摘要：家人们！谁懂啊？现在大厂高管不都忙着开云端发布会、发套话声明吗？刘强东倒好，直接把 20 年前的 “老传统” 捡回来了 —— 京东刚在官方黑板报官宣，9 月 16 号要在北京国际饭店办 “京东品酒会”，他本人要亲临现场，跟普通用户坐下来 “把酒言欢”，还专门留

家人们！谁懂啊？现在大厂高管不都忙着开云端发布会、发套话声明吗？刘强东倒好，直接把 20 年前的 “老传统” 捡回来了 —— 京东刚在官方黑板报官宣，9 月 16 号要在北京国际饭店办 “京东品酒会”，他本人要亲临现场，跟普通用户坐下来 “把酒言欢”，还专门留时间听大家提建议！

说真的，隔了快 20 年再搞 “用户见面会”，这事儿光听就够颠覆的。我还记得早年间京东做 3C 起家时，刘强东还在小办公室里跟用户唠售后、聊产品，后来公司越做越大，这种 “老板直接对接用户” 的场景几乎见不到了。现在突然重启，不是摆拍打卡，是真要喝着酒听建议，对比那些连用户评论都懒得看的大厂高管，这诚意一下子就拉满了。

而且这次不是单纯的 “怀旧”，背后藏着京东的小心思 —— 品酒会是京东旅行刚推出的新活动，把 “旅游 + 品酒” 凑一块儿，既拓展了新场景，又借刘强东的个人 IP 拉近距离。你想啊，平时咱们买京东的东西，有问题找客服都得等半天，现在能直接跟大老板提建议，这种 “被重视” 的感觉，比给张优惠券还让人觉得实在。

更有意思的是，这不是刘强东回归管理后的第一次 “接地气操作”。之前他降高管薪资、优化物流成本，都是对着内部动刀，这次直接转向用户端，其实是在传递一个信号：京东不管做得多大，还是那个愿意听用户说话的公司。不像有些平台，用户反馈石沉大海，高管们永远活在 “数据报表” 里，刘强东这一坐，反而把 “大厂” 和 “普通人” 之间的墙给拆了。

我特意去翻了京东黑板报的原文，里面写得很清楚：“首场品酒会聚焦高品质生活场景，刘强东将与用户深入交流旅行体验、产品需求”。不是走个过场握握手，是真要聊具体需求 —— 比如你觉得京东旅行的套餐太贵，或者物流送酒太慢，都能当面说。这种 “直接对话” 的机会，在现在的电商行业里，真的跟 “大熊猫” 一样稀缺。

其实咱们普通用户要的也不多，不是非得跟老板喝酒，而是希望自己的声音能被听见。以前买东西遇到问题，投诉十次未必有一次回应，现在有个品牌愿意把老板推到台前听建议，哪怕只是个开始，也比那些 “嘴上说重视用户，行动上远离用户” 的大厂强太多。

来源：商悟社