摘要：在开这家养生馆之前，店主老杨已经在养生行业干了二十多年，论资历他可以说是一位经验丰富的老中医，他的推拿正骨手法在圈内也有一定的口碑。也正是因为有了如此丰富的经验，让他对自己开店有了充足的信心！

导读：好的服务是根基，好的营销是翅膀，两者兼备才能让门店业绩起飞！

在开这家养生馆之前，店主老杨已经在养生行业干了二十多年，论资历他可以说是一位经验丰富的老中医，他的推拿正骨手法在圈内也有一定的口碑。也正是因为有了如此丰富的经验，让他对自己开店有了充足的信心！

然而令老杨没有预料到的是，现在开养生馆早已经过了“酒香不怕巷子深”的时代，他的养生馆开业3个多月了，地段不算差，店里摆放着他精心挑选的仿古桌椅，营造出一种古色古香的养生秘境，但每天来消费的顾客却寥寥无几。

开业之初，老杨曾发过传单，打过折，还在小区门口摆过摊为业主提供免费体验，但效果都微乎其微。

难道，这年头，用心做中医养生真的没出路了？还是自己的这份坚守，要走到尽头了？五十多岁的老杨站在空荡荡的大厅里陷入了沉思……

其实老杨的养生馆位置不算差，服务也很周到，店里生意差主要是存在以下几个方面的问题：

1、 老板的思维还停留在“只要口碑好，顾客自然来”的陈旧观念当中，缺乏主动出击的意识。在这个信息爆炸的时代，“ 坐等客来太被动，主动出击才有生意。”

2、缺乏线上曝光，年轻一代和中年主力消费人群，获取信息的主要渠道是网络。而这家养生馆在网上的声音几乎为零，线上团购，公众号及社群运营更是从未考虑。等于自动放弃了巨大的潜在客户群。

3、营销未击中顾客“痛点”，现在的顾客压力大、亚健康问题普遍存在，市场需求是很大的，但是这家养生馆在宣传中只强调“我们有什么”，而大多数顾客对中医养生类的项目是不敏感的，自然对他们所做的宣传产生不了兴趣。

想要打破僵局，这家店需要摒弃传统的经营思维，并且营销方式和宣传方案都要做出改变，才能适应当下社会的发展。

基于以上分析，我们指导老杨重新策划了一场主题营销活动，活动内容如下：

顾客只需花19.9元就可以享受到以下服务：

1、 中医体质检测

2、 肩颈/腰部/膝关节（三选一）艾灸1次（30分钟）

3、 转发朋友圈赠送养生花茶一包

当然，仅仅通过朋友圈的宣传是不够的，我们还组织员工针对社区居民、附近写字楼白领，特别是有关节不适、体寒、失眠困扰的人群做了一些地推，并很快获取到了一些意向顾客。

温馨提示：新店前期可以先通过线下活动获取客源，这种方法不需要花时间养号，也不需要花太多时间写文案、拍视频，更不需要去积累粉丝开通各种权限。

有了意向顾客，我们又做了社群裂变及运营，一开始仅有十几个人的顾客群逐渐被拉满了，而且老杨通过每天在群内演讲，不断的分享养生技巧和专业知识，在群内树立了专业形象，增加了顾客对门店的信赖感。

活动当天，店内精心布置，增加暖色调灯光，播放舒缓音乐，所有员工统一着装，精神饱满。

老杨亲自坐镇，为部分顾客进行体质检测，增加了活动的权威性。理疗师在服务过程中，耐心讲解穴位功效和注意事项。

对于体验满意、确有调理需求的顾客，理疗师会根据其体质和问题，推荐合适的后续疗程卡或储值方案，并给予活动专属的叠加优惠。

这场活动推出后不久，老杨的养生馆内客流明显开始提升，每天预约顾客不断，原本生意冷清的养生馆开始首次出现了顾客排队等候的场景。老杨每天忙得不亦乐乎，他凭借这场活动积累的人气和口碑，让门店摆脱了经营困境，实现了客流翻倍增长。

以上这个案例我们是运用《足道门店营销内参》这本书中的引流产品打造技巧，社群运营和地推等方法进行策划的。这些方法在这本书当中都有详细的介绍，包含方案原理，执行步骤，相关话术及文案，注意事项、案例演示等等内容非常详细！

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通过本文分享的这个案例不难看出，生意不好的养生馆只要找对方法，勇于改变，传承千年的中医养生智慧，完全可以在新时代焕发勃勃生机！

但是一次活动的成功不是终点，而是建立长久链接的起点。对于每一位养生行业的经营者来说，如何将老祖宗的智慧，用更贴近当代人的方式呈现和传递，或许正是我们需要不断思考和实践的课题。你的养生馆，是否也准备好迎接属于它的“春天”了呢？

来源：小艾健康课堂