摘要:前两天有位刚入行的大健康小伙伴崩溃私信我:"帆哥,我真的要扛不住了!每天都在拼命推广,话术背得连做梦都能背,产品确实比竞品好啊,可为什么就是成交不了?朋友圈都不敢发了,生怕再被拉黑..."
人生最冤枉的事,莫过于你已经拥有好产品,却总是无法让客户买单!
你好,我是王济帆。
前两天有位刚入行的大健康小伙伴崩溃私信我:"帆哥,我真的要扛不住了!每天都在拼命推广,话术背得连做梦都能背,产品确实比竞品好啊,可为什么就是成交不了?朋友圈都不敢发了,生怕再被拉黑..."
这不就是大多数直销新人的血泪史吗?辛辛苦苦积累的人脉被飞速消耗,信任值直线下跌,产品再好也难以撬开客户钱包。
经过6年摸爬滚打的一线销售和私域运营,我发现销售新人普遍栽在两个大坑里:
第一,单枪匹马上战场,严重缺乏信任背书;第二,一心只想推销产品,完全忽视需求诊断。
借力权威:从0到1的信任跳板
还记得我刚踏入私域销售的惨状——一周狂拨上百个电话,喉咙都说哑了,却连一单都没成交!简直怀疑人生。
绝望之际,我彻底改变策略,开始借助权威背书。我找到行业内一位超有公信力的培训师,死磕硬撑办了一期线上分享,并请他顺带推荐了我的产品。
这一次活动的神奇效果震惊了我——成交额居然超过了我自己苦哈哈独立销售两个月的总和!
借力权威可不是简单地"抱大腿",而是巧妙借用外部信任体系,为你赢得打动第一批客户的黄金机会。
你完全可以尝试:
邀请行业内有话语权的专家做免费知识分享,在分享中自然植入产品价值
引用硬核权威数据和案例,瞬间增强产品说服力
展示与知名品牌的合作照片或证明,快速提升客户信任感
诊断式沟通:像专业医生一样提问
想象一下,你身体不舒服去看医生,医生二话不说就开药方:"多喝热水,一天三次",你会信任这个医生吗?肯定转头就跑!
真正优秀的医生会先详细问诊,再对症下药;顶尖销售高手也应该先诊断客户真实需求,再提供精准解决方案。
去年我接触一位对我产品完全"免疫"的潜在客户,她一上来就说"不需要"。但我没有硬推销,而是通过一系列提问慢慢了解她的实际情况:
"您的业务现在遇到什么最让您头疼的困难?"
"如果这个问题半年内都解决不了,会对您的工作造成什么影响?"
"您心目中理想的解决方案是什么样的?"
通过这些看似闲聊的问题,我发现她其实正陷入团队管理困境,而这恰好是我们产品能解决的痛点,只是她自己都没意识到!
最终成交的关键不是我多会忽悠,而是我帮她发现了连她自己都没察觉的刚需。
为什么客户总是"不知道自己有需求"?
很多大健康新人特别困惑:为什么客户明明有需求,却死活不愿意购买?
实际上,大多数人根本不了解自己真正的需求。就像许多人腰酸背痛好几年,却从来没想过可能是脊椎问题,直到遇见专业医生的精准诊断才恍然大悟。
在销售过程中,你需要:
帮助客户发现他们自己都没意识到的潜在问题
引导客户真正认识到问题的严重后果
用数据和案例证明你的方案是最佳选择
实操建议
对于每一位正在挣扎的直销新人,我真心建议:
先借力权威背书,再尝试独立销售。可以从小范围的KOL合作开始,逐步建立自己的信任体系。
少说产品有多好,多问客户需求在哪。设计3-5个威力巨大的诊断问题,通过提问挖掘客户真实痛点。
详细记录每个成功案例,用真实结果代替空洞宣传。数据会说话,效果永远是最好的销售武器。
销售的本质从来不是硬推产品,而是发现并满足真实需求。借力权威建立初始信任,用诊断式沟通发现隐藏需求,你的直销之路一定能越走越宽!
如果你也在销售路上拼命挣扎,欢迎留言分享你的困惑,我是帆哥,我们下期见!
来源:私域商业王济帆