摘要：近日，在陶然亭街道黑窑厂社区服务站，一面绣有“关爱无界 服务有情 真诚助残 爱心意浓”的锦旗被送至“陶然小哥”与社区工作人员手中。红丝绒锦旗上金线流转的光泽，映照着老人亲属感谢的笑靥，更见证着几天前那场从清晨到日暮的守护。

近日，在陶然亭街道黑窑厂社区服务站，一面绣有“关爱无界 服务有情 真诚助残 爱心意浓”的锦旗被送至“陶然小哥”与社区工作人员手中。红丝绒锦旗上金线流转的光泽，映照着老人亲属感谢的笑靥，更见证着几天前那场从清晨到日暮的守护。

2月28日傍晚，夕阳的余晖洒在黑窑厂社区的楼群间。社区服务站内，社工李妍正整理着一天的文件，电话铃声突然响起，打破了傍晚的宁静。李妍迅速接起，听筒里传来于阿姨带着哭腔的声音：“我姐姐病得严重，明天我想带她去医院看看，但实在背不动她……你们能来帮帮我们吗？”于阿姨的话语里满是无助，说话开始语无伦次。

李妍的心猛地揪了起来，她知道于阿姨姐妹俩多年来相依为命，腿脚不便，下楼一直都是个难题。如今这紧急情况，让她们姐妹彻底陷入了困境。“您别着急，我们找人抬老人前去就医，您明天在家收拾好等着就行！”李妍一边安抚居民情绪，一边手指飞快地在手机通讯录里滑动，她要找到那支能伸出援手的力量——“陶然小哥”（街巷小哥）应急队伍。

第二天，天边才刚刚泛起鱼肚白，五位“陶然小哥”便按照约定提前抵达老人家门口。“咱们就是您的电梯！”小哥们默契组成“人形升降机”。前方两人倒行清除障碍，中间三人形成三角支撑托住老人腰腿，23级台阶走了将近10分钟，小哥后背抵着冰凉墙砖沁出汗渍，轮椅上老人的衣角却没沾半点灰尘。

夜晚，城市的霓虹灯亮起，老人检查结束。当车子缓缓驶回社区，小哥们早已整齐列队等在老人家楼下。再次见到小哥们，老人的眼眶瞬间泛红，声音有些颤抖地说：“这几个孩子把胳膊架成护栏，自己后背紧贴墙壁给我当支撑。一路上稳稳当当。谢谢你们！”

据了解，这样的助老服务，在陶然亭街道辖区几乎每天都在上演。在“陶然小哥”的服务日志里，密密麻麻记录着他们对居民的守护：帮老人修缮卫生间顶灯，推老人出门散步，给摔伤的居民安装助行器……这些看似琐碎的小事，如同涓涓细流，汇聚成他们对居民细水长流的陪伴。

在街道党建的引领下，社区以此为契机，全面梳理辖区特殊家庭。工作人员们一家一家走访，一户一户记录，建立起“一人一档”数据库。同时，积极构建物业、社区、志愿者联动的“助老服务联盟”，时刻关注老人身体状况，让更多老人享受“最后一米”的安心守护，让这场十二小时的救助，成为温暖闭环的起点。

随着锦旗在社区服务站内高高挂起，那一抹鲜艳的红，如同跳动的火焰，持续散发着温暖与力量。“陶然小哥”与社区工作人员的日常善举，已在黑窑厂社区乃至整个陶然亭街道播撒下爱的种子。过往，这些看似平凡的点滴，如今汇聚成一条爱心长河，润泽着每一位居民的心田。未来，陶然亭街道将继续凝聚各方力量，不断优化服务，共同打造更加温馨美好的陶然家园，让辖区居民的生活，被爱与温暖紧紧包围。

文字：任钗宁 陶然亭街道

图片：陶然亭街道

校对：王昭 卢熙

责编：王昭

审核：侯明月

签发：李卓

来源：北京西城