太感动张雪亲自回应缺缸问题网友直呼终于敢说实话了

摘要：各位摩友们好！新车行驶不到2000公里就突发缺缸，故障时好时坏，售后初步维修还没解决——这样的糟心事，近期落在了几位车主身上。而让人意外的是，张雪本人亲自直播回应，承诺本周彻底查清原因并解决，这波不回避、不推诿的操作，让网友纷纷直呼“终于敢说实话了！”

#和孙颖莎搭在一起#太感动！张雪亲自回应缺缸问题，网友直呼“终于敢说实话了”！

各位摩友们好！新车行驶不到2000公里就突发缺缸，故障时好时坏，售后初步维修还没解决——这样的糟心事，近期落在了几位车主身上。而让人意外的是，张雪本人亲自直播回应，承诺本周彻底查清原因并解决，这波不回避、不推诿的操作，让网友纷纷直呼“终于敢说实话了！”

据车主反馈，新车刚跑不到2000公里就出现缺缸问题，中秋节骑行时突然发作，过了两个红绿灯又莫名恢复正常；10月7日售后更换了高压包，没想到故障依旧。更关键的是，全国范围内已出现两三例类似情况，疑似同一批次车型存在质量隐患。

懂买车维权的摩友都知道，这种“时好时坏”的故障让人闹心！就像我之前有个朋友，买的车小毛病反复，跑了好几次售后都查不出根源，后面维权耗了两个月才解决，又费时间又费精力。而这次张雪的回应，让人点赞的就是“不打太极”：不仅主动直面问题，还明确表态“99%不是曲轴问题”，直接帮车主排除了大故障的担忧，给焦虑的车主吃了一颗定心丸。

至于新车为何会出现这类问题，小编推测大概率是零部件装配环节，或是批次质量把控上出了小纰漏。毕竟同一批次集中出现相似故障，显然不是单个车主的使用问题，而是厂家生产环节需要复盘的地方。

网友的评论更是戳中了大家的心声：“终于不敷衍了，直接说本周查原因，这态度比啥都强！”“新车不到2000公里就出问题，换谁都得慌，还好没拖着不回应！”其实类似案例早有先例，2023年某品牌车型也曾出现批量小故障，一开始厂家拖延回应，导致投诉量激增，后来虽公开排查结果并提供延保，但口碑已受影响。对比之下，张雪这次第一时间直播回应，还安排工厂加班加点检测，这份主动担责的态度，确实值得肯定。