摘要：以“1号文”形式率先编制印发区级国际化建设工作方案，打造全市首个“三证合一”国际签证认证服务中心，建成首个区级外籍人士一站式线上综合服务平台，印发首个区级9语种《外籍人士服务便利化综合指引手册》……
以“1号文”形式率先编制印发区级国际化建设工作方案，打造全市首个“三证合一”国际签证认证服务中心，建成首个区级外籍人士一站式线上综合服务平台，印发首个区级9语种《外籍人士服务便利化综合指引手册》……
3月19日，福田区举行国际化城区建设推进活动，以更大力度提升中心城区的国际吸引力、创新力、竞争力、联通力，现场面向外籍人士、外商外企及外贸企业推出1个工作方案、2个服务平台、3重服务包，内容丰富实用，让到场嘉宾频频点赞。不仅如此，记者还在活动推出的各类政策服务中数出了足足4个“率先”，可以说，作为深圳的中心城区和国际交往中心，福田建设国际化城区的底气十足、决心十足、行动力十足。
率先出方案：
4大行动、23项举措加快建设国际化城区
首善之区当有首善之为。福田在全市率先编制形成区级《加快建设国际化城市核心区三年（2025 —2027年）工作方案》，并以“1号文”形式印发实施。方案紧扣不久前出台的深圳市《关于加快建设现代化国际大都市的工作方案（2025 —2027年）》，对标对表抓落实，并结合中心城区自身优势特色，明确推出4项行动和“23个一”具体工作举措，加快打造高质量发展、高品质生活、高水平现代化的国际化城区，努力为深圳建设更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市作出更大贡献。
突出打造更多世界级消费场景，实施国际消费中心城市核心区建设行动，包括建强一批国际化消费示范商圈、开发一批国际化特色文旅精品线路、布局一批国别特色精品酒店、举办一系列国际高水平赛事展会、打造一套全域便利支付体系5项举措。
突出可感可知可及的国际化服务，实施宜居宜业国际典范环境提升行动，包括创建一批国际化社区街区、建设一批高品质外籍人士子女学校、构建一套国际化医疗服务体系、建设一个线上线下一体化政务服务网络、发布一系列外籍人士便利化服务指南、集聚一批国际签证服务中心、建立一套国际语言环境常态化排查纠错机制7项举措。
突出外资外贸保稳提质增量，实施全球枢纽福田启航行动，包括集聚一批标志性“外资”重大项目、打造一批“外贸”优势产业集群、培育一批服务“外包”全球品牌、壮大一批“外经”出海龙头企业、构建一套更加开放的“外智”引进机制5项措施。
突出提升城区全球知名度美誉度，实施福田全球品牌塑造行动，包括推出一个城区形象标识、制作一部城区形象宣传片、建强一个国际传播矩阵、推出一批世界级文艺作品、集聚一批有全球影响力的国际组织、打造一系列精品外事活动6项措施。
率先打造国际签证认证服务中心：
“签证+公证+认证”实现“一楼通办”
签证办理无论对于外籍人士还是赴外旅客一直是“麻烦事”。福田区外事部门前期开展市场调研与需求分析发现，福田签证办理服务业务量占全市9成以上，已经具备相当的行业集聚优势，然而公证、认证等配套服务仍分散在各处，一套完整的材料办下来必须要跑好几个地方、花费好几天时间。
为此，福田区全量整合资源、打通服务链条，在中洲湾商业综合体打造了全市首个“签证+公证+认证”三证合一的国际签证认证服务中心。中心配套引进福田区公证处，提高涉外公证办理时效和法律合规性，并积极协调上级部门设立海牙认证服务窗口，形成签证、公证、认证“三证合一”的综合签证服务体系，创新实现涉外公证认证等配套服务无缝衔接，有效减少了申请人往返次数，缩短了办理周期，让中外旅客进“一栋楼”办“三家事”，推动签证业务实现“一楼通办”。
率先建成区级线上服务平台：
一站式整合553项区级涉外服务
福田区外籍人口多、国际交流密、对外贸易强，为了让国际友人和外商外企“足不出户”就能精准解决各类服务需求，福田此次在全市率先打造高集成度的区级外籍人士一站式线上综合服务平台。
平台以用户需求为导向，设置政务服务、生活指南、新闻资讯、应用推荐、区情介绍等板块，整合了13项出入境服务事项和553项区级涉外政务服务事项，集成政务服务、生活、工作、旅游、商务等51项攻略指引，链接9个常用手机应用和小程序，实时更新粤港澳大湾区、深圳、福田英文热点新闻，实现“探索深圳，一扫即达；指尖办事，一网通办”，为在深外籍人士提供高效便捷的“指尖服务”。外籍用户可通过扫描二维码快速接入，畅享“一码通达福田”的智慧服务。
外籍人士一站式服务平台二维码
率先推出9语种便利化综合服务手册：
52项精细服务指引“一扫可取”
“我是法国人，不太懂英语，也能使用这些服务吗？”福田的回答是：“没问题！”福田区加快破解“所有老外都得看英语”的尴尬，率先编制印发了区级9语种《外籍人士服务便利化综合指引手册》，让各国来宾都能享受地道的精准服务。
手册共推出英语、法语、西班牙语、德语、俄语、日语、韩语、阿拉伯语、葡萄牙语9种语言版本，全面梳理外籍人士来深出入境、交通、医疗、消费、支付等生活场景，从预约出租车、查看地铁线路到租赁房屋、缴纳水电费，从探索美食文化到预约文体场馆，用60多个场景打造一本深圳、福田的“生活宝典”。手册内附52个服务指引二维码，以清晰、便捷、可视化的方式提供在福外籍人士工作、生活、旅游所需的实用性信息和服务资讯。针对较为复杂的操作，手册添加视频演示内容，打通外籍人士服务便利化堵点、难点。据介绍，手册在各大出入境口岸、公共窗口、商圈、楼宇派发，也将通过相关企业在外籍友人入境之前送至他们手中，同时还可
来源：两广大地那些事儿
