摘要:保安这一行业,参加人员可谓五花八门,整体素质参差不齐。有一些同事在工作岗位上,对身边的同事说三道四、评头品足,总爱指指点点,也许他自己觉感不太明显,却让其它同事很窝火。遇到这种情况,教你几招应对方法优雅反击,这不是撕破脸皮,而是用睿智策略让对方知难而退,守住自
保安这一行业,参加人员可谓五花八门,整体素质参差不齐。有一些同事在工作岗位上,对身边的同事说三道四、评头品足,总爱指指点点,也许他自己觉感不太明显,却让其它同事很窝火。遇到这种情况,教你几招应对方法优雅反击,这不是撕破脸皮,而是用睿智策略让对方知难而退,守住自己的专业和底线。具体方法如下:“立威、拆招、升维”三步,招招不内耗。
对方当众嘲讽你,巡逻偷懒。
回应(平静且清晰):公司监控和巡逻签到表都有记录,你若有疑问,我们一起找班队长调查记录。空口定性属于诽谤,你确定要赌上自己的考勤评价吗?
把个人矛盾转换成制度问题,对方如果继续纠缠,就等于挑战管理规则。
同事阴阳怪气:哟,大学生也来当保安啦!
回应(微笑加直视):是啊,我觉得挺好奇的,你觉得工作岗位和学历有啥必然联系吗?要不午休时,我们一起好好探讨一下?
把对方恶意调侃变成“他需要解释的议题”,通常多数人会因心虚而闭嘴。若对方真接招,你可以顺势科普下《保安服务管理条例》,用专业碾压对方。
对方屡次散播你“讨好领导”的谣言。
行动方案:①用手机备忘录记录每次时间、地点、原话(无需录音,避免法律风险)。②借势,在月度会议上主动说,最近听到一些同事对我有误解,我整理了几条工作改进建议,会后我们可以一起单独沟通。既展示格局,又让领导知道你的处事能力。
把对方的小动作,转化成你在管理层面前的“危机公关”案例,反向加分。
4,底线技巧不解释自身:避免说“我不是这样的人”,直接跳到“你想解决什么样的问题”。
用“我们”替代“你”:比如,我们都是一个团队的人,闹僵了让外人说闲话、看笑神,你觉得呢?把对方变成共同利益。
如果对方持续越界,下班后单独约他到监控盲区,用低沉有力的声音说:我尊重你,下次你再指着我鼻子,我会用《治安管理处罚条例》第四十二条报警。你试一次?狠话要私下说,给对方留足面子,但要让他知道一意孤行的后果。
真正的优雅,是要让对方认识到:你不是软柿子,但也没兴趣陪他玩低级游戏。
来源:建康无价一点号