摘要：面对上述提问，海外一家只招聘55岁+员工的企业EverYoung提供了答案：它既关注高龄员工的归属感和价值实现，也具备成熟的银发业务模型。
求职竞争比80 : 1的真·银发企业
作者｜AgeClub吕娆炜
前言
一家拥有300位银发员工的企业，能创造多大的商业价值？
银发经济持续扩容，叠加银发人群不断升高的再就业需求，二者又会催生出一种怎样的新业态？
面对上述提问，海外一家只招聘55岁+员工的企业EverYoung提供了答案：它既关注高龄员工的归属感和价值实现，也具备成熟的银发业务模型。
EverYoung由韩国企业家郑恩成于2013年创立，彼时他刚刚迈入50岁，立志创办一家不单纯追逐利润、同时也要具备社会价值的企业，让中老年员工也能继续工作与成长。
（图源：EverYoung）
成立近12年以来，EverYoung的员工数量稳定在300人左右，最高峰时达到420人，且公司所有员工年龄均为55岁以上，最年长员工达到83岁，平均在职时间6年以上。
目前EverYoung在主营业务外，同时还涉及银发教育培训、智慧养老等领域，年营收达到70亿韩元（约合人民币3600万），在老龄化时代背景下，成为为数不多公司全员由银发员工组成、涉足银发经济领域的创新型企业。
01
以“100岁退休”为目标
随着长寿时代的到来，人人都避不开谈论变老这一命题，传统意义上的“退休”正被重新定义，高龄人士的就业需求不断升高。
与此同时，伴随银发人群数量的持续增加，催生银发经济规模加速扩容、产业业态不断丰富，对从业者数量和专业能力的要求也在提升。
在银发赛道服务者和被服务者同时都在变老的背景下，是否有一种企业模式，在解决高龄人士再就业需求的同时，抢抓银发赛道商业机会，兼具社会价值和经济价值？
（图源：EverYoung）
中国老年学和老年医学学会2023年一项调查显示，我国60岁-69岁低龄老年人中45%有就业意愿。
而在人口基数更小、但老龄化程度更高的韩国，老年人再就业意愿则更为强烈，且直观反映在实际的就业人群数字中。
韩国政府数据显示，截至2024年，韩国60岁及以上老年人占总注册人口的比例为27.8%，照此趋势，到2045年，韩国将成为世界上老龄化程度最高的国家。
与此同时，韩国60岁及以上老年人占全国劳动人口的比例创下新高，达22.4%。2024年，韩国60岁以上就业人口月均达到640万人，无论是人数还是占比均创下历史新高。
（图源：EverYoung）
另据韩国统计厅发布的数据，今年第二季度，65岁及以上的韩国人口中有40.8%仍在就业，这是自1999年政府开始统计该数据以来的最高纪录。
类似趋势还体现在银发族的创业积极度方面。今年1月至5月，韩国60岁及以上人群创办的新创企业达6.5万家，占所有创业公司的13.6%。
一方面，高龄人口就业比例不断增加的趋势，归因于人均寿命延长、延迟退休等多种因素。
另一方面，一个不容忽视的事实是，在韩国，多数老年人所从事的是低薪且不稳定的岗位。一项劳动调查显示，韩国61.2%的就业老年人被归类为非正式员工，49.4%的老年人受雇于员工不足10人的微型企业。
此外，另一项覆盖1074万名55至79岁韩国人的调查发现，仅有29.3%的老年人就业于与其年轻时工作相关的领域。
在这一结构性背景下，如何为老年群体提供更加体面、有价值、同时具备参与感的工作机会，成为社会和企业亟需解决的议题。
（图源：EverYoung）
因此，一些具备前瞻性的企业开始探索新的路径，试图打破对老年人的刻板印象，为高龄人才量身打造更具成就感的就业模式。
在这其中，总部位于首尔的EverYoung，专注于雇佣55岁以上的高龄员工，通过系统化的工作安排、友好的办公环境以及适老化的用工制度，不仅实现了企业的稳定运营，也为老年再就业提供了可复制的样本。
在Everyoung，年龄不是门槛，其官方设定的退休年龄为100岁，这一数字背后蕴含的理念为“只要身体允许，员工就可以一直工作”。
02
日均工作4小时，
创造3600万营收
EverYoung成立于2013年，总部位于首尔，另在江原道春川市设有分部。创立初期，EverYoung定位为一家以内容审核、数据标注为主营业务的科技公司，服务客户包括NAVER等韩国知名平台。
如今，面对银发经济浪潮，以及公司高龄员工工作年限和经验的增加，EverYoung的业务领域已扩充至银发领域，包含银发职业和兴趣培训、智慧养老服务等。
（图源：EverYoung）
成立第一年，EverYoung的员工仅有30人，10多年过去，这一数字已翻了10倍，达到约300人，且初期加入的30人中仍有25人在职。年营收从第一年的18亿韩元增加至70亿韩元（约合3600万人民币）。
“公司创立之初，许多人都表示担心，怀疑高龄职员是否能熟练操作电脑。但与担忧相反，公司持续发展，每年都有稳定的销售额。”EverYoung的创始人郑恩成表示，如今他已经65岁，仍旧活跃在岗位一线。
在郑恩成看来，当前社会严重低估了老年人的能力，“这正是高质量银发工作岗位难以出现的原因之一。”
（图源：EverYoung）
如今，EverYoung员工平均年龄超过60岁，公司在招聘和雇佣员工时秉持以下原则：
没有年龄、学历、性别限制，面试需要经过四轮，有时竞争比达到80：1。在创始人郑恩成看来：“对求职的银发族而言，年纪增加带来的最大痛点是失去自信，能通过多轮筛选的人，对自己有更多自信，工作态度也完全不同。”
公司男女比例约为55%和45%，许多在职员工通过加入EverYoung得到了60岁后的第一份工作。应试者需要具备使用电子邮件、操作Excel等基础的数字技能。
每天仅需工作4小时，可选择远程办公，且与多数公司一样，新员工需要经历3个月试用期。EverYoung曾经实行过“上一休一”或“每周工作三天”的工作模式，最终发现“双休和每天工作4小时”的模式最适合高龄员工。
（图源：EverYoung）
03
布局银发教育+智慧养老，
破除“高龄=低效”刻板印象
随着公司规模的发展壮大，2017年，EverYoung成立子公司EverYoung People，主要负责银发教育等相关业务。
EverYoung People延续了母公司的招聘原则，所有员工年龄均在55岁以上。
为了帮助银发人群更好融入老年生活，乃至实现再就业需求，EverYoung People面向个人以及B端企业，构建了一套系统化的教育服务体系，以“数字老龄化”为核心理念，致力于提升银发人群的工作能力与生活质量。
这一教育体系不仅关注岗位技能培训，还强调技术应用能力、沟通能力及生活便利性的全面提升。
（图源：EverYoung）
首先在工作执行力方面，EverYoung People为员工提供包括应用互联网、操作办公软件以及数字工具的系统培训，帮助银发员工高效适应数字化办公环境。
同时，企业注重沟通能力的拓展，开设了涵盖组织内沟通、跨世代社交平台使用与智能设备使用的课程，助力员工在多元沟通场景中建立自信。
其次，为进一步提升员工的日常生活便利性，EverYoung People还提供网购、电子邮件等数字服务的使用指导，帮助银发群体更好地融入数字社会。
此外，企业还重视精神层面与个体成长，设置包括娱乐、健康、素养提升在内的多样化课程，鼓励员工通过终身学习提升生活质量，实现个人价值。
（图源：EverYoung）
通过这一综合性的银发教育模式，EverYoung People不仅有效提升了高龄员工的就业适应力，也为构建积极、健康、有尊严的老龄化社会树立了行业典范。
除了布局银发教育外，EverYoung还涉足智慧养老领域。
EverYoung的另一项业务，是负责一项名为“Clova Care call”的AI关怀电话服务。该项服务是为独居老人定制的定期通话系统，AI会在设定时间致电老人，询问其健康、睡眠与饮食状况，而Everyoung的员工负责补充环节，包括回拨漏接电话、跟进通话中提及的异常问题等，必要时联络有关部门，确保高龄客户获得及时的关怀与支援。
（图源：EverYoung）
EverYoung负责人曾表示：“现实中有大量退休人员仍有强烈的工作意愿，但却缺乏合适的对接平台，而公司的存在便是为了解决这一供需错位的问题，帮助银发人群找到潜在的连接点。”
结语
老龄化浪潮席卷全球，在亚洲，日本老龄化进程起步早、围绕老年人的银发产业发展成熟；另一方面，中国的老年人口体量大、老龄化进程快，银发经济潜力巨大。
而在人口体量较小但老龄化进程同样发展迅速的韩国，银发群体的再就业需求尤为突出，促使社会各界积极探索高龄人力资源的再开发模式。
在成立EverYoung时，创始人郑恩成曾立下目标：雇佣1000名银发员工。但后来他逐渐意识到，仅凭一家公司雇佣1000人，并不能从根本上解决社会问题。如今他将目标定为打造一个可复制的解决方案，让其他公司也能参与进来，真正推动社会观念的转变，实现面向未来的社会创新。
来源：AgeClub
