摘要：近日，合肥市反诈中心接报一起新型诈骗案例，诈骗分子化身 “抖音客服”，利用老人对网络操作的陌生感，短短1小时内骗走2.2万元！

近日，合肥市反诈中心接报一起新型诈骗案例，诈骗分子化身 “抖音客服”，利用老人对网络操作的陌生感，短短1小时内骗走2.2万元！

8月22日11时，包河区居民吴大爷接到 “139” 开头的来电，对方自称抖音平台客服，称其上个月开通了直播服务，需每月扣费800元，三年下来共计2万多元。吴大爷当即否认：“我从不直播，只看视频！”

对方随即以“确实开通了直播，无法直接关闭，需关闭银行卡支付功能”为由，诱导其输入网址下载了一款名为“即刻助手”的具有屏幕共享功能的App。

随后吴大爷一步步走进陷阱：打开屏幕共享功能→打开网银→输入银行卡密码→完成刷脸认证→输入短信验证码……直到发现手机屏幕自己会动，他才惊觉不对劲，但此时卡里2.2万元已分多笔转出。吴大爷随即报警。

手法剖析

权威话术迷惑：冒充知名平台官方客服，利用老人对 “官方” 的信任降低防备。

技术门槛施压：以 “系统操作复杂，需协助关闭” 为由，诱导下载陌生软件实现远程操控。

连环话术逼单：通过 “不操作会持续扣费”、“影响征信”等恐吓性语言，制造紧迫感。

警方提醒

陌生电话不轻信：官方客服绝不会索要银行卡密码、验证码等敏感信息。

陌生软件不下载：如接到可疑电话，立即挂断并拨打平台官方热线核实（抖音官方客服：95152）。

转账汇款多核实：涉及资金操作，务必与家人沟通或拨打96110反诈专线咨询。

反诈App立即装：安装【国家反诈中心App】，开启来电预警功能。

反诈中心一周工作

（2025年8月16日至2025年8月22日）

▲成功止付涉案资金：2323.9万元

▲拨打预警劝阻电话：10.69万个

▲接受电话咨询：3020个

一周警情速览

▲占比较大的诈骗类型为刷单返利类，虚假购物服务类，网络游戏产品虚假交易类。

▲受害人年龄多为18-30岁。

▲电诈警情同比上升较大的有庐阳区109.38%、肥东县17.39%、蜀山区15.25%；同环比均上升的有庐阳区、高新区、巢湖市。

▲警情排名前五的街道社区是：长丰县双墩镇，庐阳区大杨镇、肥西县上派镇，新站区七里塘社区，瑶海区龙岗开发区。

来源：合肥警方一点号1