摘要：在一次EMT会议上，主持会议的轮值CEO临时插入了一个议程，做了一个调查。当时他为大家出了一个问卷，上面有四个问题：1、任正非懂技术吗？2、任正非懂财务吗？3、任正非懂营销吗？4、任正非懂管理吗？这四个问题其实就是一句话：任正非懂什么？

三十年近距离观察华为管理的所感，所思，所悟。 为理解这家提供第一手的素材，为学习这家公司提供可信的案例。

任正非用“一杯咖啡主义”，来吸取宇宙正能量；

任正非用“一桶浆糊主义”，来凝聚华为人智慧。

管理是一门科学，管理也是手艺，管理是实践，也是艺术。但是，仅仅有科学的方法论，而没有管理的哲学思想的话，就如同一副没有血肉的骨骼，它也是缺乏生命力的。

在一次EMT会议上，主持会议的轮值CEO临时插入了一个议程，做了一个调查。当时他为大家出了一个问卷，上面有四个问题：1、任正非懂技术吗？2、任正非懂财务吗？3、任正非懂营销吗？4、任正非懂管理吗？这四个问题其实就是一句话：任正非懂什么？

问卷收回以后，对这四个问题的回答：第一题，零票，没有一个人认为任正非懂技术；第二题，零票，没有人认为任正非懂财务。甚至还有人补充说，他连自己的钱都管不好，所以他不懂财务；第三题，零票，也有人补刀说，老板谈单子，谈一个砸一个；最后一个问题，一票。也就是说，全体高管层中，只有一个人认为老板懂管理。(据传闻，事后有人根据这个问卷中的笔迹判断，高度疑似写“懂”的那位是任正非自己。)

英国记者在采访任正非的时候提了一个非常具有挑战性的问题。他说，据说你不懂技术，不懂财务，不懂营销，也不懂管理，那华为为什么需要你？你对华为的价值是什么？

任总回答了两个字：“糨糊”。译员翻译为“胶水”。任总加以纠正：浆糊是浆糊，胶水是胶水。然后花了一段时间给记者讲浆糊是如何炼成的，最后终于把记者给讲成“糨糊”了。他说：您讲的是经营管理的哲学吗？任正非说Yes，你太聪明了，这就是我的经营管理哲学。

那么我们看一看，为什么说任正非的经营管理哲学是浆糊哲学？用上海话讲，他就是在“捣浆糊”。那么，他是怎么捣浆糊的呢？

为此，他给出了“三个主义倒浆糊”的说法：理想主义捣浆糊、实用主义捣浆糊、拿来主义捣浆糊。任正非的浆糊是由三个部分组成的：文化是纽带、制度是核心、利益是基础。

任总说：“我自己什么都不懂，什么都不会，就懂一桶浆糊，倒在华为身上，把十几万人粘在一块儿，朝着一个方向拼命的努力。”

这就是任正非的浆糊哲学。浆糊哲学把任正非的华为变成了华为的任正非，让制度和规则守望华为，而不是让人一个老人来守望华为。这就是任正非在华为的价值，其核心就是这个，就是浆糊。

通过华为的成长、组织建设、组织管理的过程，我们可以看出，机会是属于有准备的人的。可以说，中国企业并不缺少机会，但是，如何形成一个强大的组织力量，如何打造一支铁军，并把这支铁军团队起来，为它保持血性、注入梦想，可能是华为到目前为止最为重要的一个成功之道。

以下讲话，是任总对其“捣浆糊”管理哲学的完整个概括：

“别人说我很了不起，其实只有我自己知道自己，我个人既不懂技术，也不懂IT，甚至看不懂财务报表……唯一的是，在大家共同研究好的文件上签上我的名，是形式上的管理者。我在达沃斯有一个全球直播的讲话，记者提问，我说首先我不懂技术，我不懂管理，也不懂财务，我手里提着一桶浆糊。华尔街日报记者说我卖萌。”

“其实这桶浆糊，在西方就是胶水，这粘结人与组织的胶水本质就是哲学。前面三十年我提着这桶胶水，浇在大家脑袋上，把十八万员工团结起来了。这个哲学的核心就是价值创造、价值分享，共有共享，保护每一个贡献者的合理利益，形成一个集群，这个战斗力是很强的，这个就是分享的哲学！这个哲学要粘结全世界优秀的人。我相信由于我的不聪明，引出来的集体奋斗与集体智慧，若能为公司的强大、为祖国、为世界作出一点贡献，廿多年的辛苦就值得了。”

任总曾自嘲：“我在达沃斯讲话，说我自己‘不懂技术，也不懂管理，也不懂财务’，有人就说我装萌。但是后面我说‘提了桶浆糊，把十五万人粘在一起，力出一孔、利出一孔，才有今天华为这么强大’，他不看后面这句话，看不懂，因为他不懂儒家哲学，也不懂妥协、灰度这种文化。”

在最新讲话中,任总再次提出:“我这个人啥都不懂，不懂技术，不懂管理，不懂财务，不就是用‘一桶胶水’把你们组合在一起，又组合了18万员工，为我所用不就行了吗？”

这次他把“浆糊”改成了“胶水”，窃认为，比起“胶水”来，“浆糊”更贴切，更达意，更传神。

从管理的层次讲，做胶水，是手艺，是科学；而捣“浆糊”，则属于艺术。

来源：心平氣和