中国人寿铜陵分公司扎实开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

摘要：在国家金融监督管理总局铜陵监管分局及市保险行业协会的大力指导下，3月以来，中国人寿铜陵分公司扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“保障金融权益助力美好生活”为主题，旨在深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻落实中

在国家金融监督管理总局铜陵监管分局及市保险行业协会的大力指导下，3月以来，中国人寿铜陵分公司扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“保障金融权益助力美好生活”为主题，旨在深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻落实中央金融工作会议精神，进一步提升广大金融消费者的金融素养,增强风险防范意识和自我保护能力。

活动期间，中国人寿铜陵分公司以教育活动为切入点、金融为民为出发点，在营业大厅摆放展架，布置金融教育宣传专区，向客户大力宣传国家金融惠民利民政策，普及反保险欺诈、防范“代理退保”等一系列金融知识，揭示“征信修复”“虚拟货币投资”等新型骗局的套路，并为他们提供“一对一”咨询服务，进一步提升他们对金融知识的理解和接受度。

该公司主动下沉，延伸金融教育宣传触角，组织宣传团队深入周边社区、商圈等，向广大群众详细介绍提升适老化服务、强化理赔服务等亮点举措，重点讲解保险欺诈的常见形式以及如何识别和防范这类欺诈行为，耐心解答他们关于保险产品、保险理赔流程等方面的疑问，并提醒他们理性表达诉求，妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益。3月11日，公司相关负责人带领员工走进铜官区幸福社区，开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣传活动。活动现场，通过发放宣传资料、分享真实案例等方式，为现场居民介绍电信网络诈骗、网络刷单骗局、虚假投资理财等常见金融诈骗手段及防范方法；针对居民在日常生活中遇到的各类金融问题，提供专业的金融咨询服务。

为进一步提升宣传质效，该公司充分利用微信、官方网站等渠道，以微信公众号推文等形式，广泛传播金融消费者维权途径及具体流程、防赌反诈等金融知识；积极借助本地主流媒体持续转发、宣传，不断扩大金融教育宣传活动的覆盖面和影响力，切实提升人民群众获得感。

中国人寿铜陵分公司相关负责人表示，今后，该公司将以此次活动为契机，继续践行金融工作的政治性、人民性，大力弘扬中国特色金融文化，聚焦金融消费者的实际需求，不断创新金融教育宣传方式，完善金融服务措施，及时总结好经验、好做法，进一步提升服务质量和服务水平，加大金融教育宣传下沉力度，帮助金融消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权益，更好帮助广大金融消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

反洗钱小知识

01 一、什么是反洗钱

反洗钱，是指预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动的措施。

02 二、反洗钱的意义

（一）有利于及时发现和监控洗钱活动，追查并没收犯罪所得，遏制洗钱犯罪及其上游犯罪，维护经济安全和社会稳定；

（二）有利于消除洗钱行为给金融机构带来的潜在金融风险和法律风险，维护金融安全；

（三）有利于发现和切断资助犯罪行为的资金来源和渠道，防范新的犯罪行为；

（四）有利于保护上游犯罪受害人的财产权，维护法律尊严和社会正义。

03 三、如何防范洗钱活动

（一）到金融机构办理业务时，要出示有效身份证或身份证明文件，如实填写身份信息，配合金融机构通过联网核查身份证件的真实性或者以电话、信函、电子邮件等方式确认身份信息，回答金融机构工作人员合理的提问；

（二）金融机构为客户提供融资、资产管理、财富增值和保值等服务，接受监管和履行反洗钱义务是对客户和自身负责。非法金融机构逃避监管，为犯罪分子和恐怖势力提供资金支持、转移资金、清洗“黑钱”，成为社会公害。因此，一定要选择安全可靠、严格履行反洗钱义务的金融机构；

（三）不要出租、出借自己的身份证件和账户。身份证件到期更换的，应及时配合金融机构进行更新。金融机构只能向身份真实有效的客户提供服务，对于身份证件已过有效期的，金融机构会通知客户在合理期限内进行更新，超过合理期限未更新的，金融机构可中止办理相关业务。