摘要：刘学从事新闻事业近20年，始终奋战在民生采访第一线。作为《新闻三剑客》栏目负责人，他积极推动福建省消委会在福建新闻广播设立“《新闻三剑客》投诉站”，长期联动市场监管局、消委会、法院、检察院等部门，围绕消费热点话题，通过“音频+视频+图文＋实地调查＋调解”的多元
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近日
中国消费者协会揭晓
“消费维权人物事迹经验推广”
活动结果
福建省广播影视集团融媒体资讯中心
记者刘学
入选“消费维权人物事迹经验推广”名单
成为10名消费维权人物之一
这也是福建新闻广播
《新闻三剑客》栏目记者
在消费维权领域摘得的又一殊荣
【记者刘学（左）深入基层采访】
人物名片
刘学从事新闻事业近20年，始终奋战在民生采访第一线。作为《新闻三剑客》栏目负责人，他积极推动福建省消委会在福建新闻广播设立“《新闻三剑客》投诉站”，长期联动市场监管局、消委会、法院、检察院等部门，围绕消费热点话题，通过“音频+视频+图文＋实地调查＋调解”的多元化形式，开展消费者权益保护工作。实现部门与媒体全方位、多角度联动，使群众反映诉求和解决问题的渠道更加便捷畅通。
此次中消协“消费维权人物事迹经验推广”活动旨在表彰在维护消费者权益方面表现突出的个人，推广他们的先进经验和做法，进一步推动全社会共同参与消费维权工作，提升消费者权益保护的整体水平。
打造维权监督知名品牌
福建新闻广播2016年成立了民生舆论监督特别报道组，并推出民生舆论监督类节目《1036三剑客》。记者以深入准确的调查，极富社会责任感的态度，为群众解决实际问题。2019年，节目更名为《新闻三剑客》。
2020年，《新闻三剑客》被福建省消委会授予“维权卫士”荣誉称号。2021年，福建省消委会在《新闻三剑客》栏目中设立“消费投诉维权站”，让消费纠纷解决更迅速，让维权更有力。
【《新闻三剑客》主创团队】
《新闻三剑客》每年涉及到的民生选题超300个，涉及汽车、地产、金融、教育、环保等方面，都是与群众切身利益息息相关的问题，通过三剑客记者的客观调查和报道后，这些问题都得到不同程度的解决，问题解决率达到92%。
【《新闻三剑客》收获的锦旗】
连续七年发布“消费案例白皮书”
在今年3月15日举行的“2025年纪念‘3·15’国际消费者权益日系列宣传活动暨‘放心消费在福建 惠民强企勇争先’主题活动启动仪式”上，发布了《2024年度福建省消费维权典型案例白皮书》，这是福建省消委会联合福建新闻广播《新闻三剑客》连续第七年发布“白皮书”。【点击查看2024年度“白皮书”内容】
【发布现场】
《2024年度福建省消费维权典型案例白皮书》当中的10个案例涉及预付式消费、教育培训、食品药品安全、旅游、保险、医美等多个消费领域，基本涵盖了当前消费领域的主要侵权形式和维权难点。这些案例既有来自《新闻三剑客》栏目的日常报道，还有来自市场监管、消费者组织、法院、检察院、公安、司法、文旅、福建金融监管局等部门为群众办理的有关事项与案件。
以“融合传播”做好民生服务
“加强融媒转型，全力服务社会”是福建新闻广播《新闻三剑客》栏目在融合传播上的宗旨。在做好传统广播端节目的同时，“新闻三剑客”勇于探索，成为福建新闻广播在新媒体端传播力和影响力兼具的头部栏目。
近年来，《新闻三剑客》栏目团队成员主动转型，做到每一位记者都能拍摄制作视频、录制音频、编辑图文微信等，还积极参与各类融媒体课程培训，掌握无人机执飞等技能，做全媒体记者。
栏目组勇于探索，2020年栏目在新媒体“抖音”“今日头条”“海博TV”开设账号，增强传统广播节目与新媒体的融合，做到音频节目网络化、可视化。日常直播节目不但在广播端播出，还通过“海博TV”等平台视频直播。
以笔为剑，以声为甲。《新闻三剑客》始终坚守舆论监督职责，积极回应民生关切。未来，我们将持续强化舆论监督，深化消费维权，以更加开放的姿态和创新的手段，服务群众，守护公平正义，展现媒体的责任与担当。
来源：福建新闻广播FM1036