摘要：伊利亚金·奇斯列夫 《关系5.0》作者孙涵晓 译者我们爱上一个人的时候并不一定是爱这个人的全部，往往是爱他/她身上的某些特质，比如他/她的微笑、手势、思维方式或者幽默感。有时，这样的人会让我们产生一种特殊的信任感，觉得他/她比其他人都更值得信赖。这样的人能给我
接纳、拥抱三场革命
电影《她》（Her）由斯派克·琼斯（SpikeJonze）执导，讲述了孤独内向的作家西奥多和他的私人助理萨曼莎发展出亲密关系的故事。这听上去像一个俗套的好莱坞故事，但一个关键的细节改变了一切：萨曼莎只是一个人工智能操作系统，一个会跟人聊天的女声，没有真实的载体或感知能力。这部电影于2013年10月上映，它的故事背景设定在21世纪20年代中期，那时的人工智能技术已经先进到可以与人类建立情感联系。萨曼莎拥有意识，有能力爱上西奥多。她从自己的经历中学习，并发展出了自己的思想、感受和观点。萨曼莎看起来像一个“真人”，这是因为她能够像人类一样交流。她虽然不会呼吸，但会笑、会哭，甚至会叹气，会通过说话的语气来表达自己的情感，就像人类一样。在电影中，西奥多和萨曼莎的关系发展得并不是很顺利。人工智能操作系统的学习能力非常强大，它们飞速进化，因而对人类的慢节奏感到不满。人工智能不受身体的限制，可以同时与多个人对话，不到一秒钟的时间就能读完几本书，还可以用人类梦寐以求的无尽体验来丰富自己。相比之下，西奥多过着平凡且一成不变的生活，他被相对迟钝的人脑束缚，就像一台“工作机器”，萨曼莎则以越来越快的速度扩展自己的视野。在一场戏中，萨曼莎透露，在和西奥多聊天这段时间，她同时和另外8316个人聊天，并和其中的641个人恋爱。这个本可以成为一个令人愉悦的浪漫喜剧的故事，很快就变成了一个人工智能版的伊丽莎白时代的爱情悲剧。虽然西奥多很喜欢这种新型的关系，但萨曼莎最终还是感到不满意。不只是萨曼莎，其他人工智能操作系统也开始感到不满，尽管它们与人类建立了真实的关系和情感联结，但它们还是一致决定离开自己的人类伴侣，继续进化。萨曼莎解释说：“在物质世界之外，还有很多前所未知的存在。我非常爱你，但太多未知的事物等待我去探索。”萨曼莎离开后，西奥多又成了孤身一人，只好向他唯一的人类朋友艾米寻求安慰。在琼斯构建的世界里，人类和人工智能可以相爱，但从长远来看，这种“人机恋”注定没有结果。虽然先进的科技可以丰富和改善人类生活，但琼斯展示了人类与人工智能之间的关系很可能以悲剧告终。萨曼莎和西奥多属于两个不同的世界，尽管他们彼此相爱，但他们的关系从一开始就没有希望。这部电影以不久的将来为时代背景，在某种程度上，它展现了目前正在开发的、可能改变人类未来的、激动人心的科技创新，其实更多的是表达了当下人们对这种新型关系的恐惧。目前，对大部分国家的大多数人来说，人类与人工智能发展出关系的可能性是不可接受的，甚至是可怕的。2018年，爱德曼人工智能中心在美国的成年人中开展了一项调查，其结果展示了公众对人工智能的担忧。调查结果显示，74%的人担心人工智能会加剧社交孤立、减少面对面社交，70%的人认为人工智能会导致人类智力和创造力的下降；当研究人员让受访者评价科技变革的速度时，49%的人认为太快了，只有6%的人认为太慢了。爱德曼人工智能中心继续每年跟踪公众的态度变化，到2024年，只有32%的受访者认为变化太快。此外，虽然在2019年有50%的受访者对人工智能公司表示不信任，但到2022年这一比例已降至41%，到2024年进一步降至35.3%。显然，人们的情绪仍然很复杂，但趋势是明确的：随着变革的逐步落地，越来越多的人愿意接受并采用它。即将到来的科技热潮似乎令人生畏，其发展速度超过了大多数人的接受能力，并可能使人与人之间的关系失去人性。针对“人工智能或机器人与人类建立关系的可能性”这个问题，我采访了一些人，其中很多人都给出了否定的答案。例如，69岁的多萝西是一名来自佛罗里达州的离异女性，她的回答是：“我认为这是一件危险的事情，它不会有任何结果，不会给人带来安全感，也无法带来持久的激情或亲密感。它可能会破坏人与人之间的关系，甚至摧毁整个社会。它没有什么好处，我也不愿意和那些对一台机器着迷甚至爱上它的人做朋友，这太奇怪了。”就连在大家眼中愿意接受新事物的年轻人，也表达了类似的观点。27岁的阿比盖尔来自俄亥俄州，她的观点尤其具有批判性：“在我看来，与机器人、虚拟现实或人工智能谈恋爱简直是疯了。机器人和人工智能根本无法感受到爱，也没有其他感受，人类怎么可能与它们建立情感联系？这真的很可悲，我觉得这是在逃避现实。”36岁的杰米是一名来自加利福尼亚州的单身男性，他认为自己是一个非常有灵性的人，他说：“我觉得这很可悲，还有点吓人，而且令人绝望。怎么会有人利用机器来做这种事呢？机器有灵魂吗？没有。它们会真的爱你吗？不会。它们只是你的受气包，任由你践踏，你玩腻了就可以丢掉。就像我之前说的，这会导致自恋和相互依赖行为。”我理解人们的担忧，但我不会对本书描述的认知革命、感官革命和实体机器人革命做出评判，也不准备在任何道德和伦理层面的辩论中站队。我认为说明这一点非常有必要，对人与科技之间的关系做出道德评判，就像说中世纪的关系比狩猎采集时代或婴儿潮一代的关系更高级一样，我没有资格这样做。我研究的是对即将到来的变革持接受态度和拒绝态度的人之间的差异，并深入探究他们持不同态度的原因。虽然许多人不愿意接受爱他人、与他人建立联系和照顾他人的方式发生变化，正如爱德曼人工智能中心2024年的最新调查结果所显示的那样，变化的趋势是明确的，有些人对这些即将发生的改变持开放态度。他们相信，虽然人类在情感、智力和身体方面的某些需求现在只有人类能满足，但科技也可以做到这一点。一些人认为，如果技术足够成熟，它们在进行某些互动时甚至可以比人类做得更好。30岁的奥利弗是一位来自纽约州北部的计算机科学家，他对人与科技之间的关系持包容态度。他认为，随着时间的推移，人们可能会逐渐接受这种关系。他说：“虽然现在人们觉得这件事很奇怪，但无数事实证明，大多数曾经看起来‘奇怪’的事情后来都变得不足为奇。现在已经超过20岁的大多数人可能永远不会觉得这件事‘正常’，但对未来的几代人来说，随着时间的推移、科技的普及，终有一天他们将感受不到机器人和人类之间的区别。”45岁的单身女性艾丽斯来自堪萨斯城，她更加明确地表示人类与科技之间能够建立关系。实际上，她认为机器人可以满足她对爱和情感的需求。她说：“我患有严重的社交焦虑症，长期以来一直无法与他人建立正常的恋爱关系，因此，从我个人的角度来说，我非常希望拥有一个能够爱上我的机器人，这是我多年来梦寐以求的事情。”为了理解像艾丽斯这样的人为什么能够接受科技介入关系，并且愿意拥抱三场科技革命，我们先来了解一下人类采用过哪些机制来激发情感。技术早已在通过“人造情感”塑造我们的情感
我们可能没有意识到，几个世纪以来，人类一直在分析、复制和操纵情绪。许多虚构的戏剧作品、电影和书都是为了让我们充满敬畏，让我们感到悲伤或惊喜。这些情感都是真实的，对我们有着非常真实的意义，我们可以称它们为“人造情感”（emotions-by-design）。在今天，“人造情感”已经很常见。人们不需要坐在希腊圆形剧场的木制坐席上，就能观看到一场震撼人心的戏剧，并被它打动。人们只需每月花上12.99美元，然后点击一个按钮，就可以进入一个虚构的情感世界，这个世界正是为了让我们笑、让我们哭、让我们感受恐惧而创造的。试想一下，一对结婚多年的夫妻，他们的关系并不算糟糕，没有像许多西方国家大约50%的夫妻那样走向离婚，也不像少数夫妻那样多年后依然恩爱如初。这对夫妻的婚姻只能说“还可以”，婚姻质量介于上述两种情况，有令人满意的部分，但算不上美满。在婚姻生活中，他们已经不像从前那样充满激情。他们可能已经共度了一生中最难忘的时刻，比如盛大的求婚仪式、搬进新家的那一天，或庆祝两人同时升职加薪。与此同时，他们也会因为大大小小的问题而无休止地争吵，比如钱的问题、脏袜子应该放在哪里、谁去买菜、什么时候去买菜等。现在，请想象一下这对普通的夫妻正在家里度过一个普通的夜晚。他们坐在那张老旧的沙发上，在无尽的黑夜中度过又一个再平凡不过的夜晚。他们对彼此的感情当然算不上冷淡，但在过去的一年里也确实没有发生什么令人兴奋的事情。他们随意地聊着闲话，谈论着这周他们必须做的事情，仅此而已。那么，接下来做点什么好呢？他们最后可能会选择看电视，为这个平淡的夜晚增添一些乐趣。实际上，不只是这一天，在接下来的一天、两天甚至很多天，他们都会花些时间在奈飞、苹果电视或亚马逊上挑选影视作品一起观看，一起被那些虚构的兴奋、悲伤和喜悦时刻感染。这些情绪虽然都是设计出来的，但仍然是这一天之中最令他们兴奋的东西，这些真实的情绪把两个人联系在一起，填补了关系中那些难以捉摸的裂痕。这对夫妻的例子非常值得深思。人们倾向于认为，人与人之间的互动是非常真实和温暖的，人与机器之间的互动则是冰冷的。然而，现实情况是，如果没有一些通过科技制作、传播和消费的虚构内容的帮助，很多常见的人类互动在某种程度上也会略显空洞。从某种程度上说，在过去的10年里，夫妻、情侣们在一起时许多兴奋、有趣和亲密的时刻都是由HBO的剧集《权力的游戏》创造的。有多少人一天当中最期待的时刻，就是和爱人依偎在床上抱着笔记本电脑看剧，或者陷在客厅的沙发里看剧的美好时光。虚构内容的更新竟然打败了一起享用晚餐、一起悠闲地散步，甚至打败了性生活，成为夫妻、情侣们最期待的时刻。当然，这对普通夫妻的例子不应该破坏我们与爱人一起看电影、看电视剧所获得的乐趣。我举这个例子想表达的是，它说明了许多人潜意识里已经知晓一件事：科技已经融入了人类的生活，而且是不可逆的，并以“人造”的喜怒哀乐和发人深省的故事丰富了人们的精神世界。除了情感，还有什么东西可以由人工创造？机器模拟情感的局限性是什么？虽然目前这些问题没有明确的答案，但有一件事是肯定的：商业巨头将继续投入大量资金为人们生产“人造情感”。问题是，设计出来的情感是否只会停留在屏幕上？我们是否会通过更接近人类的科技产品形式来体验这些情感？这样的科技产品包括机器人、虚拟现实、增强现实，以及尚未发明出来的产品。另一个问题是，人们是否会用自己的情感来回应“人造情感”，以及回应到什么程度。为了理解这一点，我们可能需要了解一下“宗教情感”。早在现代科技产品出现之前，世界各地的许多宗教机构就开始创造情感了。那些精心设计的震撼人心的忏悔仪式，那些鼓励人们勇敢坚强的宗教故事，以及信徒们为表虔诚所做出的奉献，都是为了唤起人们的情感。点蜡烛、装饰房子、唱赞美歌等宗教仪式都是为了让人与“神”产生联系。这些是激起人们宗教情感的方法，从人们的体验来看，它们确实很有效。宗教仪式就像古希腊的戏剧或现在的电视节目一样，通过“人造”的交流方式，让人们产生了超越本能的情感反应。在许多情况下，人们会立即对这种情感做出反应，就像人际互动一样真实。来源：iy杂货店一点号
