摘要：在昨天举行的1688好生意大会上，1688正式宣布从2025年3月下旬开始，全面取消“仅退款”的政策。

昨天有一个事情，不知道大家有没有关注？

在昨天举行的1688好生意大会上，1688正式宣布从2025年3月下旬开始，全面取消“仅退款”的政策。

取而代之的是，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信进行判定，由平台补贴受损方。

看到这个消息，众多电商商家仿佛就看到了春天一般。

现在终于有平台意识到了“仅退款”存在的问题。

我相信1688绝对不是第1个取消仅退款政策的平台，未来其他电商平台肯定会跟进对“仅退款”政策进行更大幅度的调整。

对此，很多消费者可能担心，如果电商平台取消仅退款了，消费者的权益谁来保障？

商家会不会更肆无忌惮地售假，卖假，以次充好，虚假宣传？

对于这个问题，其实大家不用过于担心。

很多平台之所以取消仅退款，或者对其进行调整，应该闻到了一丝不寻常的信号。

因为国家已经在悄悄地出手对电商乱象进行整顿。

无论是对于电商平台，还是对于商家，或者对于一些薅羊毛的消费者。

违规者，罚！

过去一段时间，其实国家多个部门已经或明或暗点名电商，而且我相信电商很快会迎来一场大整顿。

我们先来了解一下最近一段时间国家对电商的一些态度变化。

1、提振消费得先营造放心消费环境。

未来我国的经济增长动力在哪？一定是消费。

因为随着出口以及投资的逐渐放缓，真正能够长期拉动经济增长的主要动力一定放在消费上面。

消费现在已经成为国家一个重大战略。

前几天，国务院办公厅就印发了《提振消费专项行动方案》。

这个方案对于促进消费、保障消费等各方面都做出了全方位的指导。

其中第二十二条营造放心消费环境就明确提到：

实施优化消费环境三年行动，进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度。健全消费品和服务消费标准体系，加强消费领域信用体系建设，健全消费争议多元化解机制，推行更高效的消费维权方式。规范网络销售、直播带货领域“全网最低价”等不合理经营行为，倡导实价优质，依法严厉打击售卖假冒伪劣产品行为，加强缺陷产品召回监管。

大家注意了，未来三年将是关键时间点。

国家肯定会推出各种政策，加大对消费领域，尤其是对电商领域无序竞争的指导和整顿。

2、全面打击电商虚假宣传。

现在的电商平台虚假宣传已经达到了无法无天的地步。

在很多商家眼里，《消费者权益保护法》《广告法》什么之类的全都是空气。

这种虚假宣传，给消费者带来了很大的困扰。

消费者在购物的过程当中经常出现货不对版，事实跟宣传描述不一致等各种问题。

对此，最近一段时间从国家监管部门到权威媒体都频频提到了打击电商虚假宣传这个问题。

3月17日，在国新办新闻发布会上，市场监管总局市场稽查专员嵇小灵表示，将针对群众反映强烈的食品非法添加、假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等市场顽疾开展专项整治行动，强化对缺陷产品召回的监管力度，让市场更加安全有序、规范运行。

3月13日，经济日报刊发文章《不可放任电商虚假宣传》。

1月10，在国新办举行的“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，国家市场监管总局再次强调：将打击直播电商领域虚假营销。

3、全面整顿刷单炒信等各种违法行为。

现在的电商平台真真假假。

从产品宣传到评论，再到各种短视频内容，你永远无法分辨哪个是真哪个是假。

从现实来看，大家所看到的很多东西都是商家刻意想让大家看到的。

而电商平台商家之所以有这种“通天本领”，主要是目前市场上刷单炒信已经形成了一个完善的产业链。

从刷单到刷评论，已经达到无法无天的地步。

这种刷单炒信，给消费者造成了很大的误导。

很多消费者看到某款产品销量多，评论好就盲目下单，但买过来才发现产品质量堪忧。

对于这种问题，国家监管部门已经意识到了其中的严重性。

为此，2月19日，市场监管总局等五部门印发了《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》。

这个方案的核心目标之一就是重拳打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货、违法广告等违法行为。

4、打击电商平台主体的各种乱象。

为什么这几年电商这么乱？

除了一些商家违法违规之外，电商平台有着不可推卸的责任。

现在的电商平台完全就是一个迷，你永远不知道它什么时候给你流量，什么时候限制你的流量。

因为流量的算法、流量的分配完全掌控在电商平台的手中。

对此，国家监管部门已经多次点名这种平台乱象。

在今年政府两会期间，国家市场监管总局局长在接受媒体采访时候就明确表示，目前平台经济存在三大乱象：

算法不透明，大数据杀手，刷单炒信。

这些问题，各大电商平台都心知肚明，但为什么一直无法拒绝呢？我估计处罚还没有罚到痛处。

未来这些乱象将会成为国家整顿电商的主要目标之一。

在今年两会期间，国家市场监管总局负责人就明确表示：

市场监管部门将积极配合有关部门，加强综合治理，督促平台企业提高算法透明度，优化算法规则，切实有力地保障新就业形态劳动者的合法权益。

5、取缔内卷乱象。

这几年电商内卷真的已经达到非常严重的地步。

很多电商平台不管质量、不管服务，唯低价是遵。

在这种背景之下，面对很多商家所谓全网最低价等各种宣传乱象他们也不闻不问。

另外最近几年很多电商平台跟风推出的“仅退款”表面看是为了消费者着相，实际却为一些羊毛党开绿灯。

对于平台的种种乱象，电商不管的问题，监管部门来管。

3月13日，中国消费者协会与北京互联网法院共同发布“诚信规范经营 杜绝虚假宣传”的联合倡议书。

倡议明确规范不得使用“全网最低价”“销量第一”等误导性信息。

从以上这些信息，大家悟到了什么？

这说明国家已经意识到电商平台存在的严重问题，这种问题如果不及时解决，那是会给整个经济生态造成很大破坏的。

电商目前已经成为我国社会零售的主要方式之一。

截至2024年，电商零售总额占全社会消费品零售总额的比重已经超过30%，而且这个比例一直在快速增长。

但在电商迅猛增长的背后，对应的产品质量，信用体系却严重落后，这才导致电商平台各种乱象不断。

虚假宣传，以次充好，刷单炒信，坑蒙拐骗，低价内卷这些乱象已经达到了祸国殃民的地步。

大家不要觉得这是危言耸听，如果电商的各种乱象不及时解决问题，其实是很严重的。

在这我们给大家举一个简单的例子。

在潮汕有一些从事不锈钢盆生产的厂家。

以前他们的产品都很正常，用的是304不锈钢，而且厚度也很足，重量已经达到一斤以上。

但最近几年很多电商平台都在推行“低价优先”。

平台会自动对内部以及全网进行价格比对。如果发现哪个商家的价格更低，就会优先给他们流量扶持。

结果很多商家为了获取销量，只能不断的降低价格。

原本售价60多块钱的不锈钢盆，参加活动之后直接降到10多块钱。

降价之后流量上来了，订单上来了，但是企业的利润空间大幅被压住，那怎么办？

最终只能倒逼很多厂家从生产环节做手脚，以此降低成本。

最后很多厂家都采购一些低质的材料，比如将304不锈钢换成201不锈钢，实在不行直接用410这种很容易生锈的材料。

除了降低材料质量之外，很多厂商也会降低产品的重量，从之前的已经降低到三四百克。

但降低质量之后，新的问题又出来了。

产品在运输过程当中容易出现变形，而且产品质量低，退货率也跟着升高。

最后很多涨价预算，降低价格，虽然销量提上来了，但亏损反而更大了。

结果很多厂家都陷入了降价的死亡螺旋当中。

如果不降价，你就没有销路，最终死路一条。

如果跟着降价，不仅利润被压缩，最关键是质量降低后退货率飙升，最后也是死路一条。

面对这种困境，想要赚钱就看你敢不敢违法了。

结果很多商家都被迫铤而走险，比如虚假宣，以次充好就随之而来。

最后整个电商平台都充斥着劣币驱逐良币的现象。

这种乱象不仅导致消费者利益受损，对整个产业链也造成了很大的冲击。

最后很多厂家都不花心思去提高产品质量以及提高研发投入，而是花心思去包装。

如果大量的商家没有把心思放在正事上，而是放在虚假宣传以及低价竞争上，那整个电商生态就会受到很大的冲击。

最后很多有良心的商家赚不到钱，随之而来的是上下游产业也跟着受影响，失业的人也会更多，大家的收入增长也面临挑战。

这才是消费低迷的祸根。

这种电商乱象，就像一个癌细胞慢慢地扩散到各个领域。

短期内可能看不出问题，甚至还是一片欣欣向荣，但如果不及时把这种癌细胞清除掉，后期的影响是很严重的。

也正因为意识到问题的严重性，所以现在国家各部门陆续出台各种文件，而且态度非常强硬，必须加大对电商乱象的整顿力度。

电商已经到了不得不革命的时候了。

来源：中年年吐槽