摘要：巴黎3月16日（小新）自2024年10月1日起，法国勒阿弗尔Points-Cardinaux社区的140户居民便深陷“热水困境”。在冬季供暖系统重启时，住户们发现家中的热水仅是温热状态。代表这七栋住宅楼居民利益的Gémeaux-Noroit协会自此展开多方交涉

巴黎3月16日（小新）自2024年10月1日起，法国勒阿弗尔Points-Cardinaux社区的140户居民便深陷“热水困境”。在冬季供暖系统重启时，住户们发现家中的热水仅是温热状态。代表这七栋住宅楼居民利益的Gémeaux-Noroit协会自此展开多方交涉，向物业公司Logeo Seine、市政府、城市社区管理部门，以及负责供暖和供水的Veolia、Engie和EDF等机构寻求解决方案。

【每天测水温，数据令人忧心】

协会秘书Eliane Brunel每天都会测量自家水龙头流出的水温，甚至有时一天多次。她表示：“有时候要让水流一段时间，才能勉强接到稍微热一点的水。”她记录下来的数据大多数时候都未能达到法规规定的50°C标准。

她的手机里存满了水温测量的照片。比如3月11日上午9点04分，她测得的水温仅为40°C。居民们担忧，水温在25°C至50°C之间可能会导致军团菌的滋生，这种细菌可引发严重的军团病。她们表示：“相关部门告诉我们，军团菌主要存在于静止不流动的水中，但实际情况要复杂得多。”

更让人担忧的是，Gémeaux-Noroit协会的主席Martine Lemarchand发现，附近的Descartes体育馆因军团菌污染而禁止使用淋浴设施，她质疑道：“体育馆的淋浴间因为军团菌被封了，但我们每天用的水就安全吗？”

【“用冷水洗头是不可能的”】

部分居民可以等水稍微热一些再洗澡，但对家有年幼儿童或需要护理服务的老年人的家庭来说，这显然不现实。Martine Lemarchand指出：“用冷水洗头完全不可能。”而她本人在运动后有时只能被迫推迟洗澡时间，这让人非常不舒服。

【居民要求立即补偿】

Gémeaux-Noroit协会希望物业公司Logeo Seine能给予居民补偿。Martine Lemarchand表示：“我们要的是立刻的补偿，而不是等到2024年的账单统计出来之后才行动。如果再拖一年，这件事就会被遗忘。”

物业公司Logeo Seine回应称，尽管这起事件超出了他们的管理权限，但他们仍愿意考虑向住户提供适当的补偿。

【Engie：“问题有望在3月底解决”】

负责供暖的Engie公司表示，问题的根本原因已被确定。主要是由于Capuchet大街的中央锅炉房与Bléville社区锅炉房之间的通信中断，导致供热系统无法自动切换，影响了供暖和热水供应。

Engie称，目前已经采取了多项短期和长期措施，并预计在2025年3月底彻底解决问题。他们补充道：“我们对问题的最终解决持乐观态度，并已向勒阿弗尔大都会管理层和社会住房机构通报了详细的干预计划。”

然而，对于已经忍受了六个月冷水困扰的居民来说，这样的承诺是否能兑现，仍然值得关注。

来源：旅法华人战报