摘要：近日，英国牙科投诉服务（Dental Complaints Service, 以下简称“DCS”）发布了《2023及2024年度服务回顾报告》。数据显示，过去两年间，英国民营牙科护理投诉量持续攀升，2024年新受理案件数较2023年增长136%，退款总额达67

近日，英国牙科投诉服务（Dental Complaints Service, 以下简称“DCS”）发布了《2023及2024年度服务回顾报告》。数据显示，过去两年间，英国民营牙科护理投诉量持续攀升，2024年新受理案件数较2023年增长136%，退款总额达67.05万英镑（约合人民币628.61万元）。与此同时，本地解决机制在化解纠纷中发挥关键作用，64%的投诉通过牙科诊所与患者直接沟通得以解决。

近日，美国牙科卫生师协会（ADHA）发布了《2025年临床牙科卫生实践标准》（以下简称《标准》），该文件是继2016年后首次全面更新的第四版标准，旨在通过循证框架指导临床实践，推动牙科卫生行业的高质量发展。

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