摘要:家人们谁懂啊!2025年的外卖圈硬是把商战玩成了年度喜剧大戏——饿了么内测版刚换上“淘宝闪购”的新马甲,美团就急吼吼地在APP里搭起了“灵堂”,美其名曰“致敬蓝朋友”,实则活脱脱一场戏谑感拉满的“品牌追悼会”。这波操作让网友直呼“商战还能这么玩?”,一边笑到劈
家人们谁懂啊!2025年的外卖圈硬是把商战玩成了年度喜剧大戏——饿了么内测版刚换上“淘宝闪购”的新马甲,美团就急吼吼地在APP里搭起了“灵堂”,美其名曰“致敬蓝朋友”,实则活脱脱一场戏谑感拉满的“品牌追悼会”。这波操作让网友直呼“商战还能这么玩?”,一边笑到劈叉,一边忍不住扒开表象看门道:这哪里是告别,分明是巨头在即时零售万亿赛道上的“花式宣战”!
戏精美团:一场“深情款款”的“送行”大戏
事情的起因得从饿了么的“身份转型”说起。作为陪伴了消费者十几年的“蓝色记忆”,饿了么近期悄然启动品牌整合,内测版APP正式更名为“淘宝闪购”,标志性的蓝骑士工服也换成了阿里系的橙黑配色。这波操作可不是简单的换汤不换药,而是阿里酝酿已久的战略布局——将饿了么成熟的运力网络、商家资源,与淘宝的8亿级流量、菜鸟的供应链深度绑定,目标直指1.5万亿元规模的即时零售市场。
可谁能想到,饿了么这边还没官宣“出道”,美团那边就已经“提前开席”。11月14日,美团APP突然上线“致敬蓝朋友”活动,页面设计堪称“细节拉满”:小黄人与小蓝人击掌的图案暗藏玄机,一封“告别信”写得情真意切,“感谢12年的相伴”“不再并肩前行”等话语,把竞争对手的战略转型硬是描绘成了“退出江湖”;更绝的是,平台还推出“送给蓝朋友的花兑换券”,能兑换鲜花饼等商品,活脱脱把商业竞争玩成了“送友人远行”的情景剧。有意思的是,或许是怕被诟病“傲慢”,页面图标还悄悄从“黄手在上”调整为“黄蓝手齐平”,这波“求生欲”也是没谁了。
美团这波操作,堪称“商战界的奥斯卡级表演”。明明是市场份额从曾经的75%-80%下滑至65%-72.8%的压力之下,却硬是用“致敬”的名义抢占舆论高地,既暗戳戳暗示饿了么“退出竞争”,又借势发放优惠券引流,一套组合拳打得又损又精准。有网友调侃:“美团这是把‘情敌’的婚礼,当成了自己的庆功宴啊!”
佛系饿了么:用优惠券化解尴尬,才是正经事
面对美团的“花式碰瓷”,饿了么的回应堪称“教科书级别的佛系反击”。没有正面回怼,没有阴阳怪气,而是玩起了“釜底抽薪”的套路——当用户在饿了么搜索“美团”时,页面直接跳转至优惠券领取页面,还配上一句暖心又霸气的文案:“好好吃饭才是正经事”。
这波回应看似被动,实则暗藏玄机。一来,避开了与美团的正面冲突,不落入“互撕”的低级趣味,维持了品牌形象;二来,顺势将流量转化为订单,用实打实的优惠留住用户,完美诠释了“打不过就用优惠券砸晕你”;三来,这句文案暗合了饿了么的战略转型——不再局限于“外卖”这一单一场景,而是跟着“淘宝闪购”拓展至“万物即时达”,吃饭只是其中一部分。
饿了么的“隐忍”背后,是阿里生态的强大支撑。根据行业数据,自并入阿里电商事业群后,饿了么(淘宝闪购)的市场份额已从13%飙升至28%,日订单峰值突破1.2亿单,借助淘宝的流量优势实现了逆势增长。对他们而言,与其和美团纠结于“告别仪式”,不如专注于生态协同——淘宝提供流量入口,饿了么贡献运力,菜鸟加持供应链,高德地图引导到店消费,这套“全家桶”式的作战体系,显然比口水战更有杀伤力。
网友吵翻了:这届商战到底是可爱还是没品?
美团的“追悼会式营销”一经上线,立刻在网络上引发轩然大波,网友的态度呈现出鲜明的两极分化,堪称一场“大型线上辩论赛”。
支持派网友直呼“又损又可爱”,把这波操作封为“朴实无华的商战天花板”。有网友调侃:“美团这是把12年的相爱相杀,写成了一部青春疼痛文学啊!”还有人表示:“建议美团直接进军娱乐圈,编剧和导演的活儿都给你们包了!”更有吃货网友精准拿捏重点:“别管谁致敬谁,有鲜花饼兑换券和优惠券就行,我站实惠!”
反对派则吐槽美团“阴阳怪气”,甚至觉得有些“自作多情”。有网友犀利点评:“人家饿了么只是换个名字,又不是倒闭了,美团这戏也太多了吧?”还有人质疑:“用‘追悼会’的形式贬损竞品,是不是有点吃相难看?”更有法律界网友直接指出:“这已经不是玩笑了,可能涉嫌违反《反不正当竞争法》。”
除了两极观点,还有不少网友化身“段子手”,把这场商战玩成了梗图大赛。有人P出小黄人和小蓝人的“分手照”,配文“12年感情,终究是错付了”;还有人模拟饿了么的内心OS:“你在演独角戏,我在发优惠券,这就是格局差距。”一时间,#美团给饿了么办追悼会# #饿了么搜美团跳优惠券# 等话题接连冲上热搜,热度居高不下。
专家敲黑板:玩笑背后的法律红线与行业变局
作为长期研究互联网行业竞争的观察者,必须严肃提醒:这场看似搞笑的商战,其实暗藏着不少值得警惕的“坑”,而其背后折射的,更是即时零售赛道的深层变革。
首先,美团的操作可能踩了《反不正当竞争法》的红线。根据2025年10月15日刚施行的新版《反不正当竞争法》第十一条规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉 。美团的“告别信”和“追悼会”式设计,暗示饿了么品牌退出市场,容易误导消费者,本质上已经构成了“误导性信息传播”。此前安徽就有商家因恶意诋毁竞争对手被罚款,河南更是出现过商业诋毁被判赔16万元的案例,美团这波操作,无疑是在法律的边缘疯狂试探。
其次,这场“戏精对决”的本质,是生态竞争取代单一品牌竞争。饿了么的更名,绝非简单的品牌迭代,而是阿里“远场电商+近场零售”融合战略的关键一步——通过“淘宝闪购”这个载体,将外卖的高频需求与零售的高毛利商品结合,实现“点外卖的用户也能买数码、买美妆”的跨场景转化,数据显示,这类跨品类用户的客单价已达到原外卖用户的3倍。而美团的焦虑,恰恰源于这种生态协同带来的冲击——原本的“双雄对峙”,变成了美团单一平台与阿里生态的“以一敌多”,这也是为什么美团要急于通过营销手段抢占用户心智。
再者,即时零售赛道的竞争已经进入“白热化”阶段。根据机构预测,2025年中国即时零售市场规模将达到1.2-1.5万亿元,2030年更是有望冲击3.6万亿元。这片蓝海吸引了所有巨头入局:美团推出“官旗闪电仓”计划,目标覆盖上万个品牌;京东深化“高频带低频”策略,聚焦品质外卖;阿里则凭借淘宝闪购实现份额飙升。曾经的“外卖大战”,早已升级为“万物到家”的全场景较量,而品牌名称的更迭、营销手段的创新,不过是这场万亿级博弈的冰山一角。
最后,必须强调的是,良性竞争才是行业发展的核心。美团和饿了么的12年竞争,确实推动了外卖行业的进步——从“满20减15”的补贴大战,到“准时宝”“无接触配送”的服务升级,再到合规经营的行业共识,消费者始终是最大的受益者。但竞争的底线是尊重对手、遵守法律,用“追悼会”这种戏谑方式贬损竞品,不仅拉低了品牌格调,也可能引发恶性竞争的连锁反应。相比之下,饿了么“用优惠券说话”的方式,显然更符合“好好吃饭才是正经事”的商业本质。
结语:商战可以有梗,但不能无底线
这场“追悼会式商战”就像一面镜子,照出了互联网巨头竞争的新形态——既有花式营销的巧思,也有急于求成的焦虑;既让网友看得津津有味,也引发了关于商业伦理的思考。说到底,即时零售赛道的竞争,终究要回归到服务质量、商品丰富度和履约效率上,靠“戏精表演”或许能赢得一时关注,但很难留住长期用户。
饿了么的“转身”是战略升级,美团的“致敬”更像一次战术试探,而京东等新玩家的入局,让这场竞争变得更加扑朔迷离。未来,我们期待看到更多“有梗又有料”的商业创新,但更希望所有竞争者都能守住法律和道德的底线——毕竟,把心思放在提升用户体验上,比搞“追悼会”式营销更有意义。
最后想问一句:如果下次京东外卖搞事情,会不会给美团和淘宝闪购办一场“双人追悼会”?这届商战的脑洞,真是越来越让人期待了!不过话说回来,无论巨头们怎么“相爱相杀”,最开心的还是我们消费者——毕竟,只要有竞争,就有优惠券可领,有更好的服务可享,这才是商战该有的样子,不是吗?
来源:WiFi科技圈
