摘要：近年来，山东省日照市青年创业协会秉持“挖掘有志青年、创业带动就业”的使命，在“红心青商，赓续传承”的党建品牌引领下，目前已汇聚互联网、国际贸易、金融服务等领域的68家中小微企业，成为日照市青年创业者成长成才的重要平台。

转自：中华工商时报

近年来，山东省日照市青年创业协会秉持“挖掘有志青年、创业带动就业”的使命，在“红心青商，赓续传承”的党建品牌引领下，目前已汇聚互联网、国际贸易、金融服务等领域的68家中小微企业，成为日照市青年创业者成长成才的重要平台。

针对会员企业在市场中经验不足、法律风险防范能力薄弱等方面的痛点，协会党支部在深入调研、座谈交流的基础上，引领协会领导班子创新构建“调解+信用”服务体系，将党建工作与调解工作深度融合、同向发力，主动靠前为会员企业排忧解难，成为推动民营经济健康发展、维护社会和谐稳定的重要力量。

据统计，通过该项服务体系，累计化解会员企业各类诉前纠纷100余件，促成协议金额达1000余万元，获评“2024年度全省人民调解先进商会组织”，其《民企经营遇困难商会调解化心忧》案例入选全省优秀人民调解案例展播。

锻造调解服务“先锋队”

人才汇聚强根基。在日照市工商联与司法部门的指导下，在“红心青商”精神的指引下，协会党支部8名党员积极发挥先锋模范带头作用，坚持“纠纷调处、党员先行”，率先参与调解工作，并助力协会加强人才培养与团队建设。以“高标准、专业化”为导向，协会整合资深法律工作者、企业法务专家及行业代表资源，组建了12人调解团队，构建起理论扎实、实战经验丰富的人才梯队。

制度保障促规范。协会制定《市青年创业协会商事纠纷调解工作规范》，围绕调解受理、调查取证、方案制定、协议履行等全流程，细化职责分工与操作标准，建立“一案一档”管理机制和调解质量评估体系，推动调解工作规范化、透明化运行，确保每一起纠纷化解都经得起法律与实践的检验。

培训提能增实效。协会搭建“理论+实战”双轨培训平台，定期邀请法学教授、资深法官开展法律前沿知识、调解技巧、典型案例剖析等专题培训。2023年以来，累计举办6期培训，覆盖120人次，并组织调解员参与法院庭审观摩、模拟调解演练，切实提升纠纷处置的专业性与灵活性，打造“能调解、善调解、调得好”的金牌团队。

构建多元调解“快车道”

协会依托日照市总商会调委会和“工商联商会调解服务平台”，与东港区人民法院、开发区人民法院建立“线上+线下”双轨诉调对接机制。数据显示，2024年，协会接收法院委派调解案件69件，成功化解11件，为企业节省诉讼成本超百万元，实现司法资源与社会调解力量的高效协同。

创新“四步动态服务法”，协会探索“主动走访调研-精准分析研判-高效化解矛盾-持续跟踪回访”的全链条服务模式，充分发挥党建引领作用，凝聚党员先锋、法律专家、行业顾问等多方力量，为青年创业者提供“一站式”法律解决方案。某企业涉及900万元的经济纠纷通过该模式成功化解，企业恢复正常经营，彰显调解服务的实效性。

协会以《民企经营遇困难商会调解化心忧》入选全省优秀案例为契机，总结提炼“情理法融合”“柔性调解”等经验，编制《商事纠纷调解案例汇编》，通过专题研讨会、媒体宣传等方式推广成功做法，为商会调解工作提供示范样板。

激活企业发展新动能

协会构建信用管理体系，为68家会员企业建立动态信用档案，涵盖经营状况、合同履约、纠纷调解等核心数据，实行“专人管理、实时更新”。依托信用档案，协会为企业融资贷款、商务合作、负责人参政议政等提供权威“诚信背书”，助力企业提升市场竞争力。

开展精准信用修复，协会联合日照市信用办、金融机构及第三方服务机构，为信用受损企业定制“一对一”修复方案，提供政策解读、材料申报、流程指导等全流程服务。2023年以来，累计帮助59家企业消除不良信用记录，恢复融资能力，获得银行贷款及授信超5000万元，有效破解企业发展的“信用瓶颈”。

协会厚植诚信营商氛围，举办信用管理专题讲座、案例分享会、修复实操培训等活动8场，邀请信用领域专家、优秀企业家现场授课，普及信用风险防控知识。通过“以讲促学、以学促行”，推动300余家企业提升信用意识，为优化区域营商环境注入“诚信基因”。

来源：新浪财经