摘要:老伴还念叨着:“以前看个电视多省事啊,现在这么多按钮,我都不会用。”看着她手忙脚乱的样子,我不禁想起这些年电视行业的沧海桑田。
我家那台老式有线电视机终于退休了。
上周末,我把它搬进储物间,换上了一台智能电视。
老伴还念叨着:“以前看个电视多省事啊,现在这么多按钮,我都不会用。”看着她手忙脚乱的样子,我不禁想起这些年电视行业的沧海桑田。
可不是嘛,十几年前的有线电视,一个遥控器按按就行。可现在不同了,光纤宽带让IPTV、互联网电视闯进千家万户,内容更丰富,画质更清晰,价格还便宜,谁还守着那老旧的有线电视呢?这不,我们小区今年装修的房子,几乎都不再预留有线电视的接口了。
记得去年换宽带时,电信营业厅的小伙子给我算了笔账: 家里宽带+IPTV的融合套餐,一年还不到1000块,比单独装有线电视便宜多了 。
更让我心动的是,想看什么节目随时都能回看,还能用手机点播。
用了几个月下来,确实感觉比以前方便多了,电视剧连续看根本停不下来。
我们小区的老赵前两天还在业主群里分享经验。他把家里换成了广电的智能电视,说:“现在手机卡、宽带、电视都能一起办,每个月省下不少钱。广电的5G网络虽然还不够完善,但起码在转型上有了新动作。”
有线电视这些年真是躺着数钱数习惯了,坐享垄断红利,创新意识差,服务态度更是让人不敢恭维。我上个月去营业厅退有线电视费,工作人员爱答不理的,好像我做了什么亏心事似的。
办个业务磨磨唧唧,态度还差,这不是自己把用户往外推吗?
对比下中国移动、电信这些运营商,虽说服务也不是十全十美,但至少面对用户流失,它们会想办法提供更好的服务。
推出各种优惠套餐,搞促销活动,服务态度也在逐年改善。 有线电视倒好,仗着政策保护,躺平当起了大爷,用户不满意?爱用不用!
前几天,我还在新闻上看到,有的地方广电部门居然在阻挠IPTV发展,这不是关起门来自己骗自己吗?
我们家小区的物业说,现在选择IPTV和互联网电视的住户已经占到七成了。这趋势就跟当年手机取代固定电话一样,挡也挡不住。这让我想起了前几年携号转网刚推出时,有些运营商也是各种阻挠,结果呢?
还不是被市场倒逼着改变了。
放眼全球,美国的有线电视公司都开始转型做宽带服务了。
咱们的有线电视要是再不改变,光靠行政保护,迟早会被市场淘汰。
现在的小年轻们哪还会像我们这些老年人一样,按时守在电视机前等着看节目?
都是想看就看,想停就停。
我家对门的小李前几天还跟我聊起他们家的电视使用习惯。两口子都是年轻人,基本不看传统电视节目,都是用各类视频APP,喜欢看什么自己选。他说:“现在谁还守着电视等节目播放?都讲究个想看就看。”
与其死守着那块遥控器不放,不如好好想想怎么为用户提供更好的服务。现在三大运营商的宽带业务都在发力,广电要是不抓紧转型升级,恐怕真要被时代抛弃了。
用户又不是傻子,谁家服务好、性价比高,心里都有杆秤。
这不,连我这个六十多岁的老头都学会了使用智能电视。
老伴现在也慢慢适应了新设备,昨天还给我炫耀:“你看,我会用手机投屏了!”是啊,时代在变,我们在变,有线电视也该改变了。 保护伞迟早要收起来的,与其被动挨打,不如主动求变。
来源:走进科技生活