摘要：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。网络并非法外之地，更不能成为侮辱、贬损、诋毁他人的“异域空间”。近日，岳阳市云溪区人民法院南山法庭依托“枫桥经验”矛盾化解理念，成功化解了一起由小红书内容传播引起的名誉权纠纷，取得了良好的社会效果和法律效果。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。网络并非法外之地，更不能成为侮辱、贬损、诋毁他人的“异域空间”。近日，岳阳市云溪区人民法院南山法庭依托“枫桥经验”矛盾化解理念，成功化解了一起由小红书内容传播引起的名誉权纠纷，取得了良好的社会效果和法律效果。

2024年11月，被告小乙出于为朋友打抱不平，在未经核实的情况下，在自己的小红书APP账号发帖公布贬低原告小甲声誉的内容，并附上了原告经营的火锅店照片，在跟帖回复中并直接附上原告在火锅店门口的照片，导致相关事件该时段在当地和小红书平台上持续发酵，原告经营的店铺经营额明显下降，原告表示，精神上也饱受折磨，出现焦虑抑郁症状，认为被告的行为给其名誉造成严重影响，遂诉至法院。

承办法官受理案件后，考虑到此类纠纷若处理不当，容易进一步激化矛盾，为妥善处理纠纷，将负面影响降到最低，承办法官决定采用“情法共融 柔性解纷”的枫桥式调解模式，积极组织双方当事人到庭调解。

调解过程中，承办法官从法理和情理两方面入手，向当事人释明相关法律法规，分析案件的利弊得失。同时，积极引导原被告换位思考，站在对方的角度看待问题，努力消除误解和隔阂。并针对被告“网络发言自由”的误解，结合典型案例，重点解读了民法典中关于名誉权的规定，详细阐释网络侵权需承担的法律责任，明确告知其行为已构成名誉权侵害。经过多轮沟通，最终被告认识到自己的错误，表示愿意在其小红书APP账号上就其未经核实发表侵害原告名誉权的贴文赔礼道歉，并至少公开一个月，原告也对被告进行了谅解，放弃其他赔偿主张，双方握手言和。

法官提醒

名誉权是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。互联网并非法外之地，名誉权保护同样适用于小红书、微信、抖音等新媒体网络平台。因互联网的传播迅速，当事人在网络平台上受到的伤害往往会被十倍百倍放大，公众在网络平台发言更应当遵纪守法、尊重他人的合法权益，一旦越过法律“红线”，便要为自己的言行承担相应的法律责任。

来源：湖南政法