摘要：过去一年间，在广东省人力资源和社会保障厅的指导支持下，南方都市报深入践行“四力”要求，赴广州、深圳、中山、韶关、阳江等多地开展沉浸式调研，通过与一线从业者、院校师生、行业管理者深度对话，全景式记录“南粤家政”工程实施成效与行业生态变革。
南粤家政技能大赛上，医疗护理员比赛现场。 受访者供图
过去一年间，在广东省人力资源和社会保障厅的指导支持下，南方都市报深入践行“四力”要求，赴广州、深圳、中山、韶关、阳江等多地开展沉浸式调研，通过与一线从业者、院校师生、行业管理者深度对话，全景式记录“南粤家政”工程实施成效与行业生态变革。
在此基础上，项目团队创新传播形式，聚焦老百姓家庭特别是“一老一小”对家政服务需求，深度挖掘家政领域各类素材，制作15集“南粤家政”系列短视频。其中8集以“南粤家政”工程IP形象“嘉嘉”“真真”为叙事主体，推出系列动画短片，通过生动有趣的剧情设计，既全景式展现现代家政服务的专业内涵与职业价值，又以鲜活案例诠释“南粤家政”工程在促进就业、服务民生、助力乡村振兴等方面的实践成果，有效提升了社会各界对家政服务业现代化转型的认知度与认同感。
“一试三证”破壁垒 就业覆盖粤港澳
过去想在粤港澳三地就业，至少要重复三次考试流程，而养老护理员“一试三证”(粤港澳大湾区养老护理员职业“一试多证”技能人才评价)使“一次性通关”成为了可能。考生通过一次考试，可同时获得内地职业技能等级证书、香港专业能力证书以及澳门职业技能证明书。
今年3月底，首批三地共12名考生齐聚广州市轻工技师学院东校区。作为广东省南粤家政综合服务示范基地，广州市轻工技师学院东校区具备标准化模拟病房、智能护理设备等丰富的教学和考试资源，为首次考试成功举办提供了坚实保障。该学院也表示，将继续深化与三地行业、企业、培训机构的合作，配合培养适合湾区经济社会发展、产业转型升级和创新开放包容的技能型人才队伍。
在“一试三证”培训内容中，港澳地区的“以人为本”理念得到强化:一方面强调注重对老年人心理层面的关怀与支持；另一方面，通过健康宣教，帮助老年人增强自我健康管理观念，掌握科学的健康知识和生活方式。于考生个人，“一试三证”能够帮助其同时掌握三地技能要求，节省时间和精力成本、提升个人职业竞争力与就业信心；于湾区三地，该模式则为港澳专业人才来粤执业不便、相应资格证书跨境承认难、人才自由流动受限等问题提供了优质解法，为湾区养老护理行业人才培养提供了科学指引。
下一步，广东将不断引进港澳及国际先进的职业技能标准和课程内容，拓展湾区养老护理员“一试多证”考生规模，调动三地养老护理行业、企业、培训机构积极性，鼓励珠三角九市开展“湾区养老”服务试点，进一步探索推进跨境养老服务的互惠共融与协同发展，为养老护理员职业发展注入强劲动力。
医疗护理员:走向“台前”的职业新风口
早在2019年，“南粤家政”工程就以满足医疗机构和居家医疗护理需求为导向，开展专业化、精细化培训，打造一支与护士队伍相匹配的医疗护理员队伍。鼓励有条件的技工院校、培训机构、医疗机构、社会组织等，积极开展医疗护理员培训，提高其对病患、老年人、残疾人的生活照护专业技能。截至今年4月，“南粤家政”工程已累计开展医疗护理相关培训超22万人次。
在医疗护理员职业化进程中，广东一直走在前列。今年广东免陪照护服务又迎来新进展。2025年3月，广东省医保局正式出台“免陪照护服务”价格项目及全省最高限价政策，标志着这一服务模式进入规范化发展阶段。所谓“免陪照护”，即由医院或第三方机构雇佣专业护理员，为住院患者提供全程护理服务，患者家属无需自行雇佣护工。这一模式力求在减轻患者家庭负担的同时提升护理服务的专业性、规范性。
广东省护士协会会长彭刚艺教授透露，未来两年内，广东将推动全省医院开展“免陪照护标准病房”建设，计划培养100名免陪照护设计师、500名免陪照护护士导师及1000名健康照护师和医疗护理员。
养老护理员:产教融合培育专业人才梯队
走进深圳职业技术大学的健康和社会照护实训室，一幕幕生动的实训场景映入眼帘。大二的学生们身着护理服，全神贯注地投入到实训中。他们有的扮演老人，有的则轮流为“老人”进行排痰、喂饭、翻身等日常照护操作，同时还不忘完成一些基础的身体检查。
在岭南现代技师学院打造的广州智慧康养(适老)装备展示体验中心，这里聚焦中国养老健康产业发展趋势以及市场需求，汇聚黄埔区适老装备企业以及全球前沿的养老健康行业的产品，帮助学生打通进入健康养老产业的就业渠道。
在养老护理人才的培养上，广东已构建起一个从中职到本科的全方位、立体化人才培养体系，为养老护理行业源源不断地输送专业人才。目前，全省范围内共有198所各类院校开设了养老服务相关专业，在校生总数超过16万人，形成了庞大的人才储备库。其中，70所技校开设了护理、康复保健、健康服务与管理、健康服务与社会照护等专业，在校生约1.8万人。这些院校注重产教融合，与养老机构、社区等紧密合作，为学生们提供了丰富的实习实训机会。广东自2019年启动“南粤家政”工程以来，养老服务作为四大重点领域之一，已形成覆盖人才培养、职业发展、服务规范的全链条政策支持体系。
◎岭南生活秘籍
权威总结+配套视频 打造家政领域“百科全书”
由广东省就业服务管理局牵头编纂的《“南粤家政”生活百科全书》正式面世，从支招新手爸妈到居家病患护理，从老年人康复照护到心理健康关爱，这套生活上的“百科全书”通俗易懂，并通过典型案例示范，为湾区居民生活中的常见问题提供了详细专业的解答参考，更在知识科普基础上融合了岭南文化特色与现代生活智慧，可谓是“家政领域的百科全书”和“生活宝典”。为了进一步“物尽其用”，让“百科全书”真正便利居民，除纸质版外，电子版也于近期上线“广东省南粤家政综合服务管理平台”，配套图文、视频等全部实现线上展示。
《“南粤家政”生活百科全书》由广东省就业服务管理局联合家政各领域专业人士共同编纂，全书以母婴、居家、养老、医护为核心，涵盖超600项词条解读及实用技巧分享，既符合国家职业技能标准，又深挖岭南文化精髓。书中还创新引入视频和图解资源，扫描二维码即可观看新生儿专项护理、老年人饮食照护、居家应急救护等系列短视频，让知识更加鲜活易学。无论是家政从业者考证晋升，还是普通家庭提升生活品质，都能从这套书中找到答案。
统筹:尹来 游曼妮
采写:程安 实习生 许骞文
来源：南都N视频
