摘要:事情各位大佬应该都知道了,就是罗永浩在网上开炮,说西贝拿预制菜卖高价,纯属把食客当冤大头,还喊话有关部门赶紧立法,让饭馆明明白白标注用没有预制菜。
这哪是老罗跟西贝掐架啊,分明是咱们消费者的钱包,跟后厨猫腻的正面刚。
好玩的是,很多所谓的从业者,都跳出来声援西贝……所以问题来了,预制菜这锅浑水,到底该谁来澄清?
事情各位大佬应该都知道了,就是罗永浩在网上开炮,说西贝拿预制菜卖高价,纯属把食客当冤大头,还喊话有关部门赶紧立法,让饭馆明明白白标注用没有预制菜。
西贝的贾国龙那边也不含糊,当天就回怼,说“按国家规定,西贝哪道菜都不算预制菜”,末了还放话要起诉老罗。
这事儿一出来,网上立马吵翻了锅:有人挺老罗,说花钱吃饭总得知道嘴里嚼的是现做的还是提前冻的;也有人打圆场,说这行业本来就没个准谱,预制菜的定义跟雾里看花似的,吵破天也没用。
到了12号,西贝先扔出一封公开信,把老罗点的13道菜制作流程全列出来,强调“咱这都是现场做的,不算国家说的预制菜”。结果当晚老罗就开直播,背景里面放着包海鲈鱼说“我不反对预制菜,但你不能藏着掖着”,还特意给镜头看保质期——18个月,这不摆明了是预腌制的半成品?
所以到底啥算预制菜?是超市袋装的才算,还是后厨提前腌好的也算?
这事儿闹到现在,哪是两个人吵架,分明是整个行业的遮羞布被扯了个口子。
老祖宗早说过“名不正,则言不顺”,这话搁现在预制菜这事上简直是量身定做。
你说西贝冤不冤?按相关部门的说法,超市里卖的袋装鱼香肉丝才算预制菜,他们后厨提前腌好的18个月保质期海鲈鱼,顶多算“中央厨房半成品”,压根不在预制菜名单里。
可咱普通食客哪管这些?花一百多块吃盘鱼,以为是厨师现杀现腌,结果是工厂提前腌好冻着的,这换谁不觉得被糊弄?
这就跟当年共享单车刚出来时一个样,满大街乱停,平台说“按规定能停”,城管说“按规定不能停”,闹到最后还不是因为规则没说清楚?
现在预制菜也一样,部门标准和咱老百姓的认知差着十万八千里,西贝拿“国家规定”当挡箭牌,老罗拿“花钱就得知情”当武器,吵到最后谁也说服不了谁。
说白了,就是这行当的规矩还没立明白,才让“预制菜”成了个任人打扮的小姑娘。
从商业角度看,西贝这波应对不能说有问题。罗永浩刚开炮,西贝当天就甩出"国家规定"的挡箭牌,隔天又把13道菜的制作流程列得明明白白,末了还喊话说敞开后厨让大伙儿瞧。
这不就是当年海底捞那套"透明化整改"的翻版吗?想当年海底捞被曝光老鼠门,连夜发声明、拍整改视频,股价没跌反而涨了,靠的就是这招主动亮家底。西贝现在依葫芦画瓢,无非是想把"现做现卖"的人设焊死在消费者脑子里,毕竟人均一百多的客单价,要是坐实了"半成品加热"的名声,谁还愿意当这个冤大头?
不过话说回来,开放厨房听着热闹,可谁有空天天跑去后厨打卡?大多数食客还不是看个营销话术就买单?西贝这通操作看似诚意满满,实则都是生意经,只要品牌形象没塌,高价预制菜照样卖得动,这才是商场上的生存法则。
预制菜,其实很多,西餐汉堡都是,菜市场的卤猪耳朵也是,问题出在商家把消费者当傻子糊弄。咱花一百多块吃饭,总得知道嘴里嚼的是现做的、提前腌的还是冻了一年半的吧?西贝这种大品牌,与其扯"国家规定"的幌子,不如学学老乡鸡直接标清楚。
行业也别天天开会打太极,赶紧把标准定明白,到底啥算预制菜,半成品算不算,保质期多久得说清楚。做生意嘛,坦坦荡荡的,别搞那些弯弯绕,让大伙儿花钱花得心里有数,这不比扯破喉咙吵架强?
其实这事儿最让人闹心的,是咱普通食客进了饭馆,压根没处说理去。
你问服务员这菜是现做的不,十个有八个跟你打太极:“我们都是新鲜食材呢”“厨师现做的哦”……可真要较真保质期,他立马掏出中央厨房半成品的挡箭牌……
说真的,老乡鸡那招就挺实在。人家菜单上直接标着“预制菜”“现做菜”,连哪个菜是中央厨房配送的半成品都写得明明白白。
你猜怎么着?生意照样火,顾客反而觉得这老板实诚。
反观有些馆子,恨不得把手工现做四个字贴脑门上,后厨却用着保质期比我手机还长的半成品,18个月的腌鱼、6个月的预制汤底,卖的价格比老乡鸡贵一倍,这不是把消费者当冤大头宰吗?
有律师朋友跟我掰扯,说现在法律上就没把中央厨房半成品算进预制菜里,西贝拿这个当挡箭牌,还真挑不出法律毛病。
可法律没说,良心就不说了?花一百多块吃顿饭,知情权还不如买包方便面,至少方便面包装上写着保质期和配料表呢!
咱倒不是真反对预制菜。疫情那几年,谁家没囤过几包预制菜救急?方便、便宜,热一下就能吃,挺好。
可现在问题是,预制菜进了餐厅,摇身一变成了“现做美食”,价格翻着跟头往上涨,这就说不过去了。有专家说“预制菜能降低成本,让餐饮更标准化”,这话不假,可成本降了,价格没降,知情权还没了,这便宜到底让谁占了?
说到底,餐饮这行当,做的是买卖,拼的是良心。你把消费者当回事,人家才愿意掏腰包;你把人家当傻子糊弄,就算靠“国家规定”躲得过初一,也躲不过消费者用脚投票。
等哪天咱进饭馆,不用再问是不是现做的,菜单上明明白白写着食材来源、加工程度、保质期,那才叫真的吃得放心。
到时候别说西贝,哪家馆子敢这么干,我第一个去捧场,毕竟谁也不想花着现做的钱,吃着预制的菜不是?
各位大佬觉得呢?
来源:曹小灵看世界