火蝠周报 | 淘宝闪购突围，小红书发力电商，重拳治理为哪般

摘要：核心看点淘宝闪购饿了么发布首套城市骑士制服；淘宝天猫推出店铺增长计划，全新上线“周四会员日”；淘宝直播推出S级新品营销IP“超新发布”；淘宝天猫降低物流轨迹异常相关赔付比例；淘宝网拟于9月1日上线补寄售后流程相关产品功能；淘宝闪购调整补贴模型重点运营高价值用

这里是火蝠周报，带你回顾上周电商大事。精彩资讯速览，不容错过！

核心看点

淘宝闪购饿了么发布首套城市骑士制服；

淘宝天猫推出店铺增长计划，全新上线“周四会员日”；

淘宝直播推出S级新品营销IP“超新发布”；

淘宝天猫降低物流轨迹异常相关赔付比例；

淘宝网拟于9月1日上线补寄售后流程相关产品功能；

淘宝闪购调整补贴模型重点运营高价值用户；

淘宝天猫上线新版商品扶优体系：高质量商品将获额外搜索、推荐流量；

阿里Q2财报：淘宝闪购“快速取得阶段成果”，淘宝活跃消费者增25%；

拼多多陈磊：电商行业竞争不断加剧，公司不以短期利益为目标；

拼多多入局短剧市场主攻定制；

《2025抖音电商萌宠消费趋势报告》发布；

抖音电商：2025年以来已限制1.6万达人直播权限；

抖音电商升级治理违规发货清退违规商家超1000个；

抖音电商珠宝玉石质检体系服务升级；

小红书电商发布“百万免佣计划” 9月1日起生效；

小红书力推本地生活：“小红卡”计划于9月底全量上线；

小红书App将更新电商成为一级入口；

美团：将于2025年年底全面取消超时扣款。

淘宝

1.淘宝闪购饿了么发布首套城市骑士制服

8月25日消息，淘宝闪购、饿了么正式发布全新升级的秋季骑士服。新制服采用赛车服风格设计，利落的倒三角版型与类连体式剪裁，塑造出干练的视觉效果。肩线挺括、腰线收束的设计，既满足骑士们的活动需求，又展现出鲜明的职业气质，凸显了城市骑士兼具活力与专业的职业形象。同时，淘宝闪购和饿了么宣布，每一位活跃稳定骑士将免费获得新制服、新头盔、新餐箱等全套装备。这意味着，约百万名城市骑士将免费换新。与此同时，淘宝闪购和饿了么还宣布了城市骑士保障激励体系的一系列升级举措，包括面向全国骑士提供50%或更高比例的社保补贴、防暑险等专项保障，对骑士爱心善举更大激励，对困难骑士家庭更多专项资助等。

2.淘宝天猫推出店铺增长计划，全新上线“周四会员日”

8月25日消息，淘宝天猫推出店铺增长计划，每月亿级投入店铺智能优惠产品，与优质商家共投店铺限时红包，提升消费者进店、下单积极性；会员购物金活动同步升级为新的日销会场“周四会员日”，每周四将在淘宝首页多个位置露出。平台更多投入、更多流量，帮助优质原创商家提升日销。通过新推出的店铺限时红包，商家可在搜索、店铺首页、购物车等多个重要场域，直接向消费者发放无门槛红包；无门槛红包可在所有优惠基础上叠加，消费者需在30分钟内核销，全面提升消费者进店、下单积极性。

3.淘宝直播推出S级新品营销IP“超新发布”

8月26日消息，淘宝直播推出的S级新品营销IP“超新发布”正式上线，为品牌提供一套标准化新品打爆路径：不再依赖话术堆砌或分散式达人投放，而是平台主导，提供从热点策划到根据新品特点做场景搭建，最后由达播进行专业评测展现的全链路支持。

4.淘宝天猫降低物流轨迹异常相关赔付比例

8月26日消息，淘宝近期升级《淘宝网发货管理规范》，新增“订单发生物流轨迹超时或物流轨迹异常违规情形后的5天内消费者仍未收到所购商品的”缺货场景，于8月26日生效，陆续放量；“物流轨迹异常”情形拆分成“物流轨迹超时”和“物流轨迹异常”，其中“物流轨迹超时”从原来赔付比例20%（5-100元）下降至5%（5-50元），将于9月5日生效，陆续放量。天猫也升级了《天猫物流时效管理规范》，新增“订单发生物流轨迹超时或物流轨迹异常违规情形后5天内消费者仍未收到所购商品的”等缺货认定情形、“以商家违规次数或商家收到该违规通知7天内仍未收到所购商品等情形”等违规认定情形，于8月26日生效；下调物流轨迹异常中关于物流停滞的赔付比例，将于9月5日生效。

5.淘宝网拟于9月1日上线补寄售后流程相关产品功能

8月26日消息，为完善平台基础售后能力，解决买卖双方在商品少件、破损等场景下的售后问题，淘宝网拟于2025年9月1日上线补寄售后流程相关产品功能，并在《淘宝网超时说明》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》等规则中同步新增关于补寄流程的相关时效及考核要求。此次规则变更于2025年8月25日进行公示通知，将于2025年9月1日逐步生效。

6.淘宝闪购调整补贴模型重点运营高价值用户

8月26日消息，据市场消息，淘宝闪购近期明确外卖将进入持久战，阿里决策层正在讨论补贴如何渐进退潮，将重点运营高价值用户、调整补贴品类、补贴金额。在依靠高线城市完成冲单的阶段性任务后，阿里的另一个重要任务是进一步盘活低线市场的单量。9月10日阿里巴巴周年庆之际，将会确定更多业务节奏和战略，继续从“大消费平台”这一顶层战略出发，在基础能力上追赶和狙击美团。

7.淘宝天猫上线新版商品扶优体系：高质量商品将获额外搜索、推荐流量

8月29日消息，淘宝天猫已上线新版商品扶优体系，商品信息质量越高，搜索、推荐流量越高。商家只需提供全面准确的商品属性信息及有创意的创意素材，商品即可获得更高商品信息质量评分，从而在搜索、推荐等各个重要场域获得更高权重，获得消费者更多青睐。针对各行业实际情况，淘宝天猫计划上线针对性策略，帮助分行业商家提升商品信息质量。

8.阿里Q2财报：淘宝闪购“快速取得阶段成果”，淘宝活跃消费者增25%

8月29日，阿里巴巴集团发布2025年6月份季度财报。在淘宝闪购快速增长推动下，中国电商集团客户管理收入达892.52亿元，同比增长10%，超过彭博分析师一致预期；淘宝闪购快速取得阶段成果，8月前三周带动淘宝app的月度活跃用户同比增长25%，电商业务月度活跃消费者和日订单量持续创新高。

拼多多

1.拼多多陈磊：电商行业竞争不断加剧，公司不以短期利益为目标

8月26日消息，拼多多发布二季度财报。在电话会上，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示，过去这个季度，外部环境持续变化，电商行业的竞争不断加剧，拼多多将坚持一贯秉承的长期主义理念，不以短期利益为目标，继续加大对产业生态的投入，为产业的长足发展创造空间。

2.拼多多入局短剧市场主攻定制

8月28日消息，拼多多于近期正在招募若干“短剧制片运营”，年薪最高近50万元。职位要求包括：负责短剧内容的制作工作，包括前期选题策划、组织剧本的创作、把控拍摄和后期制作等，为定制短剧效果负责；观察短剧市场的流行趋势，洞察用户诉求，及时捕捉热门题材方向并寻求创新。

抖音

1.《2025抖音电商萌宠消费趋势报告》发布

8月25日消息，《2025抖音电商萌宠消费趋势报告》正式发布。报告显示，2025年以来抖音电商宠物类目GMV同比增长95%，新锐品牌同比增长75%，用户量同比增长66%；爬宠、鸟类、异宠等非传统品类靠短视频种草打开新通路，猫狗智能设备、保健品等高阶养育品类订单量增速最快；1543家萌宠商家年店播GMV破百万。

2.抖音电商：2025年以来已限制1.6万达人直播权限

8月26日消息，抖音电商安全与信任中心发布治理公告，集中打击直播挂机、录播等消极直播带货行为。2025年以来，针对在直播带货场景中持续录播、经平台警告后仍未整改、长期损害消费者体验，以及存在团伙性录播的违规行为，平台已无限期收回1.1万个作者的直播伴侣开播权限、5000余个作者的电商直播带货等直播权限。

3.抖音电商升级治理违规发货清退违规商家超1000个

8月28日消息，抖音电商安全与信任中心公布多起“低价不发货”和“欺诈发货”的典型案例。公告显示，近期，平台监测到部分不良商家、达人通过“低价不发货”和“欺诈发货”实施诈骗。上述行为严重侵害消费者权益，破坏市场公平秩序。对此，平台已展开专项治理，累计清退违规商家超1000个、违规达人超200名。

4.抖音电商珠宝玉石质检体系服务升级

8月29日消息，“抖音电商开放日·质检专场”活动近日在广州华林国际举行。活动现场，抖音电商首次对外介绍了质检仓配一体化中心（QIC）的运作流程，并发布了服务升级计划。这一行业首创的“先鉴定后发货”模式，推动了玉石行业的透明化和规范化发展，让玉石行业提质扩容的同时，也为市场释放了更多消费潜力，贡献了经济增量。

1.小红书电商发布“百万免佣计划” 9月1日起生效

8月25日消息，小红书电商日前发布“百万免佣计划”。根据官方公告，为了进一步降低商家运营成本，支持商家在小红书用心经营，2025年9月1日至2026年8月31日，同一商家前100万支付交易额免除佣金，仅保留0.6%的支付渠道成本。此前，小红书电商曾针对部分行业提供佣金返还激励措施，此次百万免佣计划则覆盖全行业，帮助商家降低运营成本，对外释放平台大力发展电商、广纳新店的信号。

2.小红书力推本地生活：“小红卡”计划于9月底全量上线

8月25日消息，小红书近期力推本地生活业务，内测的“小红卡”活动计划于9月底全量上线。“小红卡” 此轮招募对象为餐饮类、休闲活动及展览演出类商家，首批开展内测的城市为杭州、上海、广州。前不久，小红书低调上线本地生活消费权益计划“小红卡”，有赞为独家服务商。类似于淘宝88VIP、京东有PLUS等权益，小红卡的功能也类似，用折扣等权益连接线上决策和线下消费，形成交易闭环。作为服务商，有赞在今年5月联合小红书推出本地生活解决方案，覆盖团购、外卖等场景，其主要作用是把小红书的公域流量和商家的经营系统打通。

3.小红书App将更新电商成为一级入口

8月26日消息，小红书App近期将进行更新，电商进入小红书主界面。这意味着，小红书正在进一步提升对于电商业务的投入。目前，正在测试中的小红书新版本显示，App底部导航栏已出现“市集”页面，该页面的展示为带货直播、商品笔记等双列流形式。今年6月，小红书正式上线“友好市集”。小红书曾对外表示，“市集”是小红书生活方式电商具象化、产品化呈现，能够为用户和商家，在现有基础上提供更固定的交易场景。

美团

美团：将于2025年年底全面取消超时扣款

8月28日消息，美团在北京举办骑手算法协商共治开放日。在开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，美团将在2025年年底前全面取消超时罚款。同时，美团在主管部门指导下合作落地“骑手友好社区”，打通数据后骑手扫码即可快速通行。“今年我们还会在畅通骑手举报渠道、简化申诉流程等方面推出一系列优化措施，比如将通过AI赋能，更高效的对骑手遇到的问题，进行识别和归类，降低骑手申诉难度，提升问题解决的效率与质量，”美团公共事务负责人介绍道。

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