《销售实战指南:从广告发布到客户成交的全流程破局技巧》

B站影视 日本电影 2025-05-20 07:44 2

摘要:广告发布:早中晚多发广告,3是多的概念,努力体现在每天多发一次广告、多加两个微信等具体行动,通过小目标达成积累成果。

- 广告发布:早中晚多发广告,3是多的概念,努力体现在每天多发一次广告、多加两个微信等具体行动,通过小目标达成积累成果。

- 客户定位:聚焦广告同行(to B),因同行更理解价值、消费频次高、续约率高,易开展业务。

- 工具思维:善用AI工具(如豆包、美图秀秀)、手机号码搜索软件、微商成交软件等提高效率,工具包括广义和狭义,要具备工具思维巧干。

- 沟通方式:

- 电话语音:传播信息更全面,优于文字,可展现声音、气场等,有语音优势者可多利用。

- 专家形象:塑造专业形象,如强调从业年限,让客户因专业而信任,愿为专家买单。

- 群发群聊:提高效率,避免逐个聊天的时间浪费,精准触达有需求客户。

- 穿插展示:聊天中穿插发公司介绍资料、视频等,全方位立体展示公司,增强信任。

- 真诚与夸赞:真诚是最好的“武器”,面对客户要实打实摆服务和优惠;认同夸赞是入场券,能拉近与客户距离,让其愿多交流。

一、广告发布策略:用“小目标”积累大成果

核心逻辑:

- “3次广告”是底线,不是上限:早中晚各发1次是基础,“3”代表“高频次”,实际需根据客户活跃时间灵活增加(如朋友圈早晚高峰、工作间隙穿插)。

- 行动拆解:

- 每天多做一点:比昨天多1次广告、多2个微信好友,例:今天目标加30个好友,用工具完成25个,手动补5个,逐步提升执行力。

- 小目标的意义: ▶ 避免“大目标焦虑”:如“月加1000好友”太笼统,拆成“每天30个”更易执行; ▶ 用“完成感”驱动:每达成一个小目标(如上午加15人),大脑会分泌多巴胺,提升动力。

误区提醒:

- 别把“发广告”等同于硬推销!可结合软内容(如案例展示、行业干货),避免刷屏引起反感。

二、客户定位:为什么聚焦“广告同行”?

to B模式的底层逻辑:

1. 痛点精准匹配:

- 广告同行(如图文店、设计公司)每天需对接客户设计需求,但自建设计师团队成本高(月薪3000+招不到实习生,还需承担社保、管理成本)。

- 案例:某图文店老板每月花8000元养2名设计师,淡季时闲置成本高,而我们“1万包年”的设计服务可帮其节省70%开支。

2. 高频次+高续约:

- 企业客户可能一年只做1-2次设计(如画册、海报),但同行每天都有零散需求(如条幅、门头设计),月均合作3-5次,且次年大概率续约(门店持续需要设计师)。

- 数据对比:企业客户续约率约20%,同行客户续约率超60%。

沟通话术:

- “您开门营业就需要设计师随时待命,招全职成本高、风险大,不如用我们的‘线上共享设计师团队’,1天30块钱,随叫随到。”

三、工具思维:用“机器人”替代无效劳动

核心工具分类:

1. 获客工具:

- 手机号码搜索软件:如“客源宝”,输入“广告公司”“图文店”等关键词,一键获取本地商家电话,批量添加微信。

- AI拓客:用豆包生成“本地广告公司开发话术”,自动私信群发,例:“XX老板您好,我们为1000+同行提供设计外包,节省50%成本,需要发案例给您吗?”

2. 运营工具:

- 微商成交软件:自动点赞、评论客户朋友圈(如点赞“新店开业”动态,触发对话),避免手动操作耗时。

- 图片生成工具:美图秀秀“一键生成海报”,输入产品关键词(如“300元LOGO设计”),3分钟出图,适合快速响应客户咨询。

工具思维升级:

- 广义工具=资源整合: ▶ 招设计师=“人力工具”:培养1个熟手设计师需3个月,不如外包给专业团队; ▶ 客户=“裂变工具”:服务好1个同行,他可能介绍3-5个同行(行业圈子小,口碑传播快)。

四、沟通技巧:用“立体信息”击穿信任壁垒

1. 电话>语音>文字:

- 文字的局限性:客户可能误解语气(如“好的”=敷衍),且需花时间阅读;

- 电话/语音的优势: ▶ 传递“真实感”:声音可展现自信(如语速适中、语调上扬),例:“我们服务过1000+同行,您放心,这个方案绝对能落地”; ▶ 快速控场:客户犹豫时,用“二选一法”推进:“您看是今天下午发案例,还是明天上午通个电话详细聊?”

2. 打造“专家人设”:

- 话术模板: ▶ “我做设计外包3年了,本地80%的图文店都用过我们的服务,您这个需求,用AI做图3小时就能交付,比传统设计快5倍。” ▶ “您可能担心售后,我们合作过的客户,90%都续了第二年,这是续签率数据(发截图)。”

3. 群发≠骚扰:精准触达+价值前置

- 错误做法:群发“在吗?需要设计吗?”(易被拉黑);

- 正确方式: ▶ 标签分组:给客户打标签(如“意向同行”“已报价未签”),针对性群发; ▶ 价值先行:“XX老板,今天整理了3个同行案例(附截图),他们用我们的设计后,接单率提升了40%,需要发您参考吗?”

五、成交核心:真诚+夸赞,降低沟通成本

1. 真诚是“反套路”武器:

- 客户疑虑:“价格能不能再低?”

- 真诚回应: ▶ “实话跟您说,1800元已经是成本价了,我们合作过的同行里,90%都选这个套餐,因为确实能解决问题。如果您觉得贵,我可以先免费做1个小样,您觉得好再合作。” ▶ (递合同)“服务内容、交付时间、售后条款都写清楚了,您有任何疑问,现在就可以问。”

2. 夸赞的“破冰”技巧:

- 场景化夸赞: ▶ 客户朋友圈发新店照片:“您这个门头设计很亮眼,配色高级,一看就是用心做的,生意肯定好!” ▶ 客户说自己创业经历:“您从3个人做到现在10人的团队,太厉害了,这种拼搏精神真值得我们学习!”

- 效果:90%客户会回复感谢,甚至主动聊更多需求,从“陌生人”转为“愿意交流的对象”。

总结:执行三原则

1. 简单聚焦:每天只做3件事——加好友、发广告、聊客户;

2. 工具优先:能用工具解决的事,绝不手动干(如用软件加好友,腾出时间聊重点客户);

3. 数据反馈:每天记录“加好友数/回复率/成交率”,哪步低效就优化哪步(例:若好友通过率<20%,就修改添加话术)。

来源:骚客门设计外包

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