对比分析 KeeTa 在香港和沙特的运营策略、市场表现和发展成效，深入解码美团的海外扩张逻辑，探讨其如何在成熟市场中抢夺份额，又如何在新兴市场中快速布局并应对挑战。
作为美团旗下内地知名外卖平台”美团外卖”的海外姊妹品牌，KeeTa自2023年5月在香港首发亮相以来，便肩负着集团全球化战略探路者的使命。这个被美团内部视为”出海试验田”的创新项目，在经历香港市场长达两年的激烈鏖战后，于去年10月悄然开启中东征程，目前已完成沙特阿拉伯主要城市的战略布局。本文将以香港与沙特双城为观察坐标，通过对比分析两地市场环境、运营策略及发展成效，解码美团海外扩张的商业逻辑与实战经验。
深耕成熟市场：香港2024年美团的财报里并未明确披露KeeTa的营收情况，而是统一归纳到新业务的版块，而美团新业务的2024年财务表现为亏损收窄。
美团2024年全年收入由2023年的2,767亿人民币增长了22%至3,376亿元，而新业务收入同比增长25.1%至人民币873亿元，经营亏损收窄人民币73亿元，经营亏损率改善至8.3%。
美团，2025年3月，《截至2024年12月31日止年度业绩报告》
作为美团出海的首个试验场，香港市场见证了KeeTa极具中国互联网特色的扩张路径。平台自2023年5月上线后，采取【以补贴换市场，以技术提效率】策略，通过用户端大力优惠与运力端效率优化，快速完成市场渗透。这种源自国内市场的”压强式投入”战术，使其在Foodpanda、Deliveroo等既有玩家主导的市场中撕开突破口。而美团在香港市场的成功主要有三点：
美团的成熟经验：直接复用内地美团外卖的算法调度系统（如骑手路径优化、动态定价），提升配送效率（香港平均配送时效30分钟，快于对手5-10分钟）。引入“准时保”服务（超时赔偿），差异化吸引时效敏感用户。补贴力度激进：新用户首单免运费+50港元优惠券，部分餐厅折扣低至5折。初期对商家实行“零佣金”政策（2023年5-8月），快速拓展合作餐厅至3000+家。本地化创新：针对香港高密度楼宇，推出“自提点”模式（用户下楼取餐可享额外折扣），降低配送成本。接入支付宝香港、八达通等本地支付方式，提升便利性。2024年3月，经营九年的英国公司Deliveroo宣布退出香港，其高端定位在价格敏感型竞争中显露疲态。这一退场事件既反映了成熟市场用户对性价比的追逐趋势，也印证了美团”快速试错、敏捷调整”的海外拓展逻辑。似乎在经济周期波动背景下，国内拼多多的成功，再一次在海外市场进行了验证。户户送的撤退，香港的外卖市场将由Keeta以及foodpanda二分天下，Keeta就此成为香港最大的外卖平台，截止至2024年3月，美团KeeTa从订单维度占有率到44%，GMV占有率为38%。
香港市场的成功经验能否在中东市场复刻？美团Keeta正面临全新的考验。自2024年10月低调进入沙特利雅得后，Keeta在半年内迅速覆盖沙特核心城市群，形成密集布局。
根据官网招聘信息显示，除了去年上线的阿尔卡吉、利雅得，今年1月上线的吉达、麦加，目前Keeta还开通了达曼Dammam、麦地那Madinah、胡富夫Hofuf、奈季兰Najran等城市。
岳轻，Keeta沙特“抢人”，不做“骆驼”做“猎豹”
沙特作为中东地区政治、经济与宗教枢纽，其城市网络具有显著独特性：首都利雅得贡献全国近30%的GDP；吉达坐拥红海核心港口，承担沙特超60%的集装箱吞吐量，是连接欧亚非贸易的关键节点；麦加则承载每年超2000万穆斯林宗教游客。
Keeta首页美团采取”核心城市穿透”策略——率先抢占战略支点，依托高净值人群集聚效应建立品牌认知，再向次级城市梯度扩张。
美团仅用三个月便打破僵局——通过“首单五折”“永久免运费”的补贴闪电战，Keeta在利雅得、吉达等四城迅速撕开缺口，至2025年1月下载量登顶沙特应用商店，市占率突破10%，跻身行业前三。
中东国际展览集团，美团Keeta沙特连落四子，加速布局中东300亿外卖市场
而美团同样也面临着苛刻的竞争环境。沙特外卖市场长期由三大玩家主导：德国Delivery Hero旗下Talabat、英国Deliveroo及本土平台Hunger Station。面对此格局，美团延续香港市场的价格穿透策略——通过高强度用户补贴（如“首单五折”“永久免运费”）快速争夺市场份额，短期内实现订单量激增。
通胀压力、用户忠诚度缺失及同质化竞争仍是普遍挑战；地址数据不全、货到付款（COD）占比高、文化差异（斋月订餐习惯）也会给大量进入中东市场的企业带来本土化发展的挑战。这要求更精细的运营策略，优化履约网络效率，能否实现从“补贴驱动”转向“效率驱动”，将成为企业长期竞争力的关键。
Kay，美团系Keeta破局沙特，中国本地生活服务如何进军中东？
但隐忧依然存在。行业分析指出，沙特市场呈现三重挑战：其一，价格压力是否可持续；其二，本土化运营难题突出；其三，同质化竞争加剧。但是可预见的，中东地区本地生活的发展，因为Keeta这只鲇鱼刺激市场，而带来生机。
来源：人人都是产品经理
