摘要:在新能源汽车市场杀得昏天黑地的时候,2025 款问界 M9 搞出了个大新闻 ——“用户验车再提车” 的交付模式,这可把高端电动 SUV 的购车体验彻底刷新了。华为和赛力斯这么干,那可是对自家产品品质超有信心,也实实在在地把用户当 “上帝”,以用户为中心的服务理
在新能源汽车市场杀得昏天黑地的时候,2025 款问界 M9 搞出了个大新闻 ——“用户验车再提车” 的交付模式,这可把高端电动 SUV 的购车体验彻底刷新了。华为和赛力斯这么干,那可是对自家产品品质超有信心,也实实在在地把用户当 “上帝”,以用户为中心的服务理念展现得明明白白。
交付模式大变革:从 “被安排” 到 “我做主”
2025 款问界 M9 这个 “先验车后提车” 的玩法,简直是把传统购车流程来了个底朝天。在这个新模式下,消费者可太爽了。
三天深度体验:用户能在交付中心仔仔细细地检查实车,从车身外观的漆面是不是平整光滑,到内饰做工精不精细,再到智能系统好不好用,全都能一一检验。
专业验车服务:现场有专业培训过的验车师,手把手教你按照标准化流程验车,完全不用担心自己不懂行。
无忧退换保障:验车这几天,要是发现车有啥问题,直接要求换新车,或者退款都行。这可把新能源车主最怕的 “刚提车就维权” 的糟心事给解决了。市场调研数据显示,采用这种模式的品牌,客户满意度一下子提升了 27%,交付纠纷率更是下降了 43%,效果杠杠的!
咱在关注交付模式创新的同时,也不能忽视 2025 款问界 M9 本身有多牛:
智能驾驶更厉害:装上了华为 ADS 3.0 系统,还有 3 颗激光雷达,不管是城市道路还是高速公路,全场景的 NOA(导航辅助驾驶)都能轻松实现,开车更省心。
续航和充电超给力:CLTC 工况下续航能到 700km,还支持 800V 高压快充,充电 10 分钟,就能多跑 300km,这续航和充电速度,完全不怕出远门。
豪华座舱超享受:全新的零重力座椅 2.0,能 18 向电动调节,坐上去就不想下来。还有华为 AR - HUD,投影面积有 75 英寸那么大,视觉效果超震撼。
问界 M9 这个创新交付模式,在汽车行业里掀起了惊涛骇浪:
质量提升的助推器:这相当于给车企套上了 “紧箍咒”,逼着它们提升生产工艺,把出厂质检标准提得更高,不然车都交不出去。
服务透明化的灯塔:以前 4S 店那种信息不透明的情况被打破了,消费者能清清楚楚了解自己要提的车到底啥样。
用户权益的保护伞:确立了 “看到的就是能拿到手的” 新标准。有新势力品牌的高管都说:“问界这一招,把我们压力拉满了,正琢磨着也搞个类似的服务模式呢。”
虽说这个创新模式优点一大堆,但交付周期变长:平均要比以前多 5 - 7 个工作日,心急的朋友可能得等等了。
来源:汽车小分队