摘要:大家好,我是小区物业的小王,今天想跟大家聊聊我们物业管家巡查的那些事儿。说实话,干这行之前,我也没想到会遇到这么多让人哭笑不得的情况。今天就来扒一扒,看看你家小区是不是也这样!
大家好,我是小区物业的小王,今天想跟大家聊聊我们物业管家巡查的那些事儿。说实话,干这行之前,我也没想到会遇到这么多让人哭笑不得的情况。今天就来扒一扒,看看你家小区是不是也这样!
巡查第一天,我就碰上了个"名场面"。刚进电梯,一股"浓郁"的味道扑面而来,低头一看——好家伙,一滩新鲜的狗尿!
我赶紧调监控,发现是一位遛狗的大爷,狗子进电梯后直接"释放天性",大爷看了一眼,淡定地按了关门键……
我找到大爷,委婉地说:"叔叔,您家狗狗在电梯里方便了,下次能不能注意下?"
大爷理直气壮:"哎呀,狗嘛,憋不住很正常!你们物业不是有保洁吗?打扫一下不就行了!"
我:"……"(内心OS:保洁阿姨也是人,不是专门给您家狗擦屁股的啊!)
后来,我们只好在电梯里贴了提示:"请文明遛狗,违者罚款50元!"结果你猜怎么着?第二天,罚款单旁边被人用马克笔写了一句:"你们物业穷疯了?"
快递丢失是业主投诉的"重灾区"。有一次,一位大姐怒气冲冲地冲进物业办公室:"我买的进口护肤品,放门口不见了!肯定是被人偷了!"
我们赶紧查监控,结果发现……是她家孩子拿的!小孩以为是玩具,拆开包装后抹了一脸,还笑嘻嘻地说:"妈妈,这个香香的好好玩!"
大姐瞬间尴尬,但还是嘴硬:"那你们物业也该提醒业主别把快递放门口啊!"
我:"……"(行吧,这锅我们背了。)
后来,我们增设了快递柜,结果又有人抱怨:"取件还要输密码?太麻烦了!"
——合着怎么都不对呗?
有一天深夜,我被电话吵醒,一位业主愤怒地咆哮:"楼上在开派对!吵得我睡不着!你们赶紧去管管!"
我硬着头皮上楼敲门,开门的是个年轻小伙,屋里音乐震天响。
我:"您好,现在是凌晨1点,有业主投诉噪音太大……"
小伙一脸无辜:"啊?我没觉得吵啊,我戴着耳机呢!"
我:"……"(那你家音响是给谁听的?)
最后,我们只能报警处理。结果第二天,小伙在业主群里发飙:"物业就会找警察,一点人情味都没有!"
——得,我们里外不是人。
我们小区有位"种菜达人"阿姨,硬是把公共绿化带改成了自家菜园子,青菜、葱蒜、西红柿……应有尽有。
我们上门劝说:"阿姨,这是公共区域,不能种菜哦。"
阿姨振振有词:"我这是美化环境!你们物业种的草又不好看,还不如我的菜呢!"
后来,我们只能联合城管来清理。结果阿姨直接在群里发小作文:"物业欺负老人!我种点菜怎么了?你们就是看不得老百姓好!"
业主们分成两派,一派支持阿姨:"种菜多好啊,绿色环保!"另一派反对:"要种回自己家种,别占公共地方!"
最后,物业成了"夹心饼干",两边挨骂。
消防通道禁止停车,这是常识吧?但总有人觉得:"我就停一会儿,没事!"
有一次,我们发现一辆车堵在消防通道,打电话让车主挪车。车主不耐烦:"我在楼上拿个东西,马上就走!"
结果半小时过去了,车还在那儿。我们只好贴了张违停通知单。
车主下来后直接炸了:"你们物业是不是闲得慌?我停这么一会儿就贴单?"
我:"这是消防通道,万一出事,耽误救援谁负责?"
车主:"哪有那么多万一?你们就是故意找茬!"
——得,安全意识不如一张罚单来得直接。
最头疼的就是业主之间的纠纷。有一次,一位业主的车被划了,他一口咬定是隔壁家小孩干的。
我们调了监控,发现确实有个小孩在车旁边玩,但看不清是不是他划的。
小孩家长不认账:"我家孩子很乖的,不可能做这种事!"
车主不依不饶:"不是你家孩子还能是谁?必须赔钱!"
最后闹到报警,警察来了也没法确定,只能建议走法律程序。
结果第二天,车主在群里发消息:"找到了!是树枝刮的……"
——早干嘛去了?
我们不是超人,很多事真的管不了啊!但业主们总觉得:"你们收了物业费,就得什么都管!"
其实,物业和业主应该是互相理解的。我们尽力服务,业主也多点体谅,小区才能更和谐。
最后问一句:你家小区物业怎么样?有没有遇到过更奇葩的事?欢迎评论区吐槽!
来源:浮生初醒一点号